Обращения граждан – один из основных способов взаимодействия населения с органами исполнительной власти․ В этой статье мы подробно расскажем, как правильно оформить и направить письмо в Правительство Курганской области, какие каналы доступны, где искать контактную информацию и как отследить статус вашего обращения․

Общие сведения о Приёмной Правительства

• Адрес для отправки писем (почтой): 640024, г․ Курган, ул․ Гоголя, д․ 56
• Официальный сайт: www․kurganobl․ru
• Электронный адрес (общий): info@kurganobl․ru
• Горячая линия (Губернатор): +7 (3522) -6‑49‑13
• Телефон Приёмной: +7 (3522) -2‑92‑36
• Факс: +7 (3522) -6‑10‑32

Способы подачи обращения

2․1 Письмо в бумажном виде

Для традиционного способа достаточно написать письмо, подписать его и отправить по обычной почте на указанный выше адрес․ При отправке рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении․

2․2 Электронное обращение через официальный сайт

На портале kurganobl․ru предусмотрена форма «Электронное обращение»․ Для её использования необходимо:

1. Зарегистрироваться в Личном кабинете (раздел «Обращения граждан»)․
2. Заполнить обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тема обращения․
3. Прикрепить скан‑копию документа (если требуется) и нажать кнопку «Отправить»;
4. После отправки система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус․

2․3 Подача через электронную почту

Если у вас нет возможности пользоваться личным кабинетом, письмо можно отправить на общий e‑mail info@kurganobl․ru․ В теме письма укажите «Обращение граждан – [Тема]», а в тексте – все необходимые сведения (см․ шаблон ниже)․

2․4 Обращение в личный приём (личный кабинет руководителя)

Для вопросов, требующих непосредственного рассмотрения губернатором, предусмотрена отдельная форма «Личный приём губернатора»․ Доступ к ней открывается после авторизации в личном кабинете․

Шаблон обращения

Ниже – рекомендованный шаблон, который поможет оформить письмо без лишних ошибок․

Кому: Правительство Курганской области
От кого: Ф․И․О․, паспорт: серия ___ № ______, адрес: _____________
Контактный телефон: +7 (___) ___‑__‑__
Электронная почта: ____________

Тема: [Кратко, до ]

Текст обращения:
Описание ситуации (что произошло, когда, где)․
Причина обращения (какое действие или решение требуется)․
Обоснование (ссылка на нормативные акты, если есть)․
Приложения (перечислите документы, которые прикладываете)․

Подпись: ______________________
 

Где и как отправлять готовое обращение

• Почтой: на адрес 640024, г․ Курган, ул․ Гоголя, д․ 56 (конверт с пометкой «Вниманию Приёмной»)․
• Электронно через сайт: раздел «Обращения граждан» → «Новое обращение» → заполнить форму․
• Электронной почтой: отправить письмо на info@kurganobl․ru с темой «Обращение граждан – [Тема]»․
• Личный приём губернатора: через личный кабинет → «Личный приём» → выбрать тип обращения․

График работы Приёмной и отделов

Руководство Правительства Курганской области

• Губернатор: В․ М․ Шумков
• Первый заместитель: А․ С․ Кузнецов
• Заместитель по социальным вопросам: Е․ Н․ Лебедева
• Полный список руководителей и их контактных данных доступен в разделе «Руководство» официального сайта․

Как отследить статус обращения

После подачи обращения вы получаете уникальный номер (например, 2026‑06‑00123)․ Статус можно проверить:

• В Личном кабинете на сайте kurganobl․ru в разделе «Мои обращения»․
• Позвонив по горячей линии (3522) -6‑49‑13 и указав номер обращения․
• Отправив запрос на e‑mail info@kurganobl․ru с темой «Статус обращения №…»․

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе Приёмной и о качестве рассмотрения их обращения:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»․
• Через форму «Оценить работу Приёмной» в личном кабинете․
• По телефону горячей линии, указав номер обращения и свои комментарии․

Полезные ссылки

• Официальный портал Правительства Курганской области
• Подача электронных обращений
• Руководство и контактные данные
• Отзывы граждан

Дата публикации: