Объединённый центр обработки данных МВД России (Обокпо МВД РФ) – это специализированный подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за централизованную обработку, хранение и анализ информационных потоков, поступающих от органов внутренних дел, подразделений полиции, пограничных служб и иных государственных структур. Центр обеспечивает:

• Кибербезопасность государственных информационных систем;
• Сбор и хранение данных о правонарушениях, уголовных делах и административных правонарушениях;
• Поддержку электронных сервисов для граждан и сотрудников МВД;
• Аналитическую поддержку оперативных подразделений.

Контактная информация

Официальный сайт

Для получения официальных сведений, загрузки форм и доступа к личному кабинету используйте сайт:

https://obokpo.mvd.ru

Горячая линия

Если у вас возникли вопросы по работе сервисов, технической поддержке или вы хотите сообщить о проблеме – звоните на горячую линию:

• 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (доступно по всей России).

Номера телефонов

1. Отдел технической поддержки – +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт).
2. Отдел работы с гражданами – +7 (495) -65‑43‑21 (рабочие часы: 08:00‑20:00, Пн‑Вс).
3. Приёмная руководства – +7 (495) -11‑22‑33 (по предварительной записи).

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальный e‑mail:

info@obokpo.mvd.ru

Личный кабинет

Все услуги Обокпо доступны через персональный личный кабинет. Чтобы войти, понадобится:

• СНИЛС или ИНН, зарегистрированный в системе МВД;
• Пароль, полученный после первой авторизации (смс‑код).

В кабинете можно:

• Отслеживать статус ваших запросов;
• Получать электронные копии справок и выписок;
• Подавать заявления в электронном виде;
• Участвовать в онлайн‑консультациях с сотрудниками центра.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе Обокпо.

График приёма

• Понедельник — пятница: 09:00–12:30 и 14:00–17:30
• Суббота: 10:00–14:00
• Воскресенье: выходной

Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться через форму «Запись на приём» или позвонить по телефону приёмной.

Структура и отделы Обокпо

1. Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных ресурсов от кибератак.
2. Отдел аналитики данных – обработка и анализ больших массивов информации, формирование аналитических отчетов.
3. Отдел технической поддержки – обеспечение работоспособности серверов, сетей и программных решений.
4. Отдел работы с гражданами – приём и обработка запросов физических лиц и юридических компаний.
5. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности центра.
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.

Руководство

Отзывы граждан и партнеров

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями после обращения в Обокпо. Они помогают понять уровень сервиса и выявить зоны для улучшения.

• Ирина К. (Москва) – «Быстро помогли восстановить доступ к личному кабинету, сотрудники вежливы и профессиональны. Оценка: 5/5».
• Алексей П. (Санкт‑Петербург) – «Техподдержка ответила в течение 15 минут, но решение проблемы заняло два дня. В целом доволен».
• ООО «ТехСервис» – «Сотрудничество с отделом аналитики дало нам ценные инсайты по профилактике правонарушений. Рекомендую».
• Мария В. (Новосибирск) – «Сайт иногда «зависает», но горячая линия всегда готова помочь. Спасибо!»

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом, перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните короткую форму. Ваше мнение будет рассмотрено руководством центра.

Важно: все указанные контактные данные актуальны на 23 июня 2026 г. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте.