Обращение к высшему исполнительному органу региона – важный способ заявить о своей проблеме‚ предложить инициативу или сообщить о нарушениях. В статье мы подробно разберём‚ какими способами можно направить письмо губернатору Тюменской области‚ какие документы нужны‚ а также предоставим полный перечень контактов (офиц. сайт‚ горячая линия‚ телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет‚ график приёма и т.д.).

Правовая база обращения

Согласно части 2 статьи 8 Федерального закона № 59‑ФЗ («Об обращениях граждан в органы государственной власти»)‚ письменное обращение должно быть зарегистрировано в течение трёх дней с момента поступления. В Тюменской области порядок рассмотрения обращений регулируется Инструкцией по работе с обращениями граждан в Тюменской областной Думе (распоряжение от 27 июня 2018 г.‚ № 81‑рп).

Это значит‚ что любой ваш запрос‚ жалоба‚ предложение или благодарность будет официально зафиксирована и попадает в систему контроля исполнения.

Способы отправки письма

1. Почтовое отправление (прописной почтой) – самый традиционный способ.
2. Электронное обращение через портал государственных услуг uslugi.admtyumen.ru.
3. Факс – если у вас есть сканированный документ.
4. Личный приём в кабинете губернатора – для срочных вопросов‚ требующих живого диалога.
5. Телефонный звонок на горячую линию – для уточнения деталей и получения консультации.

Ни один из способов не считается «лучше» другого – выбирайте тот‚ который удобнее именно вам.

Подготовка письма: шаблон и полезные фразы

3.1 Структура письма

• Шапка: ФИО‚ адрес‚ телефон‚ e‑mail‚ номер личного кабинета (если есть).
• Дата и место составления обращения.
• Кому: «Губернатору Тюменской области» (Ф.И.О. – Вячеслав Якушев).
• Тема обращения (кратко‚ в 1‑2 строки).
• Текст обращения:
  1. Краткое описание проблемы/предложения.
  2. Обоснование (ссылка на нормативные акты‚ факты‚ статистику).
  3. Конкретные требования или вопросы.
  4. Приложения (копии документов‚ фотографии и т.п.).
• Подпись и‚ при необходимости‚ печать.

3.2 Пример готового письма

Губернатору Тюменской области
Вячеславу Якушеву
от Иванова Ивана Ивановича‚
проживающего по адресу: г. Тюмень‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ кв. 34‚
тел.: +7 (3452) -23‑456‚ e‑mail: i.ivanov@example.com

Тюмень‚ 

Тема: Проблема с обслуживанием дорожного покрытия на улице Володарского‚ 45

Уважаемый Вячеслав Владимирович!

Я‚ Иван Иванович‚ являюсь жителем дома № 45 по ул. Володарского‚ г. Тюмень. С 1 мая 2026 г. в районе моего дома наблюдаются значительные ямы и трещины на проезжей части‚ что создает угрозу безопасности дорожного движения и приводит к повреждению автотранспорта.

Согласно пункту 3.2 Положения о содержании и ремонте дорог Тюменской области‚ дорожные покрытия обязаны поддерживаться в состоянии‚ не создающем угрозы жизни и здоровью граждан. На данный момент данное требование нарушено.

В связи с изложенным прошу:
Провести проверку состояния дорожного покрытия по адресу ул. Володарского‚ 45.
В течение 30 календарных дней выполнить ремонтные работы‚ устранив выявленные дефекты.
Информировать меня о результатах проверки и сроках проведения работ.

К письму прилагаю:
- Фотографии ям (приложение 1);
- Копию заявления в Департамент дорожного хозяйства (приложение 2).

Надеюсь на оперативное решение вопроса.

С уважением‚
____________________
И. И. Иванов

Полный перечень контактов для обращения

4.1 Официальный сайт

https://www.admtyumen.ru – главный портал Правительства Тюменской области‚ где размещены новости‚ нормативные акты и формы обращения.

4.2 Портал электронных услуг

https://uslugi.admtyumen.ru – сервис для подачи электронных обращений (заявления‚ жалобы‚ предложения) в любой орган исполнительной власти‚ включая кабинет губернатора.

4.3 Горячая линия

• Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
• Для звонков из регионов: +7 -452 42‑70‑40.

4.4 Номера телефонов и факс

• Главный телефон канцелярии губернатора: +7 -452 42‑70‑41
• Факс: +7 -452 42‑70‑42
• Телефон приёма граждан (отдел по работе с обращениями): +7 -452 42‑70‑43

4.5 Электронный адрес

Для отправки писем в электронном виде используйте адрес: governor@admtyumen.ru. При отправке укажите в теме письма «Обращение к губернатору Тюменской области – ФИО – № личного кабинета (если есть)».

4.6 Личный кабинет (личный приём)

Для регистрации и отслеживания статуса обращения необходимо создать личный кабинет на портале uslugi.admtyumen.ru. После авторизации вы сможете:

• Отправлять новые обращения;
• Скачивать готовый шаблон письма.
• Отслеживать статус рассмотрения (регистрация‚ экспертиза‚ решение).
• Получать ответы в электронном виде.

4.7 Личный приём к губернатору

Записаться на личный приём можно:

• Онлайн через сервис записи;
• По телефону горячей линии (см. выше);
• Лично в регистратуре по адресу: Тюменская область‚ г. Тюмень‚ ул. Володарского‚ 45‚ каб. 145.

4.8 График личного приёма

4.9 Отделы‚ участвующие в рассмотрении обращений

• Канцелярия губернатора – первичная регистрация и распределение.
• Отдел по работе с обращениями граждан – экспертиза‚ подготовка рекомендаций.
• Департамент дорожного хозяйства – рассмотрение вопросов‚ связанных с дорогами.
• Департамент социальной политики – вопросы соцзащиты‚ здравоохранения‚ образования.
• Департамент экономического развития – инвестиционные и бизнес‑инициативы.

4.10 Руководство (по состоянию на 2026 год)

4.11 Отзывы и статистика рассмотрения

Оценить эффективность работы с обращениями можно на публичном портале «Обращения граждан». Там размещаются:

• Общее количество зарегистрированных обращений за месяц;
• Процент выполненных в срок (по закону – не позднее 30 дней с момента регистрации);
• Отзывы граждан (положительные и отрицательные) с возможностью оставить свой комментарий.

Пошаговая инструкция отправки письма онлайн

1. Перейдите на uslugi.admtyumen.ru и нажмите «Войти» (регистрация через ЕГРН/Госуслуги).
2. В личном кабинете выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение».
3. Заполните обязательные поля:
   • Тип обращения (заявление‚ жалоба‚ предложение).
   • Кому (Губернатору‚ Вице‑губернатору‚ Департаменту).
   • Тема обращения.
   • Текст (скопируйте готовый шаблон‚ подставьте свои данные).
4. Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фото‚ копии).
5. Нажмите «Отправить». Система автоматически выдаст регистрационный номер (пример: 2026‑06‑23‑00123).
6. Сохраните подтверждение (PDF) – оно понадобится‚ если потребуется уточнение статуса.
7. Отслеживайте статус обращения в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления.

Что делать‚ если ответ не пришёл в установленный срок?

Согласно 59‑ФЗ‚ если в течение 30 дней не получено ответа‚ вы имеете право:

• Обратиться в Уполномоченного по правам человека в Тюменской области;
• Подать жалобу в Прокуратуру;
• Опубликовать запрос в открытом доступе на портале Госуслуги (раздел «Обращения»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро будет зарегистрировано моё письмо?

Регистрация обязана произойти в течение трёх рабочих дней после поступления в орган.

Можно ли отправить письмо анонимно?

Теоретически да‚ но без указания контактных данных ответ будет невозможен. Для получения ответа рекомендуется указывать телефон и e‑mail.

Сколько стоит отправка письма по почте?

Стоимость обычного письма с вложением до 20 грамм – 30 руб.. Для отправки документов в конверте «деловой корреспонденции» (до 100 грамм) – 45 руб..

Можно ли отправить несколько обращений одновременно?

Да‚ каждый запрос оформляется отдельным письмом и получает собственный регистрационный номер.

Отправка письма губернатору Тюменской области – процесс‚ который можно выполнить в любой удобной форме: от обычного письма в конверте до мгновенного электронного обращения через портал. Главное – соблюдать структуру письма‚ указать все необходимые контактные данные и сохранять регистрационный номер для контроля исполнения.

Помните‚ что ваш голос важен‚ а правильно оформленное обращение повышает шансы на быстрый и положительный результат.

Контактная справка в одном месте

Сохраняйте эту справку – она поможет быстро найти нужный канал связи и оформить обращение без лишних задержек.