Обращение к высшему представителю региона – важный способ донести свою проблему, предложение или благодарность. В статье вы найдёте подробную инструкцию, образец заказного письма, актуальные контактные данные, график приёма и рекомендации, как оформить обращение так, чтобы оно было рассмотрено в кратчайшие сроки;
Почему стоит писать именно губернатору?
- Губернатор – глава исполнительной власти региона, принимает решения по стратегическим вопросам.
- Обращения граждан фиксируются в системе «Обращения граждан к органам государственной власти» и могут стать основанием для разработки новых программ.
- Если ваш вопрос относится к компетенции администрации (социальная защита, инфраструктура, экология и т.п.), именно губернатору следует направить запрос.
Правовые основы обращения
Согласно Федеральному закону № 2‑ФЗ «Об обращениях граждан», каждый имеет право направлять письменные обращения в органы государственной власти. Письмо может быть отправлено:
- Заказным письмом (почтовой связью).
- Электронно через личный кабинет на официальном сайте.
- По телефону (вопросы уточняются оператором).
Куда отправлять письмо?
Почтовый адрес (заказное письмо)
Адрес администрации Губернатора Липецкой области:
Губернатору Липецкой области Игорю Георгиевичу Артамонову Администрация Липецкой области 398014, г. Липецк, пл. Ленина‑Соборная, 1
Отправляйте письмо заказным способом с уведомлением о вручении – так вы получите подтверждение, что документ дошёл до получателя.
Электронный способ
- Официальный сайт губернатора: http://artamonovigor.ru
- Личный кабинет гражданина – раздел «Обращения» (требуется регистрация на портале Госуслуг или на сайте администрации).
- Электронный адрес для приёма писем: info@artamonovigor.ru
Телефонный приём (горячая линия)
- Горячая линия администрации: 8 920 519‑49‑46
- Приём граждан по телефону: (4742) -2‑85‑65
- Приёмная (прямая связь с губернатором): (4742) -7‑25‑65
Образец заказного письма
Губернатору Липецкой области Игорю Георгиевичу Артамонову От (Ф.И.О., паспортные данные) Адрес: _______________________________ Телефон: _____________________________ Электронная почта: ____________________ «____» __________ 2026 г. Уважаемый Игорь Георгиевич! Я, (Ф.И.О.), (дата рождения), проживающий(ая) по адресу ____________________________, обращаюсь к Вам с просьбой (описание проблемы/предложения). Кратко изложите суть обращения: Что именно случилось (дата, место, обстоятельства); Какие последствия (материальные, моральные, социальные); Какие действия Вы уже предпринимали (обращения в местные органы, заявления и т.д.); Что Вы просите от губернатора (рассмотрение, проведение проверки, выделение средств, изменение нормативов и т.п.). Приложения: Копия паспорта. Документы, подтверждающие факт (акты, фотографии, справки). Иные материалы, необходимые для объективного рассмотрения. Надеюсь на скорое и объективное рассмотрение моего обращения. С уважением, ____________________ (подпись) ____________________ (Ф.И.О.)
Совет: Письмо должно быть печатным, без орфографических ошибок, объёмом не более одной‑двух страниц.
Как оформить и отправить заказное письмо
- Скопируйте образец, заполните все поля.
- Приложите копии подтверждающих документов (не оригиналы).
- Сложите всё в один конверт, подпишите конверт «Для вручения».
- Отнесите в отделение «Почты России», попросите оформить заказное письмо с уведомлением о вручении.
- Сохраните квитанцию и трек‑номер – они понадобятся для контроля статуса.
Электронное обращение через личный кабинет
- Зарегистрируйтесь на портале Госуслуг или в личном кабинете сайта администрации.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов, отправьте.
- После отправки вы получите номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
График приёма и личный приём
| Тип приёма | Время | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| Личный приём губернатора | Пн‑Пт, 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Игорь Георгиевич Артамонов | (4742) -7‑25‑65 (приёмная) |
| Приём граждан (отдел по работе с обращениями) | Пн‑Пт, 09:00‑18:00 | Андрей Николаевич Герасимов | (4742) -2‑84‑15, (4742) -2‑85‑65 |
Структурные подразделения, которые могут рассматривать ваше обращение
- Отдел по работе с обращениями граждан администрации Липецкой области – тел.: (4742) -2‑84‑15; e‑mail: orog@admlr.lipetsk.ru
- Управление социальной защиты населения – тел.: (4742) -5‑25‑25; e‑mail: sozan@admlr.lipetsk.ru
- Управление экономики – тел.: (4742) -2‑84‑56; e‑mail: ed@admlr.lipetsk.ru
- Управление по вопросам противодействия коррупции – тел.: (4742) -7‑53‑80; e‑mail: kontrol@admlr.lipetsk.ru
- Управление инфраструктуры и транспорта – тел.: (4742) -5‑88‑88; e‑mail: avtodor@admlr.lipetsk.ru
Руководство администрации (ключевые лица)
- Игорь Георгиевич Артамонов – Глава администрации Липецкой области, телефон (4742) -7‑25‑65, e‑mail: office@admlr.lipetsk.ru
- Николай Федорович Тагинцев – Первый заместитель главы, телефон (4742) -2‑84‑23, e‑mail: apk@admlr.lipetsk.ru
- Илья Валерьевич Тузов – Заместитель главы, телефон (4742) -7‑00‑35, (4742) -2‑84‑09, e‑mail: prtuzov@admlr.lipetsk.ru
- Дмитрий Львович Аверов – Заместитель главы, телефон (4742) -2‑85‑44, e‑mail: adl@admlr.lipetsk.ru
- Вячеслав Михайлович Щеглеватых – И.о. заместителя главы, начальник управления финансов, телефон (4742) -6‑84‑70, e‑mail: obl@fin.lipetsk.ru
Как отследить статус обращения
- Если вы отправляли заказное письмо – используйте трек‑номер на сайте Почты России.
- Для электронных обращений – зайдите в личный кабинет и проверьте статус по номеру обращения.
- При необходимости позвоните в приёмную (4742) -7‑25‑65 и уточните, на каком этапе находится ваше письмо.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли отправить письмо без приложений? Да, но отсутствие подтверждающих документов может увеличить срок рассмотрения.
- Сколько времени занимает рассмотрение? По закону – не более 30 дней, однако в сложных случаях срок может быть продлён.
- Можно ли отправить несколько писем по одному вопросу? Не рекомендуется – лучше собрать всю информацию в одно обращение.
Отзывы граждан о работе с обращениями
Отзывы публикуются на официальных порталах:
- Раздел «Отзывы» на сайте artamonovigor.ru.
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан», где можно оставить оценку и прочитать чужие истории.
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора: http://artamonovigor.ru
- Электронная форма обращения: https://services.government.ru/letters/
- Портал «Госуслуги» – личный кабинет: https://www.gosuslugi.ru
- Контактный телефон горячей линии: 8 920 519‑49‑46
- Электронная почта: info@artamonovigor.ru
Соблюдая простую схему – правильный адрес, чёткое содержание, подтверждающие документы и заказная отправка – вы значительно повышаете шансы, что ваше обращение будет рассмотрено быстро и эффективно. Не забывайте сохранять все подтверждения (квитанцию, номер обращения) и при необходимости обращаться в отдел по работе с обращениями.
Удачного вам обращения!