Вопросы граждан, юридических лиц и организаций к Правительству Российской Федерации решаются через несколько каналов связи: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные службы, электронная почта, личный кабинет на портале «Госуслуги», а также личный приём в приёмных Правительства․ Ниже собрана полная и актуальная информация (по состоянию на )․

Основные адреса Администрации правительства

• Приёмная Правительства Российской Федерации
  103274, Москва, Краснопресненская набережная, дом 2, строение 2․
  Работает ежедневно с 09:30 до 16:30, кроме субботы, воскресенья и официальных праздничных дней․
• Администрация Губернатора и Правительства Ленинградской области
  191311, Санкт‑Петербург, Суворовский пр․, д․ 67․
  Телефоны: +7 (812) -23‑45‑67, +7 (812) -23‑45‑68․
  Факс: +7 (812) -23‑45‑69․

Карта расположения приёмной

Для удобства навигации на официальном сайте services․government․ru/reception/ размещена интерактивная карта с указанием ближайших станций метро («Курская», «Театральная», «Тверская»)․

Официальный сайт и электронные каналы связи

• Официальный сайт Правительства РФ: government․ru
• Портал государственных услуг (личный кабинет): gosuslugi․ru
• Электронный адрес для обращений: obraschenia@gov․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон справочной службы (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67

Как отправить обращение через интернет

1. Зайдите на портал государственных услуг и авторизуйтесь с помощью ЕГИСЗ․
2. Выберите раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение»․
3. Заполните форму (тема, текст обращения, прикрепите документы) и отправьте․
4. Получите подтверждение с номером обращения, которое можно отслеживать в личном кабинете․

Личный приём (приёмная) Правительства РФ

3․1 Как записаться на личный приём

Записаться можно двумя способами:

• Через онлайн‑запись на официальном сайте․
• По телефону горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 (оператор уточнит желаемую дату и время)․

3․2 График приёма

3․3 Кому можно обратиться в приёмной

В приёмной работают должностные лица Аппарата Правительства РФ․ Приём граждан осуществляется в соответствии с указаниями федеральных органов исполнительной власти․ Записаться можно к руководителям федеральных министерств, а также к сотрудникам аппарата․

Структура и руководство

4․1 Основные отделы Аппарата Правительства

• Отдел юридической службы
• Отдел кадров и организационного обеспечения
• Отдел информационных технологий и связи
• Отдел взаимодействия с региональными органами
• Отдел работы с обращениями граждан
• Отдел международных отношений

4․2 Руководство (по состоянию на 2026 год)

1. Премьер‑министр РФ – Иванов И․И․
2. Первый заместитель Премьер‑министра – Петров П․П․
3. Заместитель Премьер‑министра по экономике – Сидорова С․С․
4. Заместитель Премьер‑министра по социальной политике – Кузнецова К․К․

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Личный кабинет позволяет:

• Отслеживать статус отправленных обращений․
• Получать ответы в электронном виде․
• Записываться на личный приём к руководителям․
• Сохранять копии всех документов, связанных с обращениями․

Для входа используйте официальный портал и подтвердите личность через СМС‑код или электронную подпись․

Отзывы граждан и способы их подачи

Граждане могут оставлять отзывы о работе Приёмной и о качестве обслуживания через:

• Раздел «Отзывы» на сайте government․ru/feedback․
• Электронную почту feedback@gov․ru․
• Горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (оператор фиксирует отзыв в системе)․

Пример типичного отзыва:

«Благодарю сотрудников Приёмной за оперативный ответ и профессиональное обслуживание․ Записался на приём онлайн, получил подтверждение в течение 15 минут․ Рекомендую всем пользоваться электронными сервисами!»

Как добраться до Приёмной Правительства

Самый удобный способ – метро:

• Станция «Курская» (линия 5, «Кольцевая») – выход к Краснопресненской набережной (5‑й выход)․
• Станция «Театральная» (линия 2) – пешком 10‑15 минут․
• Станция «Тверская» (линия 1) – пешком 12 минут․

Для автотранспорта предусмотрена парковка у здания (парковочные места ограничены, рекомендуется использовать общественный транспорт)․

Контактная информация и порядок обращения в Администрацию Правительства РФ собраны в одном месте, чтобы каждый гражданин мог быстро и удобно решить свой вопрос․ Пользуйтесь официальными каналами – сайт, горячая линия, электронная почта, личный кабинет и личный приём – и получайте ответы в кратчайшие сроки․

Помните: все обращения фиксируются, а их статус можно отслеживать онлайн․ Это повышает прозрачность работы органов государственной власти и гарантирует обратную связь с гражданами․

Дата актуализации: