Граждане Омской области имеют конституционное право обращаться к руководителям регионального исполнительного органа – губернатору. Современные технологии позволяют делать это быстро, без похода в офис, через официальный портал «Губернатор Омской области». В статье подробно описаны все способы связи, порядок подачи обращения, а также полезные контакты и графики работы.
Официальный портал для обращений
- Адрес сайта: https://gubernator.omskportal.ru
- Раздел «Обращение губернатору» доступен в главном меню после входа в личный кабинет.
- Сайт поддерживает как текстовые обращения, так и загрузку документов (сканы, фотографии).
Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Перейдите на главную страницу портала.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» – ссылка находится в правом верхнем углу.
- Заполните регистрационную форму: ФИО, электронную почту, телефон, пароль.
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на указанный e‑mail.
- После входа в кабинет выберите пункт «Обращения» → «Новое обращение».
Порядок подачи обращения онлайн
Для того чтобы ваше обращение было принято к рассмотрению, необходимо указать обязательные данные:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии);
- Контактный телефон и адрес электронной почты;
- Почтовый адрес (если требуется ответ в письменной форме);
- Тема обращения и его содержание;
- При необходимости – приложить скан или фото‑документ.
После отправки система выдаст номер обращения, по которому вы сможете отслеживать статус рассмотрения в личном кабинете.
Электронная приёмная губернатора
Электронная приёмная – это отдельный сервис, реализующий конституционное право граждан на обращение к руководителям Правительства Омской области. Все обращения, отправленные через портал, автоматически попадают в Сектор по работе с обращениями граждан, где их регистрируют и передают в соответствующие отделы.
Горячая линия и телефон доверия
- Телефон доверия губернатора: 7 (3812) -7‑40‑00
- Время работы: с 09:00 до 14:00, кроме выходных и праздничных дней.
- По телефону можно задать вопросы о статусе обращения, уточнить порядок подачи документов, а также получить консультацию по работе электронного кабинета.
Почтовый адрес для отправки бумажных обращений
Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо по следующему адресу:
644099, г. Омск, ул. Гагарина, 34
(Отдел по работе с обращениями граждан)
Электронный адрес (e‑mail)
Для отправки обращений в электронном виде (если нет доступа к личному кабинету) используйте официальный почтовый ящик:
- e‑mail: gubernator@omsk.gov.ru
Письмо должно содержать те же обязательные реквизиты, что и онлайн‑обращение.
Личный кабинет – ваш персональный центр управления обращениями
После регистрации в личном кабинете вы получаете доступ к следующим функциям:
- Создание новых обращений;
- Отслеживание статуса уже отправленных заявлений;
- Получение ответов в электронном виде;
- История всех ваших обращений;
- Возможность добавить комментарии к уже рассмотренным обращениям.
Личный приём губернатора (личный прием)
Губернатор Омской области проводит личный приём для жителей региона. Информация о датах и времени публикуется на официальном сайте.
- График личного приёма (по состоянию на 2026 год):
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00;
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – приём не проводится;
- Приём по предварительной записи через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Для записи необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура администрации (отделы)
Обращения могут быть направлены в конкретный отдел в зависимости от тематики:
| Отдел | Ответственный за вопросы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел социального развития | социальные программы, пенсионные вопросы | 7 (3812) -7‑40‑01 |
| Отдел экономического развития | инвестиции, поддержка бизнеса | 7 (3812) -7‑40‑02 |
| Отдел жилищно-коммунального хозяйства | жилищные вопросы, коммунальные услуги | 7 (3812) -7‑40‑03 |
| Отдел образования и науки | школы, вузы, научные проекты | 7 (3812) -7‑40‑04 |
| Отдел здравоохранения | медицинские услуги, профилактика | 7 (3812) -7‑40‑05 |
Руководство администрации
- Губернатор Омской области: Виталий Павлович Хоценко
- Первый заместитель губернатора: Игорь Сергеевич Кузнецов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ольга Викторовна Смирнова
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального портала.
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен блок «Отзывы», где жители могут оставить свои комментарии о работе администрации. Ниже – несколько типовых примеров:
- «Благодарю за быстрый ответ на мое обращение о проблеме с водоснабжением. Сотрудники отдела ЖКХ оперативно устранили неисправность» – Алексей, г. Омск.
- «Служба поддержки по телефону доверия помогла оформить заявку на социальную помощь. Спасибо за профессионализм» – Марина, г. Тарасовка.
- «Через личный кабинет я смог записаться на приём к губернатору и задать важный вопрос по развитию сельских территорий. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере» – Сергей, г. Ишим.
Все отзывы проходят модерацию и публикуются после проверки на соответствие правилам сайта.
Полезные ссылки
- Официальный портал губернатора Омской области
- Форма отправки обращения
- Личный кабинет гражданина
- Руководство администрации
- Отзывы граждан
Подать обращение губернатору Омской области сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на gubernator.omskportal.ru, зарегистрироваться в личном кабинете и заполнить форму. При необходимости можно воспользоваться телефонной линией доверия, написать на e‑mail или отправить письмо по почте. Все обращения фиксируются, получают уникальный номер и рассматриваются в установленные сроки.
Помните: качественное и корректно оформленное обращение повышает шансы на быстрый и положительный результат.