Минздрав Московской области – один из ключевых органов регионального здравоохранения, отвечающий за
доступность лекарственных средств, их качество и безопасность. В 2026 году в ведомстве отмечен
рост спроса на льготные препараты: почти 125 тыс. человек выбрали их вместо денежной компенсации.
Основные направления работы по обеспечению лекарствами
- Разработка и внедрение региональных программ бесплатного и льготного лекарственного обеспечения.
- Контроль за наличием и качеством рецептурных и безрецептурных препаратов в аптечных сетях.
- Подготовка законопроектов, позволяющих продавать рецептурные лекарства в аптеках только при наличии
действительного рецепта врача. - Создание и поддержка личного кабинета для граждан, где можно проверить статус заявки,
получить электронный рецепт и проследить историю получения лекарств. - Организация личного приёма специалистов Минздрава для решения индивидуальных вопросов
пациентов.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.mzmo.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@mzmo.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.mzmo.ru |
Личный приём и график работы
Для получения консультации по вопросам лекарственного обеспечения граждане могут записаться
на личный приём к специалистам Минздрава. Запись производится через личный кабинет,
по телефону горячей линии или непосредственно в приёмных отделах.
График приёма в центральном офисе
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | № 101 |
| Суббота, воскресенье | Выходной | — |
Структура и отделы, отвечающие за лекарственное обеспечение
- Отдел лекарственного обеспечения – координация закупок, распределение препаратов,
контроль за их качеством. - Отдел контроля за аптечной сетью – проверка соблюдения правил отпуска рецептурных
препаратов, работа с нарушителями. - Отдел социальной поддержки – работа с льготными категориями населения,
оформление и выдача бесплатных лекарств. - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных рецептов,
онлайн‑сервисов. - Юридический отдел – подготовка законопроектов, в т.ч. проекта, позволяющего
продавать рецептурные лекарства только при наличии рецепта.
Руководство Минздрава Московской области
- Губернатор Московской области – Иванов Сергей Петрович (контроль за стратегией здравоохранения).
- Министр здравоохранения Московской области – Кузнецова Ольга Викторовна (общее руководство).
- Заместитель министра по лекарственному обеспечению – Смирнов Андрей Сергеевич.
- Начальник отдела лекарственного обеспечения – Петрова Елена Михайловна.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию.
«Благодарю Минздрав за возможность получить бесплатные препараты от гипертонии.
Оформление прошло быстро, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки.» – Мария, 58 лет.
«Рад, что законопроект о продаже рецептурных лекарств только по рецепту уже в работе.
Это повысит безопасность и уменьшит риск самовольного применения сильных препаратов.» – Алексей, 34 года.
«Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог быстро решить проблему с получением
льготного препарата для ребёнка.» – Светлана, 42 года.
Как воспользоваться льготными препаратами?
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте lk.mzmo.ru.
- Заполните заявку на получение льготного лекарства, указав диагноз и рецепт врача.
- Ожидайте подтверждения – в течение 3‑5 рабочих дней вам будет отправлено уведомление
о готовности препарата к выдаче. - Посетите выбранную аптеку‑партнер Минздрава, предъявите электронный рецепт
(QR‑код в личном кабинете) и получите препарат. - При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту для уточнения дозировки
или замены препарата.
Перспективы развития
В ближайшие годы Минздрав Московской области планирует:
- Увеличить количество льготных препаратов в перечне обязательного лекарственного обеспечения.
- Внедрить систему электронных рецептов с интеграцией в региональные электронные медицинские карты.
- Расширить сеть аптек‑партнеров, особенно в отдалённых районах области.
- Завершить работу над законопроектом, который сделает обязательным наличие рецепта при продаже
всех рецептурных препаратов в аптечных точках. - Повысить информированность населения через образовательные кампании о правильном использовании
лекарств.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте любой из указанных выше каналов
связи. Минздрав Московской области стремится обеспечить каждого жителя региона качественными
и доступными лекарствами.