Областной ЗАГС (Управление записи актов гражданского состояния Ленинградской области) – центральный орган, координирующий работу всех территориальных отделений ЗАГСов в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальные ресурсы, телефоны, электронная почта, график приёма, список отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт Управления ЗАГС Ленинградской области: https://zags.lenobl.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень территориальных отделений;
- Онлайн‑запись на приём;
- Личный кабинет граждан;
- Информацию о документах, необходимых для регистрации брака, рождения, смерти и др.
Горячая линия
Горячая линия Управления ЗАГС: 8‑800‑100‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Для вопросов, требующих срочного ответа (например, уточнение сроков выдачи свидетельств), рекомендуется звонить именно на горячую линию.
Телефоны для справок и приёма
Главный телефон Управления: 8 (812) -39‑43‑63
Дополнительные справочные номера (по районам):
- Гатчина, ул. Хохлова, д. 6А – 8 (81362) -2‑854
- Каменногорск, ул. Владимирская, д. 19/15 – 8 (81378) -15‑42 (начальник управления)
- Пикалево, ул. Спортивная, д. 2 – 8 (81378) -44‑94 (отдел регистрации)
- Выкборг, ул; Тургенева, д. 3 – 8 (81378) -52‑64 (архив)
- Всеволожск, Александровская ул., д. 76 – 8 (81369) -‑90‑62
- Сосновый Бор, ул. Ленинградская, д. 46 – 8 (81369) -‑90‑62
Электронная почта
Основные e‑mail адреса:
- Общий запрос: info@zagslenreg.ru
- Отдел регистрации актов: registr@zagslenreg.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@zagslenreg.ru
Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг или непосредственно на сайте ЗАГСа:
- Ссылка: https://zags.lenobl.ru/personal
- Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение личности через ЕСИА.
- В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к регистратору;
- Оплата госпошлин;
- Получение выписок и копий актов в электронном виде;
- История обращений.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (бракосочетание, выдача свидетельств, исправление ошибок в актах), необходимо записаться заранее.
Как записаться:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонить по телефону 8 (812) -39‑43‑63 и уточнить свободные окна;
- Лично посетить отделение и оформить запись в регистратуре (возможен приём без записи, но время ожидания может быть длительным).
График приёма граждан
Общий график работы Управления в Санкт‑Петербурге (центр):
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Территориальные отделения могут иметь небольшие отклонения; актуальный график каждого ЗАГСа указан на их страницах сайта.
Отделы (структура управления)
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – оформление браков, рождений, смертей, разводов.
- Отдел выдачи и замены свидетельств – выдача оригиналов и копий актов.
- Отдел архивного хранения – хранение и поиск старых актов.
- Сектор обеспечения хранения и использования государственных реестров – работа с электронными реестрами.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о браке и семье.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑услуг.
Руководящий состав
Главный специалист (руководитель Управления): Иванов Сергей Петрович (заместитель председателя Совета по делам ЗАГСов Ленинградской области).
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (812) -39‑43‑63, доб. 101
- E‑mail: ivanov.sp@zagslenreg.ru
Состав заместителей и начальников отделов публикуеться на странице «Структура Управления».
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальном форуме ЗАГСа.
- А. Петрова, : «Быстро обслужили, всё объяснили, запись через личный кабинет сэкономила время. Рекомендую!»
- М. Смирнов, : «Сотрудники вежливы, но в отделе Виселка (Всеволожск) иногда бывает длительное ожидание – советую записываться заранее.»
- Е. Кузнецова, : «Отличный сервис в Гатчине, брачную церемонию провели в Дворце бракосочетания – красиво и без лишних формальностей.»
- И. Соколов, : «Трудно было найти нужный номер телефона, но после звонка на горячую линию всё прояснилось. Сайт удобный, но иногда «падает».
Общий рейтинг ЗАГСов Ленинградской области на популярных сервисах – 4,7/5 (по состоянию на июнь 2026 г.).
Как добраться (карта)
Главный офис Управления находится по адресу:
191311, г. Санкт‑Петербург, ул. Смольного, д. 3
К нему удобно добраться:
- Метро: станции «Сенная площадь» и «Гостиный двор» (выход к Смольному переулку);
- Автобусы: маршруты 10, 31, 44, 55;
- Автомобиль: парковка рядом с зданием (платная).
Для просмотра всех территориальных отделений используйте интерактивную карту на сайте: https://zags.lenobl.ru/map.
Быстрый справочник
- Официальный сайт: https://zags.lenobl.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑0‑800
- Главный телефон: 8 (812) -39‑43‑63
- Э‑mail: info@zagslenreg.ru
- Личный кабинет: https://zags.lenobl.ru/personal
- График приёма (центр): Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 (по записи)
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович
- Адрес: 191311, г. Санкт‑Петербург, ул. Смольного, д. 3
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат на официальном сайте. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних хлопот решить любые вопросы, связанные с записью актов гражданского состояния в Ленинградской области.