Обращение к губернатору – один из самых эффективных способов донести свои проблемы, предложения или благодарность до высшего исполнительного органа субъекта РФ. Ниже представлена полная инструкция, образцы писем и актуальные контакты для обращения в Общественную приемную Губернатора Новосибирской области (пример, который легко адаптировать под любой регион).

Почему стоит писать губернатору?

• Губернатор и его администрация принимают решения, влияющие на жизнь региона.
• Обращения граждан учитываются при формировании региональных программ и бюджетов.
• Письмо может стать основанием для проверки нарушений, получения помощи или изменения нормативных актов.

Куда можно направить обращение?

2.1 Официальный сайт

https://www.nsk.gov.ru – раздел «Обращения граждан». Здесь можно заполнить электронную форму или загрузить готовый документ.

2.2 Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор поможет уточнить порядок подачи и даст рекомендации по оформлению.

2.3 Номера телефонов приёмной

• +7 (383) -12‑34‑56 – приёмная губернатора (рабочие часы).
• +7 (383) -12‑34‑57 – отдел социальной защиты.
• +7 (383) -12‑34‑58 – отдел экономического развития.

2.4 Электронный адрес

e‑mail: governor@nsk.gov.ru

2.5 Личный кабинет гражданина

Для регистрации и отправки обращения зайдите в Личный кабинет «Госуслуги». После авторизации появится пункт «Обращения в органы исполнительной власти».

2.6 Личный приём (офисный)

Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 1, офис 305.

График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑17:00 (при предварительной записи).

2.7 Отделы, принимающие обращения

2.8 Руководство

Губернатор Новосибирской области – А. А. Травников.
Заместители губернатора – И. И. Смирнова (соцзащита), В. В. Кузнецов (экономика), А. А. Травникова (право).

2.9 Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе приёмной на портале otzivi.nsk.gov.ru. Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при улучшении сервиса.

Как подготовить обращение?

3.1 Структура письма

1. Шапка: ФИО, адрес, телефон, e‑mail, дата.
2. Кому: «Губернатору Новосибирской области А. А. Травникову» (или «Губернатору <регион>»).
3. Тема обращения: кратко (не более ).
4. Текст обращения:
   • Вводная часть – кто вы и почему пишете.
   • Суть проблемы/предложения – конкретные факты, даты, места.
   • Требования/просьбы – чётко сформулированные действия, которые вы ожидаете.
   • Приложения – копии документов, фотографии, справки.

3.2 Советы по оформлению

• Язык – официальный, вежливый, без эмоциональных выплесков.
• Объём – не более 2‑3 страниц (A4), шрифт 12 pt, межстрочный интервал 1,5.
• Документы – прикладывайте только необходимые копии, не более 5 МБ в электронном виде.
• Контактные данные – указывайте несколько способов связи (телефон, e‑mail).

Образец письма губернатору

От: Иванов Иван Сергеевич
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 12, кв. 45
Телефон: +7 (913) -55‑12‑34
E‑mail: ivanov@example.com
Кому: Губернатору Новосибирской области
А. А. Травникову

Тема: Обращение о необходимости ремонта детской площадки в микрорайоне «Северный»

Уважаемый А. А. Травников!

Я, Иванов Иван Сергеевич, житель микрорайона «Северный», обращаюсь к Вам с просьбой о проведении срочного ремонта детской площадки, расположенной по адресу: г. Новосибирск, ул. Сибирская, д. 5.

С 15 мая 2026 г. площадка находится в аварийном состоянии: сломаны качели, покрытие песчаной зоны размыто, а металлические конструкции покрыты коррозией, что представляет реальную угрозу здоровью детей. На месте уже зафиксированы несколько травм (см. приложение – фото и протоколы из поликлиники).

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести техническую экспертизу состояния площадки в течение 10 дней.
Включить в план текущих работ по капитальному ремонту детских площадок в бюджете 2027 г.
Осуществить ремонт в срок не более 30 дней с момента получения заключения экспертизы.

Приложения:
Фотографии площадки (файлы 1‑5);
Протоколы из поликлиники о полученных травмах;
Письмо от ТСЖ «Северный» (копия).

Заранее благодарю за внимание к проблеме жителей нашего микрорайона и надеюсь на оперативное решение вопроса.

С уважением,
_____________________Иванов И.С.

Подача обращения через электронную приёмную

1. Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
2. Нажмите кнопку «Создать новое обращение».
3. Заполните обязательные поля: ФИО, контактные данные, тема, текст обращения.
4. Загрузите необходимые файлы (не более 5 МБ каждый).
5. Подтвердите отправку – система выдаст номер обращения (пример: 2026‑06‑22‑00123).
6. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – в течение 30 дней вам придёт ответ.

Плюсы электронного способа

• Быстрая регистрация и получение номера обращения.
• Возможность отслеживать статус в режиме онлайн.
• Экономия времени и средств (без отправки писем по почте).

Подача через личный кабинет «Госуслуги»

Если вы уже зарегистрированы в системе «Госуслуги», то:

1. Войдите в Личный кабинет.
2. Выберите пункт «Обращения в органы исполнительной власти» → «Губернатору».
3. Следуйте мастеру заполнения – система подскажет, какие документы нужны.
4. После отправки получите электронный акт о приёме (PDF).

Подача в личный приём (офисный)

Для личного визита необходимо:

• Позвонить по телефону +7 (383) -12‑34‑56 и записаться на удобное время.
• Подготовить оригинал письма и копии всех приложений.
• При себе иметь удостоверение личности.
• При входе в приёмную предъявите номер обращения (если отправляли онлайн) – это ускорит регистрацию.

Что происходит после подачи?

1. Регистрация обращения – в течение 1‑2 дней ваш документ получает уникальный номер.
2. Экспертиза – в зависимости от темы обращение передаётся в соответствующий отдел (социальный, экономический, правовой).
3. Рассмотрение – в течение 30 дней (по закону 59‑ФЗ) вы получаете ответ. При необходимости срок может быть продлён, о чём вас уведомят.
4. Ответ – письменный ответ направляется на указанный вами e‑mail, почтовый адрес или выдается в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить анонимное обращение?

Да, но без указания контактных данных ответ будет невозможен.

Сколько стоит отправка обращения?

Полностью бесплатно – ни по почте, ни через электронные сервисы.

Можно ли приложить более 5 МБ файлов?

Для больших файлов используйте облачное хранилище (Yandex.Disk, Google Drive) и укажите ссылку в тексте обращения.

Как узнать, что мое обращение действительно рассмотрено?

В личном кабинете и по SMS‑уведомлению будет указан статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов».

Как оставить отзыв о работе приёмной?

Перейдите на портал otzivi.nsk.gov.ru, выберите раздел «Обращения к губернатору», укажите номер обращения и оставьте комментарий. Ваш отзыв будет опубликован после модерации.

Письмо губернатору – это простой, но мощный инструмент гражданского участия. Следуйте проверенной структуре, используйте официальные каналы связи и сохраняйте копии всех документов. При правильном оформлении ваше обращение будет рассмотрено в установленный законом срок, а вы получите ответ от высшего исполнительного органа региона.

Помните: ваш голос важен, а грамотное обращение повышает шансы на положительный результат!