Обращения граждан – один из важнейших каналов обратной связи между народом и законодательной властью. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно оформить и отправить обращение в Государственную Думу, какие существуют способы подачи, а также предоставим полный список контактов, необходимых для взаимодействия с Приёмной Думы.

Содержание

1. Зачем обращаться в Госдуму?
2. Как правильно оформить обращение
3. Способы подачи обращения
4. Контактные данные Приёмной
5. Личный кабинет: регистрация и работа
6. Личный приём у депутатов: график и порядок записи
7. Отделы и структуры, работающие с обращениями
8. Руководство Приёмной и Думы
9. Отзывы граждан о работе Приёмной

Зачем обращаться в Государственную Думу?

Согласно Конституции РФ каждый гражданин имеет право самостоятельно обращаться в органы государственной власти, в т.ч. в Федеральное Собрание. Обращения позволяют:

• Сообщить о нарушениях прав и законов;
• Предложить инициативу по изменению или принятию нормативных актов;
• Получить разъяснение по вопросам, связанным с законодательством;
• Обратиться к конкретному депутату или к фракции за помощью в решении локальных проблем.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в срок (не более 30 календарных дней), необходимо соблюдать несколько простых правил.

Обязательные реквизиты

• Ф.И.О. полностью;
• Контактный телефон;
• Электронный адрес (для получения ответа в электронном виде);
• Полный почтовый адрес (для получения бумажного ответа);
• Дата составления обращения;
• Подпись (в электронном письме достаточно указать Ф.И.О. в конце текста).

Содержание обращения

1. Кратко укажите суть проблемы (не более 2‑3 предложений).
2. Подробно опишите обстоятельства, приложив копии подтверждающих документов (сканы, фотографии).
3. Чётко сформулируйте требование или вопрос к Думе.
4. Укажите, к какому депутату, фракции или отделу вы хотите адресовать запрос (по желанию).

Пример обращения

От: Иванов Иван Сергеевич
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д.10, кв.5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

Тема: Петиция о необходимости установки видеонаблюдения в жилом массиве «Северный»


Уважаемые депутаты Государственной Думы!

С 2024 года в жилом массиве «Северный» (ул. Садовая, д. 12) наблюдается рост количества краж со взломом. Несмотря на обращения в местные органы власти, проблема не решена. В соответствии с пунктом 5 статьи 44 Конституции РФ прошу рассмотреть возможность включения в программу федерального финансирования проекта установки видеокамер наблюдения в указанном районе.

В качестве доказательной базы прилагаю:
Копии полицейских протоколов (№ 2024‑001, 2025‑014);
Фотографии повреждённых входных дверей;
Письма в администрацию района (от и ).

Прошу предоставить ответ в письменной форме на указанный почтовый адрес.

С уважением,
Иванов И.С.

Способы подачи обращения

Обращения можно отправлять несколькими способами:

• Онлайн через официальный портал Приёмной – https://priemnaya.duma.gov.ru/ru/message/. Требуется регистрация в личном кабинете.
• Электронная почта – duma@duma.gov.ru (для общих вопросов) и priemnaya@duma.gov.ru (для обращений).
• Почтовая отправка – по адресу: 115114, г. Москва, ул. Охотный ряд, д. 1, Приёмная Государственной Думы.
• Факс – +7 (495) -29‑68‑27 (приёмная Думы).
• Личный приём у депутата – запись через личный кабинет или по телефону (см. ниже).

Контактные данные Приёмной Государственной Думы

Личный кабинет: регистрация и работа

Регистрация в личном кабинете – лучший способ отслеживать статус обращения, записываться на приём к депутатам и получать автоматические уведомления.

1. Перейдите на страницу «Создать обращение».
2. Нажмите кнопку «Регистрация». Укажите Ф.И.О., электронный адрес и придумайте пароль.
3. После отправки формы вам придёт письмо с подтверждающей ссылкой. Подтвердите регистрацию в течение 24 часов;
4. Войдите в личный кабинет, заполните шаблон обращения, прикрепите сканы документов и отправьте.
5. В кабинете можно:
   • Отслеживать статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен»);
   • Записываться на личный приём к конкретному депутату или в фракцию;
   • Сохранять шаблоны обращений для будущих запросов.

Личный приём у депутатов: график и порядок записи

Депутаты Государственной Думы проводят личные приёмы в Москве и в регионах. Записаться можно двумя способами:

• Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём» выбираете депутата, дату и время.
• По телефону – звонок в Приёмную Думы (8 (495) -29‑68‑27) с указанием Ф.И.О., желаемого депутата и краткой темы обращения.

Общие правила приёма:

• Запись обязательна; без неё посещение считается невозможным.
• Приём обычно проводится в будние дни с 10:00 до 18:00, но конкретные часы зависят от расписания депутата.
• Для личного приёма необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и копии подтверждающих материалов.

Отделы и структуры, работающие с обращениями

В Приёмной Думы функционируют несколько подразделений, отвечающих за разные типы запросов.

Руководство Приёмной и Государственной Думы

• Председатель Государственной Думы – Вячеслав Володин (по состоянию на 2026 год).
• Глава Приёмной – Алексей Петров (заместитель председателя по работе с обращениями).
• Контактный телефон руководства Приёмной: 8 (495) -29‑68‑27 (добавочный 101).

Отзывы граждан о работе Приёмной

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от пользователей личного кабинета и телефонных звонков.

• «Сервис онлайн‑подачи работает быстро, ответ пришёл через 22 дня. Спасибо за возможность отслеживать статус в личном кабинете!» – Мария К., г. Москва.
• «Записался на приём к депутату через сайт, но получил подтверждение только через два дня. В целом процесс удобный, но хотелось бы более гибкого графика.» – Алексей С., г. Санкт‑Петербург.
• «Обращение по вопросу ЖКХ было перенаправлено в региональную администрацию, но в ответе указали точный адрес нужного органа. Это помогло решить проблему быстрее.» – Ольга Т., г. Новосибирск;

Если у вас есть свои впечатления, вы можете оставить отзыв в личном кабинете после получения ответа.

Краткий чек‑лист перед отправкой обращения

1. Подготовьте все необходимые реквизиты (Ф.И.О., контакты, адрес).
2. Сформулируйте проблему в 1‑2 предложениях.
3. Соберите подтверждающие документы (сканы, фотографии).
4. Выберите способ подачи (онлайн, почта, e‑mail, личный приём).
5. Если используете онлайн‑форму – зарегистрируйтесь в личном кабинете и подтвердите e‑mail.
6. Отправьте обращение и сохраните номер заявки.
7. Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Помните, что правильно оформленное обращение повышает шансы на быстрый и положительный результат. Государственная Дума открыта для диалога – используйте предоставленные возможности!