Губернатор Иркутской области – высшее должностное лицо региона, открытое для общения с гражданами. Ниже подробно описаны все способы обращения, необходимые документы, порядок записи на личный приём и где можно посмотреть отзывы о работе администрации.

Основные контакты для обращения

Как оформить письменное обращение

1. Определите цель обращения. Это может быть вопрос, предложение, жалоба или просьба о личном приёме.
2. Соберите необходимые данные. Укажите:
   • Фамилию, имя, отчество (полностью).
   • Контактный телефон и e‑mail.
   • Адрес регистрации (по желанию).
   • Точный текст вопроса/просьбы.
3. Выберите форму подачи:
   • Почтовая отправка. Направьте письмо в адрес:
     Губернатору Иркутской области Игорю Ивановичу Кобзеву,
     ул. Ленина, д. 1а, каб. 102, г. Иркутск, 664027.
   • Электронная почта. Отправьте письмо на obrascheniya@irkobl.ru. В теме письма укажите «Обращение к Губернатору». Прикрепите скан‑копию подписи, если требуется.
   • Через официальный портал. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете и заполните форму «Обращения граждан». После отправки система выдаст номер заявки.
   • Факс. Факс‑номер приёмной: 8 (3952) -56‑571 (используется в экстренных случаях).
4. Подпишите документ. При бумажном варианте подпись должна быть оригинальной. При электронном – используйте цифровую подпись или отметку «С уважением, …».
5. Сохраните подтверждение. При отправке через портал сохраняйте номер заявки, а при почтовой отправке – копию конверта с отметкой «Отправлено».

Личный приём у губернатора

Как записаться

Запись на личный приём осуществляется только по предварительной заявке.

• Позвоните по телефону 8 (3952) -56‑570 и уточните свободные даты.
• Отправьте заявление в электронном виде через Личный кабинет (раздел «Запись на личный приём»).
• Можно также направить письменное заявление по почте с пометкой «Заявление о личном приёме».

Требования к заявлению

1. Полный ФИО заявителя.
2. Контактный телефон и e‑mail.
3. Краткое содержание вопросов (не более ).
4. Указание желаемой даты/времени (при возможности).
5. Подпись (электронная или рукописная).

График приёма

Точный график меняется в зависимости от текущей нагрузки и эпидемиологической обстановки. На 2026 год типичный график выглядит так:

Важно: При изменении эпидемиологической ситуации график может быть перенесён. Следите за анонсами на официальном сайте.

Структура органов, работающих с обращениями

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует все письма, распределяет их по профильным подразделениям.
• Управление делами губернатора – готовит ответы, формирует повестку личных приёмов.
• Пресс‑служба – публикует ответы на часто задаваемые вопросы и пресс‑релизы.
• Отдел юридической поддержки – проверяет законность запросов и готовит правовые заключения.

Руководство и ключевые лица

• Губернатор Иркутской области – Игорь Иванович Кобзев (избран на второй срок).
• Первый заместитель губернатора – А. В. Смирнов.
• Начальник отдела по работе с обращениями – Е. Н. Петрова.
• Пресс‑секретарь – М. С. Кузнецова.

Как отследить статус обращения

1. Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
2. Введите номер заявки, полученный после отправки.
3. Система покажет статус: «В работе», «На согласовании», «Ответ готов», «Отказано».
4. При необходимости можно написать уточняющий запрос через форму «Обратная связь».

Где посмотреть отзывы о работе губернатора и администрации

• Раздел «Отзывы граждан» на официальном портале irkobl.ru.
• Публичный реестр обращений в Госуслуги Иркутской области.
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – здесь публикуются ответы на типовые вопросы.
• Платформа «Обратная связь» в мобильном приложении «Иркутская область 24».

Полезные рекомендации

• Будьте конкретны. Чем точнее сформулирован вопрос, тем быстрее получен ответ.
• Указывайте контактные данные. Без телефона или e‑mail ответ может быть отправлен в «папку спам».
• Сохраняйте копии всех отправленных материалов; Это поможет в случае необходимости повторного обращения.
• Следите за сроками. По закону ответ на обращение гражданина должен быть дан в течение 30 дней.
• При личном приёме приходите вовремя. При опоздании вас могут перенести на следующий свободный день.

Обращение к губернатору Иркутской области – простой и прозрачный процесс, если следовать установленным правилам. Выбирайте удобный способ (почта, электронная почта, портал, телефон), правильно оформляйте заявление и своевременно проверяйте статус. Благодаря современной системе «Обращения граждан» каждый житель региона может быть услышан.

Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте irkobl.ru.