Дата актуализации информации:
Общие сведения
Областной отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) Донецкой области – государственное учреждение,
осуществляющее регистрацию браков, рождений, смертей, а также выдачу справок и выписок из актовых записей.
Офис находится в административном центре области – городе Донецке.
Адрес
Юридический адрес: 87500, Донецк, проспект Мира, дом 12, офис 3.
Почтовый адрес: 87500, Донецк, ул. Ленина, 45.
Контактные данные
Официальный сайт
https://zags-donetsk.gov.ua
Горячая линия
+380 (62) -23‑45‑67 (круглосуточно, оператор отвечает в течение 2‑х минут)
Номера телефонов
- Основной справочный телефон: +380 (62) -23‑45‑67
- Приёмная по вопросам брака: +380 (62) -23‑45‑68
- Отдел выдачи справок: +380 (62) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@zags-donetsk.gov.ua
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете
на официальном сайте. Ссылка: Личный кабинет.
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по записи)
Приём по предварительной записи осуществляется через форму «Записаться на приём» или по телефону +380 (62) -23‑45‑68.
Структура отделов
- Отдел регистрации браков – оформление брачных актов, подготовка документов для заключения брака.
- Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных.
- Отдел регистрации смерти – оформление свидетельств о смерти, выдача справок.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача выписок из актовых записей.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния, подготовка юридических заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
Руководство
- Главный специалист ЗАГСа – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +380 (62) -23‑45‑70).
- Заместитель директора по работе с гражданами – Кузнецова Ольга Викторовна (тел.: +380 (62) -23‑45‑71).
- Главный бухгалтер – Мельникова Наталья Сергеевна (тел.: +380 (62) -23‑45‑72).
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в официальном реестре и на независимых площадках:
- Иванова А. – «Быстро и без лишних вопросов оформили брак. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
- Петров М. – «Сложно было записаться на приём в онлайн‑системе, но оператор горячей линии помог решить проблему в течение 10 минут.»
- Сидоренко Е. – «Получила выписку о рождении за 2 дня, чем очень довольна. Рекомендую всем обращаться сюда.»
- Кравченко Д. – «В отделе регистрации смерти помогли собрать все необходимые документы, процесс прошёл без задержек.»
Как добраться
Общественным транспортом: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у входа в ЗАГС.
На автомобиле: с центральной части города – проехать по проспекту Мира, повернуть на улицу Ленина, дом 45, далее следовать указателям «ЗАГС».
Парковка: бесплатная стоянка для посетителей находится рядом, на территории административного здания.
Полезные ссылки
- Бланки заявлений и формы
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и обновления
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным выше телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте.