Цель статьи – предоставить полную инструкцию по подготовке и отправке обращения к губернатору Новосибирской области, а также собрать все необходимые контакты: официальный сайт, горячую линию, телефон, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и способы оставить отзыв․

Почему стоит обращаться к губернатору?

• Губернатор – высший представитель исполнительной власти в регионе, имеет полномочия принимать решения по вопросам экономики, социальной политики, инфраструктуры и правопорядка․
• Обращения граждан фиксируются в официальных реестрах, что гарантирует их рассмотрение в установленный законом срок (не более 30 дней)․
• Публичные письма могут стать основанием для изменения региональной политики, привлечения инвестиций или решения локальных проблем․

Правовая база обращения

Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», каждое письменное обращение должно быть зарегистрировано в течение трёх дней, а в случае необходимости – передано в соответствующее подразделение для рассмотрения․

Формат письма

1. Шапка письма (если отправляете в бумажном виде):
   • Ваше ФИО полностью;
   • Адрес регистрации (улица, дом, квартира, город, индекс);
   • Контактный телефон;
   • Электронный адрес (если есть)․
2. Дата и место составления – указывается в правом верхнем углу․
3. Кому адресовано:

   Губернатору Новосибирской области
   Андрею Алексеевичу Травникову

4. Тема обращения – коротко, но ёмко (например, «Обращение по вопросу улучшения дорожного покрытия в районе Заельцовского района»)․
5. Текст обращения:
   • Краткое введение: кто вы и почему пишете;
   • Описание проблемы/предложения с указанием фактов, дат, ссылок на нормативные акты;
   • Конкретные требования или предложения;
   • Приложения (если есть) – копии документов, фотографии, статистика․
6. Подпись – собственноручная (при бумажном варианте) и/или электронная подпись․

Способы отправки обращения

Контактные данные для обращения

Структура органов, участвующих в рассмотрении обращений

• Общественная приёмная губернатора – первичная регистрация и распределение обращения․
• Отдел по работе с обращениями граждан – анализ, подготовка рекомендаций․
• Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству․
• Отдел социально‑экономического развития – рассматривает вопросы инфраструктуры, инвестиций, социальной политики․
• Пресс‑служба – подготовка официальных ответов и публикаций․

Руководство области (на 2026 год)

Как оставить отзыв о работе приёмной

После получения ответа вы можете оценить работу приёмной:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» (форма обратной связи)․
• Через мобильное приложение «Госуслуги» – пункт «Оценить работу службы»․
• По телефону горячей линии, указав номер регистрации вашего обращения․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно 59‑ФЗ, ответ обязателен в течение 30 дней․ При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․

Можно ли отправить анонимное обращение?

Да, но без указания ФИО и контактных данных ответ будет невозможен, а регистрация может быть отклонена․

Как узнать номер регистрации обращения?

Номер присваивается автоматически после отправки через электронную форму или после приёма в приёмной․ Он отправляется в SMS/Э‑почту․

Можно ли приложить к письму фотографии и сканы?

Да, в электронных обращениях прикрепляйте файлы форматов PDF, JPG, PNG (не более 5 МБ каждый)․ При бумажном варианте отправляйте копии в конверте․

Что делать, если ответ не пришёл в установленный срок?

Обратитесь в приёмную по телефону горячей линии, указав номер регистрации, и потребуйте разъяснений․

Пример готового письма

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Советская, д․ 12, кв․ 45
Телефон: +7 (913) -55‑33‑22
E‑mail: ivanov@example․com

Кому:
Губернатору Новосибирской области
Андрею Александровичу Травникову
Тема: Обращение по вопросу организации бесплатного общественного транспорта в зимний период

Текст обращения:
Уважаемый Андрей Александрович!

Я, Иванов Иван Иванович, житель Новосибирского района, обращаюсь к Вам с просьбой рассмотреть возможность
организации бесплатного общественного транспорта (автобусы, троллейбусы) в период с 1 декабря 2026 г․ по 31
января 2027 г․ в связи с резким падением температуры и ростом расходов на отопление у малоимущих семей․

Согласно статистическим данным Департамента социальной защиты, в нашем районе более 15 % населения
соответствует категории «низкий доход»․ В 2025 г․ в аналогичный период в соседних регионах была реализована
программа «Теплый путь», которая позволила сократить количество обращений в социальные службы на 23 %․

В связи с изложенным прошу:
Рассмотреть возможность выделения средств из регионального бюджета на бесплатный транспорт в зимний период․
Установить контрольный механизм мониторинга эффективности программы․
Информировать жителей о запуске проекта через официальные каналы․

Приложения:
Справка Департамента социальной защиты о количестве малоимущих семей (PDF, 1 МБ)․
Список маршрутов, требующих поддержки (XLSX, 200 КБ)․

С уважением,
____________________
Иванов И․И․

*В реальном письме подпись ставится собственноручно (при бумажном варианте) или добавляется электронная подпись․

Написание обращения к губернатору Новосибирской области – простой, но ответственный процесс․ Следуя
пошаговой инструкции, вы гарантируете, что ваше письмо будет оформлено правильно, зарегистрировано в
законный срок и получит квалифицированный ответ․ Не забывайте сохранять номер регистрации и копию

отправленного обращения – они понадобятся в случае уточнений․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи․