Гражданам Российской Федерации‚ проживающим на территории Курганской области‚ а также юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям гарантировано право на личное обращение к высшему должностному лицу субъекта — Губернатору. Настоящая статья содержит исчерпывающую информацию о том‚ как правильно составить и направить заявление губернатору Курганской области‚ какие контакты использовать для связи‚ как записаться на личный прием и где отслеживать статус рассмотрения обращения.

Описание процедуры обращения

Обращение к Губернатору Курганской области регулируется Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и региональными нормативными правовыми актами. Основаниями для обращения могут быть:

• Нарушение прав и свобод гражданина;
• Бездействие или незаконные действия должностных лиц регионального и муниципального уровней;
• Предложения по совершенствованию работы органов власти области;
• Сообщения о коррупционных фактах;
• Просьбы о материальной помощи‚ жилье‚ пенсиях и иных социальных вопросах (в компетенции региона).

Важно: Губернатор не рассматривает обращения‚ не входящие в его компетенцию (например‚ вопросы исключительно федерального уровня — миграция‚ оборона‚ федеральные налоги — перенаправляются в соответствующие ведомства). Перед отправкой убедитесь‚ что вопрос относится к ведению Курганской области.

Контакты для обращений

Администрация Губернатора и Правительства Курганской области расположена по адресу:

Приемная Губернатора работает для обеспечения связности с населением. Все входящая корреспонденция проходит регистрацию и первичную сортировку.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс для электронного взаимодействия, официальный интернет-портал Курганской области и сайт Губернатора.

• Портал правительства: www.kurganobl.ru
• Сайт Губернатора: governor.kurganobl.ru
• Электронная приемная (Госуслуги / Региональный портал): Раздел «Обращения граждан» на портале kurganobl.ru/appeals или через ЕПГУ (Госуслуги).

На сайтах опубликованы актуальные новости‚ указы‚ распоряжения‚ график приемов и бланки для заполнения.

Горячая линия

Для оперативных консультаций и приема срочных сигналов функционирует Горячая линия Губернатора Курганской области.

• Единый номер горячей линии: 8 (3522) -6-XX-XX (точные актуальные номера уточняйте на сайте governor.kurganobl.ru в разделе «Контакты» -> «Горячая линия»)
• Режим работы: Обычно с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00‚ пятница до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). В дни проведения «Прямой линии» режим может быть продлен.

По телефону горячей линии можно получить консультацию по порядку подачи обращения‚ узнать этап рассмотрения уже поданного заявления или сообщить о факте коррупции.

Номера телефонов Приемной и Канцелярии

Для связи с конкретными структурными подразделениями:

* Примечание: Контактные телефоны периодически обновляются. Актуальные номера всегда публикуются в разделе «Контакты» официального сайта.

Электронный адрес (E-mail)

Направлять электронные обращения рекомендуется через специальные формы на порталах (это гарантирует регистрацию и учет срока)‚ однако существуют рабочие адреса для служебной корреспонденции:

• Приемная Губернатора: priemnaya@kurganobl.ru (адрес может отличаться‚ проверяйте на сайте)
• Электронная приемная (ЕПГУ): через форму на Госуслугах (раздел «Обращения в органы власти» -> «Курганская область» -> «Губернатор»).

Совет: При отправке на e-mail обязательно укажите в теме: «Обращение Губернатору»‚ ФИО‚ контактный телефон. Прикрепляйте сканы документов в формате PDF/JPG.

Личный кабинет (Отслеживание статуса)

Самый удобный способ контролировать ход рассмотрения вашего заявления, Личный кабинет на ЕПГУ (Госуслуги) или на региональном портале.

1. Авторизуйтесь на Госуслугах (подтвержденная учетная запись).
2. Перейдите в раздел «Обращения» -> «Мои обращения».
3. Найдите отправленное заявление. Будет отображен статус: «Зарегистрировано»‚ «На рассмотрении»‚ «Перенаправлено»‚ «Рассмотрено»‚ «Ответ направлен».

Также доступен личный кабинет на региональном портале kurganobl.ru (раздел «Электронная приемная» -> «Личный кабинет обратителя»)‚ если обращение подавалось напрямую через форму области.

Личный прием Губернатора и руководителей Администрации

Губернатор Курганской области Вадим Михайлович Шумков регулярно проводит личные приемы граждан. Также прием ведут заместители Губернатора‚ руководители департаментов и ведомств по профильным вопросам.

Как записаться на личный прием:

1. Через официальный сайт: Раздел «Личный прием» -> «Записаться на прием». Необходимо заполнить форму: ФИО‚ контактный телефон‚ тема обращения‚ краткая суть‚ прикрепить сканы документов.
2. По телефону Приемной: Позвонив по номеру Приемной Губернатора (см. выше).
3. Через Госуслуги: Сервис «Запись на прием к руководителю региона».

Требования к заявителю: Наличие паспорта (документа‚ удостоверяющего личность)‚ оригиналов и копий документов‚ подтверждающих суть обращения. Прием ведется по предварительной записи в установленные даты.

График приема граждан

График приема Губернатора и его заместителей формируется ежемесячно и публикуется на официальном сайте.

• Губернатор: Обычно 1-2 раза в месяц (чаще всего по средам или четвергам). Точные даты — в разделе «График приема» на governor.kurganobl.ru.
• Заместители Губернатора / Министры / Руководители департаментов: Еженедельно по фиксированным дням недели.

Структура Администрации: Основные отделы и департаменты

Обращения часто перенаправляются в профильные департаменты Администрации Губернатора и Правительства Курганской области. Знание структуры ускоряет процесс:

• Департамент по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественными объединениями — координатор всего процесса.
• Департамент социальной политики, пенсии‚ пособия‚ опека‚ инвалидность‚ ветераны.
• Департамент здравоохранения, больницы‚ поликлиники‚ ОМС‚ дефицит лекарств.
• Департамент образования и науки — школы‚ сады‚ колледжи‚ ЕГЭ‚ питание.
• Департамент строительства‚ архитектуры и ЖКХ, капремонт‚ аварийное жилье‚ тарифы‚ благоустройство.
• Департамент экономического развития и торговли — поддержка бизнеса‚ инвестиции‚ потребительские права.
• Департамент природных ресурсов и экологии, леса‚ вода‚ мусор‚ вырубка‚ загрязнение.
• Департамент транспорта и коммуникаций — дороги‚ пассажирские перевозки.
• Управление МВД по Курганской области‚ Прокуратура‚ Следственный комитет — вопросы правопорядка (обращения перенаправляются туда по подведомственности).

Руководство Курганской области (актуально на 2026 год)

Знание структуры руководства помогает адресовать обращение конкретному куратору:

• Губернатор Курганской области: Шумков Вадим Михайлович (с сентября 2018 г.‚ переизбран в 2024 г.).
• Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства: [ФИО актуального лица] (курирует работу Правительства в целом).
• Заместители Губернатора — члены Правительства: Курируют блоки: социальная политика‚ АПК‚ промышленность/энергетика‚ строительство/ЖКХ‚ финансы/экономика‚ цифровая развитие‚ агропром и др.
• Начальник Администрации Губернатора и Правительства: Отвечает за организационно-техническое обеспечение деятельности Губернатора.

Полный и актуальный состав Правительства с распределением полномочий смотрите в разделе «Правительство» -> «Состав Правительства» на портале kurganobl.ru.

Отзывы граждан о работе Приемной и рассмотрении обращений

Анализ отзывов на независимых платформах (Отзовик‚ Ирекоменд‚ Яндекс.Карты‚ группы ВКонтакте «Типичный Курган»‚ «ЧП Курган») и официальных отчетах позволяет выделить ключевые тенденции:

Положительные аспекты:

• Электронный документооборот: Большинство граждан отмечают удобство подачи через Госуслуги, приходит уведомление о регистрации‚ виден срок ответа.
• Контроль сроков: Введен жесткий контроль за исполнением поручений Губернатора; просрочки минимизированы.
• Прямые линии: Ежегодные «Прямые линии» Губернатора позволяют решить системные вопросы без бюрократии.
• Работа «Народного контроля»: Активисты ОНФ и общественных советов помогают доводить острые вопросы до личного контроля Губернатора.

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Формальные ответы: Частая жалоба — ответ приходит от ведомства низшего уровня («по существу не разобрали‚ переслали в районную администрацию‚ оттуда шаблонный отказ»).
• Сложность записи на личный прием к Губернатору: Очередь может составлять месяцы; часто предлагают встречу с заместителем или руководителем департамента.
• ЖКХ и дороги: Наибольший объем негативных отзывов касается качества капремонта‚ уборки снега и состояния дворовых территорий — ответы часто сводятся к «нет средств в смету/план на следующий год»;
• Медицина: Очереди к узким специалистам‚ дефицит врачей в сельской местности, ответы часто носят объяснительный характер без конкретных сроков решения.

Советы по достижению результата (по опыту обратителей):

1. Пишите конкретно: один факт, одно обращение. Избегайте эмоций‚ ссылайтесь на законы/статьи.
2. Прикладывайте доказательную базу: фото‚ сканы чеков‚ акты осмотра‚ ответы от нижестоящих инстанций с датами.
3. Если ответ формальный — подавайте повторное (апелляционное) обращение с пометкой «Не согласен с ответом»‚ требуя проверку законности и обоснованности принятого решения. Указывайте номер первичного обращения.
4. Используйте Портал «Народный контроль» (narodnykontrol.ru) для проблем ЖКХ‚ дорог‚ экологии — они попадают на личный контроль Губернатора быстрее.

Алгоритм действий: Как написать и подать заявление правильно

1. Определите адресата: Губернатор Курганской области Шумкову В.М. (через Администрацию).
2. Выберите форму подачи:
   • Электронно (Госуслуги / kurganobl.ru) — ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНО. Мгновенная регистрация‚ трекинг‚ юридическая значимость.
   • Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 640000‚ г. Курган‚ ул. Куюшева‚ 89. Храните чек и опись вложения.
   • Лично в Приемной: ул. Куюшева‚ 89 (по предварительной записи или в часы приема без записи — уточняйте).
3. Структура текста заявления:
   • Шапка: Кому (Губернатору Курганской области Шумкову В.М.)‚ От кого (ФИО полностью‚ адрес регистрации/проживания‚ телефон‚ e-mail).
   • Название: «ЗАЯВЛЕНИЕ» (или «ОБРАЩЕНИЕ»‚ «ПРЕДЛОЖЕНИЕ»‚ «ЖАЛОБА»).
   • Суть: Изложите факты хронологически. Что произошло? Когда? Кто виноват (должностное лицо‚ организация)? Какие права нарушены?
   • Просьба: Четко сформулируйте‚ чего вы хотите добиться (проверить‚ наказать‚ выделить деньги‚ дать квартиру‚ пересмотреть решение).
   • Приложения: Перечень вложенных документов (копии паспорта‚ свидетельств‚ договоров‚ фото‚ пред. ответов).
   • Дата‚ подпись‚ расшифровка подписи.
4. Сроки рассмотрения:
   • Регистрация — до 3 рабочих дней.
   • Рассмотрение по существу — до 30 календарных дней (сложные, до 45 дней с уведомлением).
   • Ответ направляется способом‚ указанным в обращении (почта/электронно/Госуслуги).

Подача заявления губернатору Курганской области — это легальный и работающий инструмент защиты своих прав и решения проблем‚ не решаемых на месте. Наибольшую эффективность показывает комбинированный подход: первичная электронная подача через Госуслуги (для фиксации сроков) с последующим контролем через Личный кабинет. В случае формального отказа — не игнорируйте право на апелляцию и обращение на Прямую линию или в Народный контроль. Актуальные контакты‚ график приемов и бланки всегда доступны на официальном портале kurganobl.ru.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала Курганской области‚ Федерального закона № 59-ФЗ и практики обращений граждан. Актуальность контактных данных (телефоны‚ e-mail‚ график) рекомендуется проверять на официальных ресурсах на день обращения.