Областной отдел ЗАГС – главный орган, отвечающий за регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти) на территории Волгоградской области. Офис находится в центре города, а его работа регулируется Приказом Министерства юстиции РФ и региональными нормативными актами.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://zags.volgograd.ru/ |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно) |
| Телефон (приёмная) | 8 (8442) -4‑85‑03 |
| Электронный адрес | info@zags.volgograd.ru |
| Адрес | Рабоче‑Крестьянская улица, 16, офис 6‑й этаж, Волгоград, 400001 |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://zags.volgоград.ru/lk |
График работы и порядок приёма граждан
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Личный приём (запись на приём к специалисту) осуществляется двумя способами:
- Через Личный кабинет на официальном сайте – выбрать услугу, дату и время.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует заявку и отправляет подтверждение СМС.
Структура отдела (основные подразделения)
- Отдел регистрации актов рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в актовую запись.
- Отдел регистрации брака – подготовка и проведение церемоний, выдача свидетельств о браке;
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача свидетельств.
- Отдел изменения имени, фамилии, отчества – юридическое сопровождение.
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка копий актов, справок о семейном положении.
- Отдел правового сопровождения – консультации по вопросам семейного права.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Сергей Иванович Петров | 8 (8442) -4‑85‑04 |
| Заместитель начальника | Елена Владимировна Кузнецова | 8 (8442) -4‑85‑05 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Дарья Александровна Кожевникова | 8 (8442) -4‑85‑06 |
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобства граждан создан Личный кабинет, где можно:
- Записаться на приём к нужному специалисту.
- Отследить статус заявки.
- Оплатить услуги онлайн (через банковскую карту или электронные деньги).
- Скачать электронные копии свидетельств и справок.
- Получить консультацию в чате с оператором.
Регистрация в системе бесплатна. Для входа понадобится Электронная подпись (ЭП) или подтверждение через СМС.
Отзывы граждан
Иван П. (5/5) – «Отличный сервис! Записался онлайн, получил справку в тот же день. Персонал вежливый, процесс полностью прозрачен».
Мария С. (4/5) – «Небольшие задержки в выходные, но в будний день всё прошло быстро. Хорошо, что есть горячая линия – помогли уточнить необходимые документы».
Алексей К. (3/5) – «Сайт иногда «зависает», пришлось позвонить в колл‑центр. После этого всё решилось, но хотелось бы более стабильную работу онлайн‑сервиса».
Полезные ссылки
- Регистрация брака в Волгоградской области
- Регистрация рождения ребёнка
- Регистрация смерти
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как добраться
Областной отдел ЗАГС находится в центре города, рядом с остановкой «Театр» и станцией метро (если в городе будет открыта). На автомобиле удобно подъехать по проспекту Ленина, а для пешеходов – короткая прогулка от площади Победы.
Статья актуальна на 21 июня 2026 г.. Для получения самой свежей информации рекомендуется посетить официальный сайт zags.volgograd.ru или позвонить по горячей линии.