Обращения граждан к депутатам и к руководству Государственной Думы – один из основных способов участия населения в законодательном процессе․ В 2024‑2025 годах Думой была модернизирована электронная платформа приёмных, что позволяет отправлять письма, петиции и запросы онлайн без необходимости личного визита․

Официальный сайт для подачи обращения

Адрес: https://priemnaya․duma․gov․ru/ru/message/

На этом портале размещена форма создания обращения, информация о личных кабинетах, графика приёмов и перечня отделов․

Почему стоит пользоваться личным кабинетом?

• Отслеживание стадии обработки обращения (получено, в работе, ответ отправлен)․
• Возможность записатся на аудиенцию к конкретному депутату или в фракцию․
• Хранение истории всех ваших писем и ответов в одном месте․
• Получение уведомлений по e‑mail и SMS о статусе обращения․

Авторизация не обязательна – форму можно заполнить анонимно, но тогда вы потеряете возможность отслеживать запрос․

Пошаговая инструкция по отправке письма

1. Перейдите на сайт priemnaya․duma․gov․ru․
2. Выберите тип обращения – «Письмо», «Петиция», «Запрос информации»․
3. Заполните форму:
   • ФИО (обязательно)․
   • Контактный телефон и e‑mail (для ответа)․
   • Адрес проживания (для направления ответа по почте, если требуется)․
   • Тема обращения․
   • Текст письма (не менее , без оскорблений)․
   • Прикрепите документы (по желанию) – форматы PDF, DOC, JPG, PNG, размер до 5 МБ․
4. Укажите получателя:
   • Конкретный депутат (по фамилии) – выберите из списка․
   • Фракцию (КПРФ, Единая Россия, ЛДПР и др․);
   • Отдел (например, «Отдел работы с обращениями граждан»)․
5. Подтвердите согласие с обработкой персональных данных (чекбокс)․
6. Нажмите «Отправить»․ После отправки вы получите уникальный номер обращения․
7. Если вы залогинены в личный кабинет, сможете видеть статус обращения в разделе «Мои обращения»․

Как создать личный кабинет (необязательно, но рекомендуется)

1. На главной странице портала нажмите «Войти / Регистрация»․
2. Выберите «Регистрация нового пользователя»․
3. Укажите e‑mail, придумайте пароль, подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на почту․
4. Заполните профиль (ФИО, телефон, адрес)․
5. После входа в личный кабинет появятся функции:
   • Отслеживание обращений․
   • Запись на личный прием․
   • Сохранение шаблонов писем․

Контактные данные для обращения в Госдуму

Отделы, отвечающие за обращения граждан

• Отдел работы с обращениями граждан – основной координатор приёмных и онлайн‑запросов․
• Секретариат фракций – обработка писем, адресованных конкретным политическим группам․
• Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личных кабинетов․

Руководство Приёмной Госдумы

Во главе Приёмной стоит заместитель председателя Государственной Думы – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)․ Под его руководством работают:

• Главный специалист по работе с обращениями – Кузнецова Марина Викторовна․
• Начальник отдела ИТ‑поддержки – Смирнов Алексей Николаевич․
• Ответственный за запись на личные приёмы – Петрова Ольга Сергеевна․

Как записаться на личный приём к депутату

1. Войдите в личный кабинет․
2. Перейдите в раздел «Записаться на приём»․
3. Выберите интересующего депутата (по фамилии) или фракцию․
4. Укажите удобную дату и время (в пределах графика приёма)․
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и e‑mail с подтверждением․

Если запись через кабинет невозможна (например, у депутата нет свободных слотов), позвоните по телефону Приёмной (+7 (495) -23‑45‑68) и уточните альтернативные даты․

Отзывы граждан о работе Приёмной

Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на 23 июня 2026 г․):

• Анна Смирнова (Москва): «Сайт работает быстро, но в начале недели часто «зависает»․ После регистрации в личный кабинет всё стало удобно – сразу вижу, когда мой запрос будет рассмотрен»․
• Игорь Петров (Тюмень): «Письмо отправил в электронном виде, получил ответ в течение 10 дней․ Очень доволен тем, что не пришлось ехать в Москву»․
• Елена Кузнецова (Санкт‑Петербург): «Записалась на приём к депутату через личный кабинет, но в день встречи меня попросили подтвердить личность в Приёмной․ В целом процесс прост и понятен»․
• Владимир Соколов (Казань): «Хотел отправить обращение без регистрации, но тогда не смог отследить статус․ Советую сразу создать аккаунт – экономит время»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отправить обращение анонимно?

Да, форма допускает отправку без указания e‑mail и телефона, но в этом случае вы не получите ответ и не сможете отследить статус․

Какой срок ответа от Госдумы?

Согласно регламенту, ответ обязателен в течение 30 календарных дней с момента получения обращения․

Можно ли приложить к письму скан подписи?

Да, в разделе «Прикрепить файл» загрузите скан подписи (PDF, JPG)․ Это ускорит процесс, если требуется подтверждение подписи․

Что делать, если я получил отрицательный ответ?

Вы имеете право обжаловать решение в вышестоящий орган – в Комиссию по контролю за исполнением законов или в суд․

Сайт Госдумы предоставляет удобный и полностью цифровой способ написать письмо, подать петицию или запросить информацию․ Регистрация в личном кабинете открывает дополнительные возможности: отслеживание статуса, запись на личный приём, хранение переписки․ При возникновении технических проблем рекомендуется воспользоваться горячей линией (+7 (495) -23‑45‑67) или обратиться в Отдел ИТ‑поддержки․

Помните: правильное оформление обращения (ФИО, адрес, подпись, дата) ускорит его рассмотрение․ Не забывайте сохранять номер обращения – он понадобится для контроля и при необходимости для подачи апелляции․