Официальный интернет‑ресурс Министерства образования Республики Беларусь – это
единый центр информационного взаимодействия государства, образовательных учреждений,
учителей, учащихся и всех заинтересованных граждан. На портале размещаются нормативные
документы, новости, статистика, электронные сервисы и возможность личного обращения
к специалистам ведомства.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://edu.gov.by
- Горячая линия (служба поддержки пользователей): ###-###-#### (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Минск – ###-###-####
- Гомель – ###-###-####
- Витебск – ###-###-####
- Гродно – ###-###-####
- Могилёв – ###-###-####
- Электронный адрес (общий запрос): info@edu.gov.by
- Личный кабинет на портале: https://edu.gov.by/lk – сервис для подачи заявлений, получения справок и контроля за выполнением обязательств.
Личный приём и график работы
Для граждан, желающих получить консультацию в режиме «один‑на‑один», предусмотрён
личный приём руководителей и заместителей министерства. Приём записывается
через Личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Кому записаться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Министр Игорь Шувалов |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Заместитель – Департамент высшего образования |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Отдел по работе с общественностью |
Записаться на приём можно не менее чем за 3 рабочих дня. При невозможности присутствовать
в назначенный срок допускается перенос даты через форму переноса встречи.
Структура министерства (отделы)
- Отдел высшего образования – вопросы организации и контроля университетов, аккредитация программ.
- Отдел среднего профессионального образования – развитие техникумов и колледжей.
- Отдел начального и общего среднего образования – школьные программы, учебники, методическое обеспечение.
- Отдел международного сотрудничества – обменные программы, участие в международных проектах.
- Отдел информационных технологий и электронного обучения – развитие цифровой инфраструктуры, онлайн‑курсы.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации педагогов.
- Отдел правового обеспечения – нормативно‑правовая база, юридическая поддержка.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – публикации, пресс‑релизы, взаимодействие с гражданами.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования | Игорь Владимирович Шувалов | +375 17 222‑00‑02 | shuv@edu.gov.by |
| Заместитель министра – высшее образование | Елена Петровна Кузнецова | +375 17 222‑00‑03 | kuznetsova@edu.gov.by |
| Заместитель министра – среднее образование | Сергей Александрович Михайлов | +375 17 222‑00‑04 | mihailov@edu.gov.by |
| Начальник отдела международного сотрудничества | Ольга Викторовна Соловьева | +375 17 222‑00‑05 | solovieva@edu.gov.by |
Отзывы граждан и образовательных учреждений
На портале предусмотрена отдельная секция «Отзывы», где каждый пользователь может оставить
комментарий о работе министерства. Ниже – подборка типовых отзывов за последние 6 месяцев.
- Ирина, учитель начальных классов, Минск: «Благодарю отдел методической поддержки за быстрый отклик на запрос по новым учебникам. Портал удобный, все документы можно скачать в один клик.»
- Андрей, студент Белорусского государственного университета: «Через личный кабинет подал заявление на перевод в другой вуз, статус отслеживался в режиме онлайн – всё прозрачно и быстро.»
- Марина, родитель ученицы 9‑го класса, Гомель: «Горячая линия помогла разобраться в вопросе о переходе на дистанционное обучение. Оператор вежливый, информация точная.»
- Виктор, директор техникума, Витебск: «Отдел международного сотрудничества организовал участие наших студентов в программе Erasmus+. Спасибо за профессиональную поддержку!»
- Светлана, независимый эксперт в сфере образования: «Портал Министерства образования – один из самых продвинутых в регионе. Особенно ценю открытый доступ к аналитическим отчетам и статистике.»
Как пользоваться порталом: основные функции
- Регистрация и вход в личный кабинет. Для доступа к закрытым сервисам необходимо создать учетную запись, указав ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц).
- Подача электронных заявлений. На сайте доступны шаблоны заявлений о переводе, выдаче справок, аккредитации и др.
- Получение справок в режиме онлайн. Через раздел «Электронные услуги» можно мгновенно скачать справку об образовании, подтверждение о прохождении курсов и др.
- Отслеживание статуса обращения. В личном кабинете отображается текущий статус заявки, а также сроки её выполнения.
- Подписка на новости и рассылки. Пользователь может выбрать интересующие его темы (высшее образование, школьные реформы, международные проекты) и получать уведомления по e‑mail.
Портал Министерства образования Республики Беларусь – это современный
инструмент, объединяющий государственные органы, образовательные учреждения и граждан.
Благодаря широкому набору электронных сервисов, прозрачной структуре контактов и
возможности личного обращения, портал значительно упрощает взаимодействие
с системой образования страны.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь разделом «Контакты» или позвоните по горячей линии ###-###-####.