Областное министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) – главный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за развитие строительной отрасли, регулирование жилищно‑коммунального сектора, контроль за качеством строительства и обеспечение населения надёжными коммунальными услугами.
Контакты для обращений - Официальный сайт: https://www.yaroslavl.gov.ru/minstroy
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (4852) -5‑33‑22
- Электронный адрес: info@minstroy-jar.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.minstroy-jar.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к сотрудникам министерства необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (4852) -5‑33‑22.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура министерства Отделы и подразделения - Отдел планирования и проектирования – разработка стратегий развития строительного сектора, подготовка проектной документации.
- Отдел контроля качества строительства – надзор за соблюдением строительных норм и правил, проведение экспертизы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – регулирование тарифов, контроль за обслуживанием жилого фонда.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий строительным организациям, сертификация материалов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов, рассмотрение жалоб.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство министерства - Министр строительства и ЖКХ Ярославской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по строительству – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по ЖКХ – Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
- Отдел планирования и проектирования – разработка стратегий развития строительного сектора, подготовка проектной документации.
- Отдел контроля качества строительства – надзор за соблюдением строительных норм и правил, проведение экспертизы.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – регулирование тарифов, контроль за обслуживанием жилого фонда.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий строительным организациям, сертификация материалов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение проектов, рассмотрение жалоб.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство министерства - Министр строительства и ЖКХ Ярославской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по строительству – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по ЖКХ – Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию. Все отзывы анонимны, но отражают реальное восприятие работы министерства.
- Положительный: «Благодарю министерство за быстрое согласование проекта строительства многоквартирного дома на Тверицкой набережной. Все документы получили в течение недели, а инспекторы провели проверку без задержек.»
- Нейтральный: «Обратился в личный кабинет за справкой о задолженности по коммунальным услугам. Получил ответ через 3 дня, но форма справки могла бы быть более удобной.»
- Критический: «Служба поддержки по телефону часто занята, приходится ждать более 15 минут. Рекомендую увеличить количество операторов в часы пик.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как подать заявление на получение лицензии строительной организации?
Зарегистрируйтесь в личном кабинете.
Заполните электронную форму «Заявление о выдаче лицензии».
Прикрепите необходимые документы (учредительные документы, сертификаты квалификации, финансовую отчётность).
Ожидайте подтверждения от отдела лицензирования (обычно 10–15 рабочих дней).
Где можно узнать о текущих конкурсах на строительство объектов регионального значения?
Информацию о конкурсах публикуют в разделе «Тендеры и закупки» официального сайта. Также уведомления приходят на электронную почту, указанную в личном кабинете.
Как получить справку о состоянии жилищно‑коммунального обслуживания?
Справку можно запросить через личный кабинет, выбрав пункт «Запрос справки», либо позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44.
Областное министерство строительства и ЖКХ играет ключевую роль в формировании комфортных условий для жизни и развития инфраструктуры в регионе. Благодаря широкому спектру услуг – от выдачи лицензий и контроля качества строительства до регулирования тарифов и поддержки граждан – министерство обеспечивает прозрачность и эффективность работы строительного и коммунального секторов.
Для получения более подробной информации, подачи заявлений или оставления отзывов рекомендуется пользоваться официальным сайтом и личным кабинетом, а в случае срочных вопросов – обращаться к горячей линии или записываться на личный приём.