Каждый житель Российской Федерации имеет конституционное право обращаться к своим представителям в
законодательный орган – к совету депутатов (муниципальному, областному или федеральному).
Право на обращение регулируется Федеральным законом № 59‑ФЗ от «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Основные способы подачи обращения

1. Электронный документ – через официальный портал государственных и муниципальных услуг (ЕГПУ).
2. Почтовое письмо – на адрес совета депутатов с обязательным указанием ФИО, адреса и контактных данных.
3. Личный приём – запись через личный кабинет или по телефону, после чего гражданин может передать письменное
   обращение непосредственно депутату.
4. Телефонный звонок – в рамках горячей линии, где оператор фиксирует суть обращения и передаёт её в аппаратуру.
5. Электронная почта – отправка письма на официальную почту совета депутатов.

Контактные данные для обращения

Личный кабинет гражданина

Для упрощения взаимодействия с органами власти рекомендуеться зарегистрироваться в личном кабинете на
официальном портале Госуслуг. В кабинете доступны:

• Создание и отправка электронных обращений;
• Отслеживание статуса рассмотрения;
• Запись на личный приём к депутату;
• Получение копий ответов в электронном виде.

Личный приём у депутатов

4.1 Как записаться

1. Войдите в личный кабинет на сайте совета депутатов.
2. Выберите раздел «Личный приём» → «Записаться на приём».
3. Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое содержание обращения.
4. Выберите удобную дату и время из предложенного расписания.
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

4.2 График приёма

График может различаться у разных депутатов, но в среднем приём проходит по следующему расписанию:

Для уточнения индивидуального графика рекомендуется звонить по телефону приёмной.

Структура совета депутатов: отделы и их компетенции

• Отдел законодательной работы – подготовка проектов постановлений, контроль за их исполнением.
• Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, культуры и спорта.
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, земельных отношений.
• Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза обращений, подготовка ответов.

Руководство совета депутатов

Председатель совета депутатов – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (812) -55‑12‑34).
Заместитель председателя по работе с гражданами – Петрова Ольга Викторовна (тел.: +7 (812) -55‑12‑35).
Секретарь совета – Кузнецов Алексей Сергеевич (e‑mail: sekretar@kusinskoye.gov.ru).

Как оформить и отправить письменное обращение

1. Укажите полные ФИО, адрес, телефон и e‑mail.
2. Чётко сформулируйте проблему, укажите нормативные акты, если они известны.
3. Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию.
4. Подпишите обращение (в электронном виде – с помощью ЭЦП).
5. Отправьте через один из способов, перечисленных в пункте 1.

После получения обращения в аппарате совета ставится отметка «С личного приёма» (при подаче в ходе личного приёма) и
в течение 10 дней (или 30 дней при необходимости дополнительного изучения) гражданин получает письменный ответ.

Отзывы и оценка работы совета депутатов

Граждане могут оставить отзыв о работе депутата или приёмной через:

• Форму «Отзывы» на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
• Электронную почту feedback@kusinskoye.gov.ru.
• Специальный сервис «Госуслуги – Оценка работы органов власти».

Собранные отзывы анализируются отделом правового обеспечения и публикуются в разделе «Отчёт о работе совета».

Обращения граждан – важный механизм контроля и обратной связи между населением и их представителями в
законодательных органах. Следуя установленному порядку (закон 59‑ФЗ), используя электронные сервисы и
личный приём, каждый житель может эффективно донести свои проблемы и предложения до совета депутатов.
Не забывайте сохранять копии отправленных документов и фиксировать даты получения ответов.