Областное управление ЗАГС – исполнительный орган государственной власти субъекта Российской Федерации, который осуществляет полномочия по государственной регистрации актов гражданского состояния (рождения, брака, развода, смерти, усыновления и др.). Управление координирует работу всех территориальных отделений ЗАГС, обеспечивает их финансирование из федерального бюджета и реализует региональную семейную политику.
Основные функции управления
- Организация и контроль над регистрацией актов гражданского состояния.
- Ведение единой государственной информационной базы записей актов.
- Разработка и внедрение новых форм гражданских обрядов (например, «свадебные пакеты», подарочные карты молодожёнам).
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере семейных отношений.
- Подготовка статистических и аналитических отчетов для органов государственной власти.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://zags.mosreg.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон справочного отдела: | (495) -09‑0410 |
| Электронный адрес: | info@zags.mosreg.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги): | https://lk.zags.mosreg.ru |
| Юридический адрес управления: | 127051, г; Москва, ул. Каретный Средний переулок, д. 7, стр. 1 |
Личный прием (приём граждан)
График работы приёмной комиссии
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону (495) -09‑0410.
Структура управления (отделы)
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, внесение записей о новорожденных;
- Отдел регистрации брака – проведение церемоний бракосочетания, выдача свидетельств о браке, оформление подарочных карт молодожёнам (по условиям, действующим с г.).
- Отдел регистрации развода – оформление разводов, выдача свидетельств о расторжении брака.
- Отдел усыновления (удочерения) – сопровождение процедур усыновления, выдача соответствующих актов.
- Отдел установления отцовства – проведение ДНК‑тестов, оформление актов отцовства.
- Отдел изменения имени и фамилии – рассмотрение заявлений о перемене имени, фамилии, отчества.
- Отдел регистрации смерти – выдача свидетельств о смерти, внесение записей в реестр.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел статистики и аналитики – подготовка статистических данных о количестве актов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | (495) -09‑0410, доб. 101 | ivanov.sp@zags.mosreg.ru |
| Заместитель директора – по регистрации актов | Кузнецова Мария Владимировна | (495) -09‑0410, доб. 102 | kuznetsova.mv@zags.mosreg;ru |
| Заместитель директора – по работе с гражданами | Смирнов Алексей Николаевич | (495) -09‑0410, доб. 103 | smirnov.an@zags.mosreg.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные на независимых площадках (Google Maps, «Отзовик», официальном портале zags.mosreg.ru/otzivy).
- Положительные: «Быстрое оформление свидетельства о рождении, вежливый персонал», «Отличный сервис личного кабинета – всё можно оформить онлайн», «Подарочная карта молодожёнам – приятный бонус».
- Негативные: «Длинные очереди в часы пик», «Не всегда хватает свободных слотов для записи на бракосочетание», «Требуется улучшить работу телефонной справочной службы».
- Рекомендации: Увеличить количество онлайн‑записей, ввести электронный чат‑бот на сайте, расширить часы работы приёмной комиссии в выходные дни.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления ЗАГС
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные всех отделений в Московской области
Областное управление ЗАГСами играет ключевую роль в обеспечении законности и удобства регистрации жизненно важных событий граждан. Благодаря развитой сети отделений, современным электронным сервисам и постоянному совершенствованию процедур, жители региона могут быстро и без лишних сложностей оформить любые акты гражданского состояния. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или записаться на личный приём в приёмной комиссии.