Самое главное помнить: все обращения граждан и организаций к Губернатору Вологодской области оформляются в соответствии с Федеральным законом № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан».
Что такое обращение?
Обращение – это письменное (или электронное) заявление гражданина, группы граждан или юридического лица, содержащее просьбу, рекомендацию, жалобу, запрос информации или предложение по вопросам, находящимся в компетенции органов исполнительной власти региона.
Основные функции обращения
- Апеллятивная (призывная) функция: привлечение внимания к проблеме и требование её решения;
- Экспрессивная (оценочно‑характеризующая) функция: выражение мнения, оценки ситуации, эмоционального отношения.
Официальный сайт для отправки обращения
Для подачи обращения к губернатору Вологодской области используется Интернет‑приёмная губернатора. На сайте доступен как онлайн‑форма, так и инструкция по личному и почтовому обращению.
Структура раздела «Обращения граждан»
- Инструкция по заполнению: пошаговое руководство, примеры формулировок.
- Форма подачи: электронная форма с полями «Тема обращения», «Текст обращения», «Контактные данные».
- Список часто задаваемых вопросов (FAQ): ответы на типичные вопросы о сроках, порядке рассмотрения и т.п.
- Контактные данные приемной: телефон, e‑mail, адрес офиса.
Как подготовить и отправить обращение
Ниже – подробный алгоритм действий, который поможет оформить запрос без ошибок.
Шаг 1 – Сбор необходимой информации
- ФИО заявителя (для физических лиц) или название организации.
- Полный почтовый адрес, телефон, e‑mail для обратной связи.
- Точная тема обращения (например, «Запрос о статусе заявления о выдаче субсидии»).
- Краткое описание проблемы (не более ).
- Все сопутствующие документы в виде сканов или фото (при необходимости).
Шаг 2 – Заполнение онлайн‑формы
- Перейдите по ссылке Интернет‑приёмная губернатора.
- Нажмите кнопку «Подать обращение».
- Заполните обязательные поля:
- Тема обращения (до 50 символов).
- Текст обращения (не менее 100 символов и не более 2000 символов).
- Контактные данные.
- Прикрепите сканы документов (не более 5 файлов, каждый до 5 МБ).
- Проверьте введённую информацию и нажмите «Отправить».
Шаг 3 – Подтверждение отправки
После отправки система генерирует регистрационный номер обращения. Сохраните его – он понадобится для контроля статуса.
Шаг 4 – Ожидание ответа
- Регистрация обращения осуществляется в течение 3 дней с момента поступления.
- Рассмотрение – в течение 30 дней (может быть продлено до 60 дней в сложных случаях).
- Ответ будет направлен на указанный e‑mail либо будет доступен в личном кабинете на сайте.
Контактные данные Приёмной губернатора
| Способ связи | Контакт |
|---|---|
| Адрес (офис Приёмной) | г. Вологда, ул. Герцена, д. 2 (вход со стороны ул. Пушкинской) |
| Телефон (общий справочный) | 8 (8172) -7‑77‑88 |
| Телефон (служба приёма) | 8 (8172) -3‑00‑23 (доб. 2662, 2663, 2649) |
| E‑mail | governmentgov35.ru |
| Сайт губернатора | http://okuvshinnikov.ru/ |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус своего обращения?
- Введите регистрационный номер в специальном поле «Проверить статус» на странице Интернет‑приёмной или позвоните по телефону 8 (8172) -7‑77‑88.
- Можно ли подать обращение от имени организации?
- Да. В форме необходимо указать полное название организации, ИНН и контактное лицо, уполномоченное действовать от имени юридического лица.
- Какие документы можно прикреплять?
- Сканы заявлений, копии договоров, протоколов, справок, фотографии, PDF‑файлы. Размер каждого файла – не более 5 МБ.
- Можно ли подать обращение лично?
- Да. Обращения принимаются в Приёмной по адресу: г. Вологда, ул. Герцена, д. 2. При личном визите берите с собой оригиналы документов;
Официальный сайт Интернет‑приёмной губернатора Вологодской области предоставляет простой и быстрый способ подачи обращений. Соблюдая порядок заполнения формы и правила оформления, вы гарантируете, что ваше заявление будет зарегистрировано в течение 3 дней и рассмотрено в установленные законом сроки. Не забывайте сохранять регистрационный номер и контролировать статус обращения – это ваш законный способ получить ответ от высшего представителя региона.
Невероятно важно помнить: при любых вопросах, связанных с процессом подачи, вы всегда можете обратиться в справочную службу по телефону 8 (8172) -7‑77‑88 или написать на e‑mail governmentgov35.ru.