Областной отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) в городе Симферополь обслуживает жителей Крыма и предоставляет полный спектр государственных услуг: регистрацию брака, рождения, смерти, изменение фамилии, выдачу справок и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения о работе учреждения, контактные данные, график приёма, отделы и руководство.
Контактные данные
Официальный сайт: https://must.rk.gov.ru/ru/structure/290
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Электронный адрес: info@zags-simferopol.ru
Личный кабинет (для записи онлайн): https://must.rk.gov.ru/ru/personal_cabinet
График работы и приём граждан
Работа ЗАГСа организована по отделам, каждый из которых имеет свой график. Перерыв на обед – с 13:00 до 14:00.
| Отдел / Адрес | Часы работы | Телефон(ы) |
|---|---|---|
| Отдел по адресу ул. Пушкина, 14 | вт, ср, пт, сб — 09:00–17:30 (перерыв 13:00–14:00) | +7 (365) -7‑35‑57, +7 (365) -4‑65‑59 |
| Отдел по адресу ул. Шмидта, 7 | вт, ср, пт, сб — 09:00–17:30 (перерыв 13:00–14:00) | +7 (365) -7‑46‑00, +7 (365) -1‑16‑28 |
| Отдел по адресу Киевская ул., 115 | вт, ср, пт, сб — 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) | +7 (365) -4‑83‑43 |
| Отдел по адресу ул. Пушкина, 16 | пн‑сб — 09:00–17:30 (перерыв 13:00–14:00) | +7 (365) -5‑80‑18, +7 (365) -5‑22‑34 |
Личный приём (запись на приём)
- Записаться можно онлайн через личный кабинет на сайте.
- Также запись принимается по телефону горячей линии – оператор уточнит нужный отдел и свободный слот.
- Для срочных вопросов (например, выдача свидетельства о браке в день обращения) рекомендуеться прийти без записи, но только в часы приёма без перерыва.
Структура отделов
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – основной отдел, где оформляются браки, рождения, смерти.
- Отдел выдачи справок и выписок – справки о браке, разводе, о рождении детей.
- Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам изменения ФИО, оформления доверенностей.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Руководство ЗАГСа
- Главный специалист (руководитель): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель руководителя: Петрова Марина Викторовна
- Контактный телефон руководителя – +7 (365) -7‑35‑57 (доступен в рабочие часы).
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе ЗАГСа несколькими способами:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@zags-simferopol.ru.
- Позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение.
- Лично подать письменный отзыв в отдел работы с обращениями.
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указать:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер отделения, где было получено обслуживание.
- Краткое описание ситуации и желаемый результат.
Полезные ссылки
- Официальный портал ЗАГСа Симферополь
- Личный кабинет (запись онлайн)
- Карта отделений ЗАГСа в Симферополе
Соблюдая указанный график и используя удобные онлайн‑сервисы, вы сможете быстро оформить любые документы в областном ЗАГСе без лишних очередей.