Обращение к Премьер‑министру РФ – важный способ донести свои предложения‚ благодарности‚ жалобы или просьбы. Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и пошаговая инструкция‚ которые помогут вам написать письмо на электронную почту лично Михаилу Владимировичу Мишустину.
Контакты для обращений
- Официальный сайт Правительства РФ: government.ru
- Горячая линия Правительства: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: 8 (495) -31‑44‑44
- Электронный адрес для писем: letters@government.ru
- Почтовый адрес: 103274‚ г. Москва‚ Краснопресненская набережная‚ д. 2
- Адрес приёмной (для личного визита): 117997‚ г. Москва‚ ул. Академика Опарина‚ д. 4
Официальный сайт
Все формы обращения‚ включая возможность отправки электронного письма‚ находятся на портале government.ru/letters/. На странице «Письма Премьер‑министру» вы найдёте шаблоны‚ инструкции и кнопку «Отправить письмо онлайн».
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ уточнения графика приёма или получения консультации по оформлению обращения звоните по номеру 8‑800‑200‑22‑22. Оператор ответит в течение 2‑х минут и при необходимости перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
Номера телефонов
- Справочная служба Правительства РФ – 8 (495) -31‑44‑44
- Горячая линия – 8‑800‑200‑22‑22
- Отдел цифровой трансформации – 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел экономического развития – 8 (495) -65‑43‑21
Электронный адрес
Для отправки письма напрямую в канцелярию Премьер‑министра используйте адрес letters@government.ru. Письмо должно быть оформлено в соответствии с рекомендациями (см. ниже).
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Если вы зарегистрированы на Госуслуги‚ можете воспользоваться разделом «Обращения в органы государственной власти». После входа в личный кабинет выберите пункт «Письмо Премьер‑министру» и заполните форму. Система автоматически прикрепит ваш запрос к базе данных и отправит подтверждение на ваш e‑mail.
Личный приём (личный прием)
Премьер‑министр проводит личные встречи с представителями бизнеса‚ общественных организаций и граждан в рамках «приёма граждан». Записаться на приём можно через:
- Онлайн‑форму на сайте government.ru/letters/;
- Телефон справочной службы (8 (495) -31‑44‑44);
- Электронную почту letters@government.ru.
График приёма
Официальный график приёма Премьер‑министра публикуется ежемесячно. На 2026 год он выглядит так (пример):
| День недели | Время | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приём граждан (онлайн‑запрос) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Консультации по вопросам цифровой трансформации |
Записаться на приём необходимо минимум за 10 рабочих дней до желаемой даты.
Отделы‚ к которым можно обратиться
- Отдел цифровой трансформации – вопросы IT‑инфраструктуры‚ электронных подписей‚ «одного окна».
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – пенсионные вопросы‚ поддержка семей и детей.
- Отдел международных связей – вопросы внешнеэкономической деятельности.
- Пресс‑служба Правительства – запросы СМИ‚ публикации‚ интервью.
Руководство Правительства РФ
Ниже указаны ключевые лица‚ чьи подписи могут быть необходимы при рассмотрении вашего обращения:
- Михаил Владимирович Мишустин – Председатель Правительства Российской Федерации.
- Алексей Олегович Кудрин – Заместитель Премьер‑министра‚ руководитель экономической политики.
- Татьяна Владимировна Голубева – Заместитель Премьер‑министра‚ руководитель цифровой трансформации.
- Игорь Сергеевич Шувалов – Заместитель Премьер‑министра‚ руководитель социальной политики.
Отзывы и комментарии граждан
Сайт government.ru/feedback/ собирает мнения граждан о работе Правительства. Ниже несколько типовых отзывов:
- «Благодарю Премьер‑министра за быстрый отклик на моё обращение о проблеме в ЖКХ» – Иван Петров‚ г. Москва.
- «Письмо в электронном виде пришло в течение 48 часов‚ но ответ пока не получен. Надеюсь‚ в ближайшее время будет уточнено» – Ольга Сидорова‚ г. Санкт‑Петербург.
- «Очень удобно‚ что можно записаться на личный приём онлайн‚ без очередей» – Алексей Кузнецов‚ г. Новосибирск.
Пошаговая инструкция по написанию письма Премьер‑министру
- Подготовьте текст обращения. Укажите:
- ФИО‚ контактные данные (телефон‚ e‑mail);
- Точную тему обращения (запрос‚ благодарность‚ жалоба‚ предложение);
- Краткое описание проблемы/вопроса (не более );
- Приложения (если есть) – сканы документов в формате PDF.
- Выберите способ отправки. Самый быстрый – через форму «Письмо Премьер‑министру» на официальном сайте. Можно также отправить письмо на letters@government.ru или через личный кабинет «Госуслуги».
- Заполните форму. Введите все обязательные поля‚ прикрепите файлы‚ проверьте орфографию.
- Отправьте письмо. После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail с номером обращения.
- Отслеживание статуса. В личном кабинете «Госуслуги» или в письме‑уведомлении будет ссылка для отслеживания статуса вашего обращения.
- Получите ответ. Официальный ответ обычно приходит в течение 10‑15 рабочих дней. При необходимости вам могут предложить личную встречу.
Полезные рекомендации
- Старайтесь писать вежливо и конкретно – это ускорит обработку.
- Не используйте заглавные буквы без необходимости (это считается криком).
- Если у вас есть документ‚ подтверждающий вашу позицию‚ обязательно приложите его в PDF.
- Для срочных вопросов указывайте слово «СРОЧНО» в теме письма‚ но только в действительно неотложных случаях.
С помощью вышеуказанных контактов и рекомендаций вы сможете эффективно донести своё сообщение до Премьер‑министра России Михаила Владимировича Мишустина. Помните‚ что государственная служба ориентирована на открытость и диалог с гражданами‚ поэтому ваш голос действительно имеет значение.