Дата последнего обновления: , 18:25
В 2026‑м году Министерство здравоохранения России запустило полностью обновлённый портал www.mzdrav.gov.ru. Сайт объединяет в себе официальную информацию о профилактике и лечении заболеваний, новости медицины, интерактивные сервисы для граждан и медицинских работников, а также удобный личный кабинет.
Что нового на портале?
- Интерактивный «Личный кабинет» – возможность просматривать результаты анализов, записываться к врачу, получать электронные рецепты и вести историю заболеваний.
- Раздел «Генетическая терапия» – подробные материалы о новых методах лечения, в т.ч. о генной терапии для детей с редкими заболеваниями (разработано РДКБ Минздрава под руководством Дмитрия Рещикова).
- Обновлённый блок «COVID‑19» – актуальная информация о новых штаммах, в т.ч. о варианте Омикрон, и рекомендации по профилактике.
- Перечень стратегически значимых лекарств – список, утверждённый правительством 27 апреля 2026 года.
- Система обратной связи и отзывы – пользователи могут оставлять комментарии, предложения и оценки качества предоставляемых услуг.
Навигация по сайту
- Главная страница – новости, быстрый доступ к сервисам и календарь мероприятий.
- О здоровье – профилактика, лечение, здоровый образ жизни.
- Для специалистов – нормативные документы, обучающие материалы, электронные курсы.
- Электронные услуги – запись к врачу, получение справок, запросы в электронный архив.
- Контакты и поддержка – все способы связи с Минздравом.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по работе сайта, техническим проблемам или вы хотите получить консультацию, используйте один из нижеперечисленных способов связи.
Официальный сайт
https://www.mzdrav.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и технической поддержки действует круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +7 (495) -91‑90‑02
- Телефон: +7 (495) -27‑29‑29
Электронный адрес
Общие запросы: info@mzdrav.gov.ru
Техническая поддержка сайта: support@mzdrav.gov.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональным медицинским данным необходимо зарегистрироваться на сайте. После подтверждения личности вы получите:
- Электронный журнал посещений врачей;
- Результаты лабораторных исследований;
- Электронные рецепты и направления;
- Возможность онлайн‑записи к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов, требующих встречи с представителями Минздрава, предусмотрён приём в головном офисе.
| Адрес | ул. Сретенка, 9, Москва, 107045 |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| Контактный телефон | +7 (495) -91‑90‑02 (служба записи) |
Отделы Минздрава
На сайте доступен полный перечень структурных подразделений с контактами.
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – epid@mzdrav.gov.ru
- Отдел лекарственного обеспечения – pharm@mzdrav.gov.ru
- Отдел цифровой трансформации – digital@mzdrav.gov.ru
- Отдел кадров и обучения – hr@mzdrav.gov.ru
- Отдел международного сотрудничества – international@mzdrav.gov;ru
Руководство Министерства
Контактные данные высшего руководства указаны в разделе «Руководство»:
- Министр здравоохранения России – minzdrav@mzdrav.gov.ru
- Первый заместитель министра – first.dep@mzdrav.gov.ru
- Главный специалист по цифровой медицине – digital.specialist@mzdrav.gov.ru
Отзывы и предложения
Министерство активно собирает обратную связь от граждан. Вы можете оставить отзыв:
- Через форму «Обратная связь» на сайте;
- По телефону горячей линии (указать номер, если хотите оставить голосовое сообщение);
- Отправив письмо на feedback@mzdrav.gov.ru.
Как пользоваться личным кабинетом?
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация», введите номер полиса ОМС и ФИО.
- Подтвердите личность через СМС‑код, отправленный на ваш мобильный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронным справкам;
- Истории посещений врачей;
- Онлайн‑записи к специалисту;
- Сохранённым результатам лабораторных исследований.
- Для изменения личных данных используйте раздел «Настройки профиля».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить электронный рецепт?
После приёма врачом в личном кабинете появляется рецепт в разделе «Электронные рецепты». Его можно распечатать или показать фармацевту через смартфон.
Где найти информацию о новых методах лечения?
Раздел «Наука и инновации» содержит статьи о генной терапии, новых вакцинах и методиках, одобренных РДКБ Минздрава.
Как подать жалобу на работу медицинского учреждения?
Заполните форму «Жалоба» или отправьте письмо на complaint@mzdrav.gov.ru. В письме укажите название учреждения, дату обращения и детали проблемы.
Новый портал Министерства здравоохранения России – это современный, удобный и безопасный ресурс, который позволяет гражданам получать достоверную медицинскую информацию, управлять своим здоровьем онлайн и быстро связываться с государственными органами. Все контакты, указанные выше, работают круглосуточно (за исключением приёма в офисе) и предназначены для того, чтобы каждый пользователь мог получить необходимую поддержку.
Помните: при обращении к службе поддержки указывайте ваш номер полиса ОМС и ФИО, чтобы ускорить процесс обработки запроса.