Обращение к высшему представителю региона – важный способ решить личные, социальные и экономические вопросы․ Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи заявлений и информация о работе приёмной губернатора․
Официальный сайт администрации
Адрес сайта: https://admoblkaluga․ru/
На портале размещены новости, нормативные акты, а также раздел «Обращения граждан», где можно отправить электронное письмо губернатору или в любой отдел администрации․
Телефонные контакты
- Горячая линия (приёмная губернатора): 8 (4842) -6‑23‑57
- Информационный центр администрации: 8 (4842) -5‑00‑00
- Экстренный номер (социальные вопросы): 8 (4842) -6‑00‑01
Электронная почта
- Общие запросы: info@admoblkaluga․ru
- Пресс‑служба: press@admoblkaluga․ru
- Приёмная губернатора (письма в личный кабинет): gubernator@admoblkaluga․ru
Личный кабинет (Электронные обращения)
Для подачи обращения через интернет необходимо:
- Перейти на страницу Личный кабинет;
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон;
- Выбрать тип обращения («Губернатору», «Отделу социальной политики», «Экономическому развитию» и т․д․);
- Заполнить форму и прикрепить необходимые документы;
- Отправить запрос – система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус․
Личный приём губернатора
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- по телефону 8 (4842) -6‑23‑57 (приёмная);
- через форму «Обращения граждан» (выбрать «Записаться на личный приём»);
- по электронной почте gubernator@admoblkaluga․ru с темой «Запись на личный приём»․
График работы приёмной
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Приём граждан в регистратуре |
| Среда | 10:00 – 12:00 | Личный приём губернатора (по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Требования к посетителям
- Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
- Иметь при себе оригиналы и копии документов, подтверждающих суть обращения;
- Не приходить без предварительной записи (за исключением экстренных случаев)․
Структура администрации (отделы и руководство)
Руководство
- Губернатор Калужской области – Владислав Валерьевич Шапша
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – И․ И․ Кузнецов
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – А․ С․ Морозов
- Первый заместитель – Е․ В․ Смирнова
Основные отделы
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей․
- Отдел социальной политики – вопросы пенсионеров, инвалидов, семейных проблем․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений․
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация и рассмотрение писем, заявлений․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала и личного кабинета․
Как написать письмо губернатору
Письмо может быть отправлено в любой из следующих форм:
- Электронно через портал «Обращения граждан»;
- По почте на адрес:
Губернатору Калужской области
248000, г․ Калуга, пл․ Старый Торг, д․ 2; - Факс: 8 (4842) -6‑00‑02;
- Лично в приёмной (по предварительной записи)․
Рекомендации по оформлению письма:
- Укажите ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
- Чётко сформулируйте проблему или предложение (не более );
- Приложите копии подтверждающих документов;
- Подпишите письмо и укажите дату․
Отзывы и оценки работы администрации
Граждане могут оставить отзыв на официальных площадках:
- Госуслуги – раздел «Обращения в органы власти»;
- Отзовик – категория «Губернатор Калужской области»;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – возможность оставить комментарий под постами;
- Сайт Российской газеты – раздел «Обратная связь»․
Полезные ссылки
- Официальный портал администрации
- Обращения граждан (личный кабинет)
- Структура и руководство
- Новости области
- Контактная информация