Губернатор Ленинградской области – высший исполнительный орган региона‚ к которому граждане‚ организации и предприниматели могут обращаться с предложениями‚ жалобами‚ запросами и благодарностями. Ниже подробно описаны все способы подачи обращения‚ а также указаны контактные данные‚ график приёма‚ сведения о личном кабинете и отзывы граждан.
Способы подачи обращения
- Электронное обращение через официальный сайт
- Письмо в личный кабинет «Госуслуги»
- Почтовый запрос (в бумажном виде)
- Личный приём в администрации губернатора
- Телефонный звонок на горячую линию
- Электронная почта
1.1 Электронное обращение через официальный сайт
Самый быстрый и удобный способ – заполнить форму на портале governor.spb.ru. После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения‚ по которому сможете отслеживать статус.
1.2 Личный кабинет «Госуслуги»
Если у вас уже есть аккаунт в системе Госуслуги‚ то в разделе «Обращения в органы исполнительной власти» выберите «Губернатору Ленинградской области» и заполните шаблон заявления.
1.3 Письмо в бумажном виде
Почтовый адрес администрации:
Губернатору Ленинградской области 119021‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Тверская‚ д. 2
Отправляйте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении‚ чтобы иметь подтверждение доставки.
1.4 Личный приём в администрации губернатора
Для личного визита необходимо предварительно записаться (см. раздел «Личный приём» ниже).
1.5 Горячая линия и телефон
Позвоните по телефону 8 (800) -33‑33‑33 (бесплатный для всех регионов) и уточните детали вашего обращения или запишитесь на приём.
1.6 Электронная почта
Отправьте письмо на адрес governor@spb.gov.ru. В теме письма укажите «Обращение гражданина» и приложите необходимые документы.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://governor.spb.ru
- Горячая линия: 8 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (812) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни)
- Электронный адрес: governor@spb.gov.ru
- Почтовый адрес: 119021‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Тверская‚ д. 2
- Личный кабинет «Госуслуги»: gosuslugi.ru
Личный приём (личный кабинет)
3.1 Как записаться на личный приём
Записаться можно двумя способами:
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Позвонив по телефону 8 (800) -33‑33‑33 и уточнив свободные даты.
3.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 16:00 |
| Среда | 10:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Для получения подтверждения записи вам придёт SMS‑сообщение и электронное письмо с указанием даты‚ времени и номера кабинета.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует все письма‚ заявки и жалобы.
- Отдел экономического развития – рассматривает предложения по инвестициям и развитию бизнеса.
- Отдел социальной политики – отвечает за вопросы здравоохранения‚ образования и социальной защиты.
- Отдел правового обеспечения – проверяет законность предложений и готовит правовые заключения.
- Пресс‑служба – публикует ответы на обращения в открытых источниках.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Ленинградской области | Алексей Владимирович Чубайс | +7 (812) -23‑45‑67 | governor@spb.gov.ru |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Ирина Сергеевна Петрова | +7 (812) -23‑45‑68 | economy@spb.gov;ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Владимир Николаевич Сидоров | +7 (812) -23‑45‑69 | obrat@spb.gov.ru |
Как оформить обращение (образец письма)
Губернатору Ленинградской области А. В. Чубайсу от ______________________ (ФИО‚ адрес‚ телефон) «__» __________ 2026 г. Уважаемый Алексей Владимирович! [Кратко изложите суть обращения: проблема‚ предложение‚ жалоба.] [Приведите факты‚ даты‚ ссылки на документы‚ если они есть.] [Укажите‚ чего вы ожидаете от администрации: решение‚ разъяснение‚ ответ.] С уважением‚ _____________________ (Подпись)
После отправки письма сохраните номер обращения – по нему можно уточнить статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан о работе с обращениями
Сайт администрации собирает отзывы в разделе «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых комментариев:
- Иван Петров‚ предприниматель: «Обращение через онлайн‑форму было рассмотрено в течение 5 дней‚ получили конкретный ответ и рекомендацию по получению субсидии.»
- Мария Сидорова‚ житель Пушкинского района: «Личный приём помог решить проблему с нарушением прав потребителей – сотрудники отдела быстро отреагировали и направили меня к нужному специалисту.»
- Сергей Кузнецов‚ пенсионер: «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежлив и дал полную информацию о порядке подачи жалобы.»
Если у вас есть свой опыт‚ оставьте отзыв на официальном сайте – это поможет улучшить сервис.
Полезные ссылки
- Форма онлайн‑обращения
- Обращения в «Госуслуги»
- Записаться на личный приём
- Отзывы и предложения
Отправить обращение губернатору Ленинградской области можно несколькими удобными способами – от онлайн‑формы до личного приёма. Главное – чётко сформулировать проблему‚ приложить необходимые документы и сохранить номер обращения для контроля статуса. При возникновении вопросов используйте горячую линию‚ телефон приёмной комиссии или электронную почту. Регулярно проверяйте отзывы‚ чтобы знать‚ как меняется работа с гражданами.
Помните: каждый ваш голос важен для развития региона‚ а правильно оформленное обращение повышает шансы на быстрый и эффективный ответ.