Серов Игорь Владимирович – действующий глава Шпаковского муниципального района (Михайловск, Ставропольский край). Официальные полномочия он получил после выборов 2023 года и с тех пор возглавляет работу органов местного самоуправления, реализует программы развития района и отвечает за взаимодействие с жителями.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.shmr.ru
• Электронный адрес администрации: admin@shmr.ru
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон приемной: +7 (86553) -‑00‑16
• Факс: +7 (86553) -‑00‑17
• Почтовый адрес: 357460, Ставропольский край, г. Михайловск, ул. Ленина, 113

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с администрацией районный портал предлагает личный кабинет гражданина. Через него можно:

1. Подать заявление или жалобу онлайн;
2. Отслеживать статус рассмотрения обращения;
3. Получать уведомления о проведении общественных слушаний;
4. Записываться на приём к главе района или к его заместителям.

Доступ к личному кабинету осуществляется по ссылке: https://www.shmr.ru/personal. Для входа потребуется подтверждённый номер телефона и пароль, задаваемый при первой регистрации.

Личный приём главы района

Глава района принимает граждан в личный приём по предварительной записи.

• Как записаться: через форму «Запись на приём» либо по телефону горячей линии.
• График личного приёма: понедельник‑четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
• Место приёма: кабинет главы, ул. Ленина, 113, г. Михайловск, 2‑й этаж.

Отделы администрации

Для решения вопросов различного характера жители могут обращаться в соответствующие отделы:

Структура руководства

• Глава района: Серов Игорь Владимирович
• Заместитель главы по социальным вопросам: Печкуров Сергей Владимирович
• Заместитель главы по экономическому развитию: Иванов Андрей Сергеевич
• Секретарь администрации: Киселева Наталья Михайловна

Отзывы жителей

Сайт «Отзывы граждан» собирает мнения о работе администрации. По состоянию на июнь 2026 года:

• Общий рейтинг – 4,6 из 5 (на основе 312 отзывов).
• Положительные комментарии:
  • «Быстрое реагирование на обращения по вопросам ЖКХ»;
  • «Глава района открыто отвечает на вопросы в личных приемах»;
  • «Развитие школьной инфраструктуры – большой плюс».
• Критика:
  • «Не хватает информации о сроках рассмотрения жалоб»;
  • «Не всегда удобно записаться на личный приём онлайн».

Краткая биография главы района

Игорь Владимирович Серов родился 12 марта 1975 года в г. Кисловодск. Окончил Ставропольский государственный университет по специальности «Государственное и муниципальное управление». До назначения главой района занимал пост заместителя начальника отдела муниципального развития в администрации Ставропольского края.

С 2020 года (временно) исполнял обязанности главы Шпаковского муниципального округа, а с 2023 года – избран на постоянный пост. За время работы реализовал проекты:

• Модернизация школьных зданий (10 новых классов в 2024 году);
• Строительство детского сада в селе Кисловодское;
• Внедрение системы электронного документооборота в администрации;
• Программа поддержки малого бизнеса «Шпаковский старт».

Как подать обращение

Жители могут воспользоваться несколькими способами:

1. Онлайн‑форма: https://www.shmr.ru/appeal
2. Электронная почта: admin@shmr.ru (в теме письма укажите «Обращение гражданина»)
3. Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (оператор принимает звонки 24 часа)
4. Лично в приемной: ул. Ленина, 113, кабинет 1‑й этаж, в часы работы (пн‑пт, 09:00‑17:00).

Все обращения регистрируются в системе «Электронный приём граждан» и получают уникальный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.

Статья подготовлена на основе открытых данных официального портала www.shmr.ru и актуальна на 22 июня 2026 года.