Обращения граждан в Главное управление МВД России по Кемеровской области (далее – ГУ МВД Кемерово) могут быть связаны с получением справок, подачей заявлений о правонарушениях, запросом о возмещении расходов, жалобами на работу органов и многим другим. В этой статье мы подробно расскажем, какой документ нужен, где и как его подать, какие онлайн‑сервисы доступны, а также предоставим полный набор контактных данных, график приёма и информацию о руководстве.
Что можно написать в ГУ МВД Кемеровской области?
- Запросы о выдаче справок (о судимости, реабилитации, архивных сведений и др.).
- Заявления о возмещении расходов на проезд в санаторно‑курортные учреждения МВД.
- Жалобы на нарушение регламента предоставления государственных услуг.
- Заявления о правонарушениях (преступления, административные правонарушения).
- Запросы по вопросам миграции, выдаче паспортов, апостиля и др.
Для большинства вопросов существует электронная форма обращения через портал Госуслуги. Тем не менее, иногда требуется личный визит в отделение.
Как оформить письменное заявление
- Определите тип обращения. На сайте request_main (ГУ МВД Кемерово) можно выбрать нужный шаблон.
- Скачайте образец заявления. Примеры доступны по ссылкам:
- Образец заявления о возмещении расходов – скачать
- Бланк заявления в полицию – PDF
- Заполните бланк. Обязательно укажите:
- ФИО заявителя, дату рождения, адрес проживания.
- Контактный телефон и e‑mail.
- Точное описание ситуации (дата, время, место, обстоятельства).
- Перечень прилагаемых документов (копии паспорта, справок, фото‑доказательств).
- Подпишите заявление. При личном обращении подпись ставится в оригинале; при электронном – используется электронная подпись (ЭП) или подтверждение через СМС‑код.
- Отправьте заявление.
- Онлайн – через Личный кабинет (раздел «МВД России → ГУ МВД России по Кемеровской области»).
- По почте – на адрес отдела (см. ниже).
- Лично – в любой территориальный отдел (УПП, УМВД, ОМВД, ОПП, ЛО МВД).
Подача заявления в электронном виде
Электронные обращения имеют ряд преимуществ:
- Отсутствие очередей.
- Сокращённый срок изготовления справок (до 20 дней).
- Регистрационный номер и статус заявки приходят на e‑mail.
- Уведомление о готовности документов отправляеться автоматически.
Для подачи необходимо:
- Зарегистрироваться на www.gosuslugi.ru и получить код доступа (SMS или e‑mail).
- Подтвердить личность в МФЦ, в Информационном центре ГУ МВД Кемерово или в Многофункциональном центре (МФЦ).
- В личном кабинете выбрать «МВД России → ГУ МВД России по Кемеровской области» и нужную услугу.
- Заполнить электронный бланк, прикрепить сканы паспорта (JPEG) и остальные документы.
- Отправить заявку и сохранить полученный регистрационный номер.
Полный набор контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://42.xn--b1aew.xn--p1ai |
| Горячая линия | 8 (800) -01‑76‑28 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов |
|
| Электронный адрес | gosuslugi42@mvd.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://www.gosuslugi.ru (раздел «МВД России → ГУ МВД России по Кемеровской области») |
| Личный приём (приём граждан) | ул. Николая Островского, 17, г. Кемерово, 650991 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (выходные – суббота, воскресенье). Приём по предварительной записи. |
| Отделы |
|
| Руководитель | Корниенко Геннадий Иванович, начальник ГУ МВД Кемеровской области |
| Отзывы граждан | Сайт Досудебного обжалования (раздел «Отзывы и жалобы»). Также можно оставить отзыв на портале otzovik.com по запросу «ГУ МВД Кемерово». |
Важно: При отправке письма по обычной почте укажите в конверте «Внимание: начальнику ГУ МВД России по Кемеровской области». При личном визите возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
Пошаговый чек‑лист для написания обращения
| Шаг | Действие | Что проверить |
|---|---|---|
| 1 | Выбор темы обращения | Определить, к какому отделу относится ваш вопрос. |
| 2 | Скачивание шаблона | Убедиться, что шаблон актуален (дата публикации не старше 2024 г.) |
| 3 | Заполнение заявления | Все поля заполнены без ошибок; ФИО, паспортные данные, контактный телефон. |
| 4 | Подготовка приложений | Копии (не менее 2‑х) всех документов; сканы в формате JPEG/PDF, размер не более 5 МБ каждый. |
| 5 | Выбор способа подачи | Онлайн – через Госуслуги; По почте – указать правильный адрес; Лично – записаться на приём. |
| 6 | Отправка/передача | Сохранить подтверждение (регистрационный номер, копию конверта, чек). |
| 7 | Контроль статуса | Проверять статус через личный кабинет или по телефону горячей линии. |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро будет выдана справка о судимости?
При электронном обращении срок сокращён до 20 дней. При личном визите – до 30 дней с момента подачи полного пакета документов.
Можно ли подать заявление без паспорта?
Для большинства услуг паспорт обязателен. Исключения – анонимные сообщения о преступлениях (можно подать устно по телефону 102).
Какие документы нужны для возмещения расходов на проезд в санаторий?
Заполненный бланк заявления, копия паспорта, копия билетов (авиа, ж/д, автотранспорт), справка о назначении санаторного лечения, чек об оплате;
Куда обращаться, если мой запрос отклонён?
Сначала уточните причину в том же отделе, затем подайте жалобу в досудебное обжалование или в прокуратуру.
Написать в МВД Кемеровской области сегодня проще, чем когда‑либо: есть как традиционный способ (письмо, личный визит), так и полностью цифровой (портал Госуслуги). Главное – правильно оформить заявление, приложить все необходимые документы и выбрать удобный канал подачи.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -01‑76‑28 или пишите на gosuslugi42@mvd.ru. Операторы помогут уточнить требуемый пакет документов и подскажут свободные даты для личного приёма.
Удачного обращения!