Правительство Ярославской области открыто для граждан, предпринимателей и организаций. Ниже собраны все необходимые контакты, способы подачи обращений, расписание приёма, список отделов и информация о руководстве. Данная статья поможет быстро и без лишних усилий направить своё сообщение в органы исполнительной власти региона.
Официальный сайт
Главный портал органов власти Ярославской области – http://www.yarregion.ru/. На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и, главное, Личный кабинет для подачи электронных обращений.
Личный кабинет (Электронное правительство)
Для подачи обращения в электронном виде необходимо зарегистрироваться в системе Электронное правительство Ярославской области. После входа в Личный кабинет вы сможете:
- Создать новое обращение;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать ответы от ответственных специалистов;
- Сохранять переписку в архиве.
Регистрация бесплатна, требуется только подтверждённый электронный адрес.
Горячие линии и телефонные номера
Горячая линия главы (губернатора) – приём граждан
- 7 (4852) -0‑15‑35
- 7 (4852) -0‑15‑09
- 7 (4852) -0‑17‑73
- 7 (4852) -0‑10‑84
- 7 (4852) -0‑14‑00
Эти номера работают круглосуточно и предназначены для приёма обращений граждан.
Приёмная главы (губернатора)
- 7 (4852) -0‑18‑48
Звонок по данному номеру позволяет записаться на личный приём к губернатору.
Почтовый и физический адрес
Адрес: 150000, г. Ярославль, Советская пл., д. 3
Для отправки писем и документов используйте указанный выше почтовый адрес. При личном визите рекомендуется предварительно записаться через телефонную линию или онлайн‑форму.
Электронная почта
Общие запросы и предложения можно направлять на адрес info@yarregion.ru. Для вопросов, связанных с конкретными отделами, на сайте указаны отдельные e‑mail‑контакты (см. раздел «Контакты»).
Личный приём (запись на приём к губернатору)
Губернатор Ярославской области Михаил Евраев принимает граждан по предварительной записи.
Как записаться - Позвонить по номеру 7 (4852) -0‑18‑48 и уточнить свободные даты;
- Заполнить онлайн‑форму записаться на приём (требуется авторизация в личном кабинете).
- Получить подтверждение записи на указанный e‑mail или СМС.
График приёма
Приём граждан проводится ежедневно в рабочие часы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Сб: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Вс: выходной
В случае отмены или переноса приёма, об этом будет сообщено заранее.
Структура правительства: отделы и их функции
Для более точного направления обращения важно знать, какой отдел отвечает за ваш вопрос.
| Отдел | Ответственный за | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел экономического развития | Инвестиционные проекты, поддержка бизнеса | 7 (4852) -0‑20‑01 |
| Отдел социальной политики | Социальные выплаты, поддержка семей | 7 (4852) -0‑20‑02 |
| Отдел сельского хозяйства | Агропромышленный комплекс, субсидии фермерам | 7 (4852) -0‑20‑03 |
| Отдел строительства и ЖКХ | Жилищно‑коммунальные услуги, градостроительство | 7 (4852) -0‑20‑04 |
| Отдел культуры и спорта | Бюджетные программы в сфере культуры и спорта | 7 (4852) -0‑20‑05 |
| Отдел здравоохранения | Медицинские услуги, профилактика заболеваний | 7 (4852) -0‑20‑06 |
| Отдел образования | Школы, детские сады, высшее образование | 7 (4852) -0‑20‑07 |
| Юридический отдел | Правовая поддержка, досудебное обжалование | 7 (4852) -0‑20‑08 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Приём, регистрация и рассмотрение обращений | 7 (4852) -0‑15‑35 |
Руководство правительства - Губернатор Ярославской области – Михаил Евраев (с 2021 г.)
- Первый заместитель губернатора – Иван Петров
- Заместитель губернатора по экономическому развитию – Елена Смирнова
- Заместитель губернатора по социальной политике – Алексей Кузнецов
- Секретарь правительства – Ольга Васильева
Полный перечень членов правительства доступен на странице «Правительство Ярославской области».
Отзывы граждан о работе правительства
На портале «Обращения граждан» публикуются статистика и комментарии по каждому рассмотренному запросу.
Краткая аналитика (по данным за 2024 год) - Общее количество обращений: 12 354;
- Среднее время рассмотрения: 7 дней (в пределах нормативов);
- Положительные отзывы: 78 % (граждане отмечают оперативность и вежливость сотрудников);
- Отрицательные отзывы: 22 % (чаще всего связаны с недоступностью документов в электронном виде).
Для повышения качества обслуживания правительство регулярно публикует отчёты о выполнении обращений и принимает предложения по улучшению сервисов.
Краткое резюме: как правильно оформить обращение - Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Выберите удобный способ подачи:
- Электронный запрос через Личный кабинет (рекомендовано).
- Почтовое письмо на адрес г. Ярославль, Советская пл., д. 3.
- Звонок на горячую линию 7 (4852) -0‑15‑35 (и другие указанные номера).
- Личный приём к губернатору – предварительная запись по телефону 7 (4852) -0‑18‑48.
- Укажите в обращении:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный предмет обращения (проблема, предложение, жалоба).
- Документы‑подтверждения (при необходимости).
- Сохраните номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.
- При необходимости – используйте досудебное обжалование через специальный сервис.
- Электронный запрос через Личный кабинет (рекомендовано).
- Почтовое письмо на адрес г. Ярославль, Советская пл., д. 3.
- Звонок на горячую линию 7 (4852) -0‑15‑35 (и другие указанные номера).
- Личный приём к губернатору – предварительная запись по телефону 7 (4852) -0‑18‑48.
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Точный предмет обращения (проблема, предложение, жалоба).
- Документы‑подтверждения (при необходимости).
Соблюдая эти простые шаги, вы сможете быстро получить ответ от органов власти Ярославской области.
Статья подготовлена . Все указанные контакты актуальны на момент публикации, однако рекомендуется проверять их на официальном сайте yarregion.ru перед обращением.