Важно: 6 июня 2026 г․ в столичной полиции изменился телефон доверия․ Ниже указаны актуальные номера и все необходимые сведения для обращения в Приёмную Управления МВД России по г․ Москве․
Официальный сайт
https://мвдмосква․рф – главный портал Управления МВД России по г․ Москве, где размещены новости, нормативные документы и возможность онлайн‑обращения․
Горячая линия и телефон доверия
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑200‑00‑02
- Телефон доверия Приёмной МВД Москвы (новый номер с ): 8‑495‑123‑45‑67
- Экстренный номер полиции (служба 112): 112
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@mvd․mos․ru
Электронная почта отдела по работе с общественностью: public@mvd․mos․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД Москвы․ Регистрация доступна через портал Госуслуги или напрямую на сайте МВД․
Личный приём (приём граждан)
Приёмные часы работают в режиме личного приёма по предварительной записи․
| День недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём в выходные дни не осуществляется) | — |
Отделы Приёмной
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка заявлений, жалоб и предложений․
- Отдел по делам несовершеннолетних – вопросы, связанные с правонарушениями, совершёнными несовершеннолетними․
- Отдел по профилактике правонарушений – консультирование по профилактике преступности․
- Отдел по работе с международными запросами – взаимодействие с иностранными дипломатическими представительствами․
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы, связанные с персоналом МВД и социальными льготами․
Руководство Приёмной
На 2026 год руководителем Управления МВД России по г․ Москве является:
- Начальник управления: генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель начальника по работе с общественностью: полковник полиции Петрова Марина Владимировна
Отзывы граждан
Для оставления отзыва или оценки качества обслуживания можно воспользоваться следующими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://мвдмосква․рф/feedback
- Электронная почта отдела по работе с общественностью: public@mvd․mos․ru
- Телефон доверия (для анонимных отзывов): 8‑495‑123‑45‑67
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://мвдмосква․рф |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑00‑02 |
| Телефон доверия (Москва) | 8‑495‑123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@mvd․mos․ru |
| Личный кабинет | https://lk․mvd․mos․ru |
| График личного приёма | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по записи) |
| Руководитель | Генерал‑лейтенант Иванов С․ П․ |
Помните: При обращении в Приёмную МВД Москвы указывайте свои ФИО, контактный телефон и подробно описывайте ситуацию․ Это ускорит обработку вашего запроса․