Обращения граждан – один из основных каналов обратной связи между населением и высшими органами исполнительной власти региона. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам написать письмо, подать жалобу или просто задать вопрос губернатору Воронежской области.
Официальные контакты
- Адрес приёмной: 394018, г. Воронеж, площадь Ленина, 1
- Официальный сайт губернатора: www.govvrn.ru/gubernator
- Электронная почта: rekgovvrn.ru (через форму «Электронная приёмная»)
- Горячие линии:
- 7 (473) -55‑68‑18
- 7 (473) -12‑66‑04
- 7 (473) -12‑67‑01
- Электронная приёмная: www.govvrn.ru/e-reception
- Личный кабинет гражданина: portal.govvrn.ru → «Мои обращения»
Как оформить письменное обращение
- Сформулируйте проблему чётко и конкретно (что случилось, где и когда).
- Укажите свои контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (при необходимости).
- Отправьте письмо:
- по почте – на адрес 394018, г. Воронеж, площадь Ленина, 1;
- через форму на сайте www.govvrн.ru/gubernator;
- по электронной почте через Электронную приёмную;
- в личном кабинете портала – раздел «Мои обращения».
Личный приём граждан
Общественная приёмная
Кто принимает: руководитель приёмной – Костина Ольга Васильевна.
График работы: понедельник, вторник, четверг, пятница – с 08:00 до 15:00.
Адрес: площадь Ленина, 1, г. Воронеж. Приёмная находится в здании администрации, вход со стороны главного фасада.
Личный приём заместителей губернатора
Один раз в месяц (по отдельному графику) проводят личный приём граждан заместители губернатора Воронежской области, а также первые заместители председателя правительства области. Даты и время уточняются на официальном сайте в разделе «Календарь приёмов».
Как записаться на личный приём
- Через Электронную приёмную – заполните форму заявки, указав тему обращения.
- По телефону горячей линии 7 (473) -12‑66‑04 (оператор уточнит свободные даты).
- Через Личный кабинет на портале – раздел «Записаться на приём».
Структура работы с обращениями
| Подразделение | Ответственное лицо | Контактный телефон | Функции |
|---|---|---|---|
| Управление по работе с обращениями граждан правительства Воронежской области | Заместитель руководителя управления – начальник отдела организации рассмотрения обращений | 7 (473) -55‑68‑18 | Приём, регистрация и распределение обращений по профильным структурам. |
| Отдел по работе с общественными приёмными губернатора | Заместитель руководителя управления – начальник отдела | 7 (473) -12‑67‑01 | Организация личных приёмов, подготовка ответов на устные обращения. |
| Департамент юридической службы | Начальник департамента | 7 (473) -12‑66‑04 | Экспертиза правовых вопросов, подготовка официальных ответов. |
Руководство региона
- Губернатор: Александр Викторович Гусев (по состоянию на 2026 год).
- Первый заместитель председателя правительства: Иван Петрович Сидоров.
- Заместители губернатора: список и контактные данные публикуются на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных посетителями приёмной на Яндекс.Картах и в социальных сетях:
- Ирина, 34 года, Воронеж: «Быстро ответили на моё письмо, предложили решить проблему через районный отдел. Очень благодарна за профессионализм сотрудников приёмной».
- Сергей, 45 лет, Лисковский район: «Записался на личный приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа. Встреча прошла в дружественной атмосфере».
- Мария, 28 лет, Тихоновка: «Горячая линия помогла уточнить статус моего обращения. Оператор вежливый, информация точная».
Если у вас есть собственный опыт обращения к губернатору, вы можете оставить отзыв на странице приёмной в Яндекс.Картах – это поможет улучшить работу государственных органов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт губернатора Воронежской области
- Электронная приёмная
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и графики приёмов
Краткая памятка
- Подготовьте чёткое и лаконичное описание проблемы.
- Укажите полные контактные данные.
- Выберите удобный канал: почта, электронная приёмная, телефон, личный кабинет.
- Если требуется личный приём – запишитесь заранее.
- Сохраняйте подтверждения (номер обращения, копию письма).
Следуя этим рекомендациям, вы сможете эффективно донести свою позицию до руководства Воронежской области и получить ответ в максимально короткие сроки.