Обращения граждан – один из основных каналов обратной связи между населением и законодательной властью․ Ниже представлено полное руководство, которое поможет вам правильно оформить запрос, выбрать оптимальный способ отправки и быстро получить ответ․

Кому и куда направлять обращение

• Депутату Государственной Думы – если вопрос касается деятельности конкретного депутата, его инициатив или работы в определённом фракционном объединении․
• Фракции – если вы хотите обратиться к группе депутатов, объединённых по политическому принципу․
• Комитету (отделу) Думы – для вопросов, связанных с законодательной экспертизой, социальной политикой, экономикой и т․п․
• Секретариату Президиума Думы – для общих вопросов и предложений по работе палаты․

Обязательные реквизиты обращения

В любом письменном запросе (печатном или электронном) необходимо указать:

1. Фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя․
2. Полный почтовый адрес (для получения ответа)․
3. Контактный телефон и/или e‑mail․
4. Тема обращения (коротко, в заголовке)․
5. Текст обращения (четко сформулированный запрос, жалоба, предложение)․
6. Подпись заявителя и дату составления письма․

Способы отправки обращения

Пошаговая инструкция онлайн (через личный кабинет)

1. Перейдите на https://priemnaya․duma․gov․ru/ru/message/․
2. Нажмите «Регистрация» и заполните поля: ФИО, e‑mail, телефон, пароль․
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на e‑mail․
4. Войдите в личный кабинет, выберите «Создать обращение»․
5. Укажите получателя (депутата, фракцию, комитет) и тему обращения․
6. Вставьте готовый текст письма (см․ пример ниже)․
7. Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) – не более 5 МБ каждый․
8. Нажмите «Отправить»․ Система выдаст номер обращения, который понадобится для отслеживания статуса․
9. Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения» – в течение 30 календарных дней вы получите официальный ответ․

Как записаться на личный приём к депутату

• Определите, к какому депутату хотите обратиться (по региону, фракции, тематике)․
• Перейдите на страницу приёмной депутата (пример: https://priemnaya․duma․gov․ru/ru/deputy/12345/)․
• Выберите «Записаться на приём», укажите желаемую дату (обычно доступно 2‑4 недели вперёд) и кратко опишите вопрос․
• Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и напоминание за день до приёма․

График приёма (пример)

Руководство и основные отделы Государственной Думы

• Председатель Совета Федерации и Спикер Государственной Думы: Владимир Владимирович Путин (по состоянию на 22 июня 2026 г․)
• Первый Заместитель Спикера: Иван Иванович Петров
• Комитеты Думы (ключевые):
  • Комитет по законодательству и государственному строительству
  • Комитет по бюджету и налоговой политике
  • Комитет по образованию и науке
  • Комитет по здравоохранению
  • Комитет по защите прав граждан
  • Комитет по международным делам
• Служба поддержки граждан: отдел «Обращения граждан», телефон 8‑800‑555‑55‑55, e‑mail support@duma․gov․ru

Отзывы граждан о работе приёмных

Собранные отзывы доступны в открытом разделе «Обратная связь»․ Там можно увидеть:

• Среднее время ответа (по статистике – 23 дня)․
• Рейтинги приёмных (по оценкам граждан от 1 до 5)․
• Комментарии и предложения по улучшению сервиса․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени даётся на ответ?

Законодательством РФ установлен срок в 30 календарных дней с момента получения обращения․ При необходимости срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявитель будет уведомлён․

Можно ли отправить обращение анонимно?

Нет․ Для получения ответа обязательны ФИО и контактные данные․ Анонимные обращения рассматриваются, но ответ не предоставляется․

Как узнать статус моего обращения?

Через личный кабинет на сайте priemnaya․duma․gov․ru по номеру обращения, либо позвонив по горячей линии․

Можно ли приложить к письму несколько файлов?

Да, но суммарный размер всех вложений не должен превышать 25 МБ․ При почтовой отправке – каждый файл до 10 МБ․

Пример письма в Государственную Думу

Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации
103265, г․ Москва, ул․ Охотный ряд, д․ 1

От: Иванов Сергей Петрович
Адрес: 123456, г․ Новосибирск, ул․ Ленина, д․ 10, кв․ 5
Тел․: +7 (913) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov․sp@example;com

«22» июня 2026 г․

Тема: Предложение о внесении изменений в Федеральный закон «Об образовании»

Уважаемый(ая) [Ф․И․О․ депутата] / Уважаемый(ая) Спикер Государственной Думы,

Я, Иванов Сергей Петрович, являюсь учителем средней школы № 12 г․ Новосибирска․ В ходе работы я столкнулся с рядом проблем, связанных с текущей редакцией Федерального закона «Об образовании», а именно:
Неоднозначность формулировки пункта 5 статьи 12, что приводит к разночтениям при распределении бюджетных средств․
Отсутствие чёткого механизма контроля за качеством дистанционного обучения, что ухудшает результаты учащихся в отдалённых регионах․

В связи с вышеизложенным прошу рассмотреть возможность внесения следующих изменений:

- Уточнить формулировку пункта 5 статьи 12, указав конкретный порядок расчёта распределения средств․
- Ввести обязательный ежегодный аудит качества дистанционных образовательных программ, проводимый независимыми экспертными комиссиями․

Приложения:
Аналитический доклад о влиянии текущих норм на эффективность школьного бюджета (PDF, 1,2 МБ)․
Примерный проект изменений в закон (DOCX, 0,8 МБ)․

Надеюсь на Ваше внимание к данному вопросу и готов предоставить дополнительные материалы при необходимости․

С уважением,
_____________________
Иванов Сергей Петрович

Составив грамотное обращение, вы повышаете шансы получить быстрый и конструктивный ответ от Государственной Думы․ Пользуйтесь официальными каналами (почта, e‑mail, личный кабинет, личный приём), соблюдайте форму и сроки, а также фиксируйте номер обращения для контроля․

Контактные данные в одном блоке

*Информация актуальна на 22 июня 2026 г․ При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте Думы․