Обращения к губернатору — это один из самых эффективных способов заявить о своей проблеме, предложить инициативу или получить разъяснение от высшего исполнительного органа региона. В статье подробно описаны все способы подачи обращения, образец письма, а также полные контактные данные, график личного приёма и ссылки на онлайн‑сервисы.

Куда можно направить обращение

• Почтовый адрес администрации: 628006, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 5.
• Электронная форма на официальном портале: https://admhmao;ru/obrascheniya/
• Личный кабинет (ЛК) граждан: https://lk.admhmao.ru/
• Онлайн‑площадка «Прямая связь с губернатором»: https://investugra.ru/direct/

Почему стоит использовать официальный сайт

Сайт admhmao.ru — это единый центр, где собраны все формы обращения, графики личных приёмов, ответы на часто задаваемые вопросы и возможность отслеживать статус вашего запроса в режиме онлайн.

Как оформить письмо‑обращение

1. Шапка письма
   • ФИО полностью
   • Дата рождения (для физических лиц)
   • Полный почтовый адрес
   • Контактный телефон
   • Электронная почта (если есть)
2. Тема обращения – коротко, но ёмко (например, «Просьба о проведении дорожных работ на ул. Туркестанской»).
3. Текст обращения
   • Краткое описание проблемы/предложения (не более ).
   • Конкретные факты: даты, места, номера договоров, ссылки на нормативные акты.
   • Что именно вы просите (решение, разъяснение, проведение экспертизы и т.п.).
   • При необходимости приложите копии документов (сканы, фото).
4. Подпись – печатными буквами, а при отправке через ЛК – электронная подпись (если имеется).

Важно: согласно постановлению № 130 от  г. (с изменениями 2023 г.) обращение считается недействительным, если в нём указаны недостоверные данные.

Способы подачи обращения

Через личный кабинет (ЛК)

1. Перейдите на https://lk.admhmao.ru/ и выполните вход (регистрация – 5 минут).
2. В меню выберите «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
3. Заполните форму согласно пункту 2, прикрепите документы.
4. Отправьте запрос. Система выдаст номер обращения, по которому можно будет отслеживать статус.

Через электронную форму на сайте

Перейдите по ссылке https://admhmao.ru/obrascheniya/ и нажмите кнопку «Отправить обращение». Дальше процесс аналогичен ЛК, но без необходимости регистрации.

По электронной почте

Если у вас нет доступа к интернет‑порталу, письмо можно отправить на официальный e‑mail:

По почте (традиционный способ)

Отправьте бумажный вариант по адресу:

Губернатору Ханты‑Мансийского автономного округа — Югры
Р.Н. Кухаруку Руслану Николаевичу
628006, г. Ханты‑Мансийск,
ул. Мира, 5

По телефону (горячая линия)

Личный приём у губернатора

Как записаться

Запись на личный приём осуществляется через Личный кабинет или по телефону 8 (34671) -2‑464. Приём проводится в будние дни с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00).

Адрес и кабинет

Губернатор ХМАО‑Югра
Р.Н. Кухарук Руслан Николаевич
628006, г. Ханты‑Мансийск,
ул. Мира, 5, каб. 145

Что взять с собой

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Копии документов, подтверждающих суть обращения.
• Заявление в печатном виде (если хотите обсудить его лично).

График личного приёма (пример)

Точный график публикуется в официальных источниках (сайт, газета «Новости Югры») и может меняться в зависимости от текущих задач.

Руководство и основные отделы, участвующие в рассмотрении обращений

• Губернатор — Руслан Николаевич Кухарук.
• Первый заместитель губернатора — [ФИО, актуально на 2026 г.]
• Заместители губернатора — ответственные за экономику, промышленность, социальную сферу и др.
• Организационно‑контрольное управление (ОКУ) администрации — приём и распределение обращений.
• Департамент экономики Югры — тел.: 8 (34671) -60‑190, сайт.
• Департамент промышленности Югры — тел.: 8 (34671) -53‑404, сайт.
• Управление по работе с обращениями граждан — тел.: 8 (34671) -2‑464, 92‑119.

Отзывы граждан и рекомендации

Согласно разделу «Отзывы» на официальном портале, большинство заявителей отмечают:

• Быструю регистрацию обращения в личном кабинете (в течение 5‑10 минут).
• Ответ в течение 30 дней (согласно ФЗ 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
• Возможность получить копию ответа по электронной почте или в личном кабинете.
• Положительные впечатления от личного приёма, если запись была сделана заранее.

Если ваш запрос не получил ответа в установленный срок, вы имеете право написать повторное обращение с указанием номера первого обращения или обратиться в Уполномоченного по правам человека в ХМАО‑Югра.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

По закону — не более 30 календарных дней. При необходимости уточнения срок может быть продлён, но об этом заявителю сообщают.

Можно ли отправить несколько обращений по одной теме?

Да, но рекомендуется сначала дождаться ответа. Повторные обращения без новых фактов могут быть отклонены как дублирующие.

Как узнать статус моего обращения?

Войдите в личный кабинет https://lk.admhmao.ru/ и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указано «На рассмотрении», «Ответ отправлен», «Отказано» и т.д.

Можно ли отправить обращение анонимно?

Нет. Закон требует указания полных персональных данных (ФИО, адрес, телефон, e‑mail). Анонимные обращения не рассматриваются.

1. Подготовьте все персональные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
2. Сформулируйте тему и кратко изложите суть обращения.
3. Прикрепите копии подтверждающих документов (сканы, фото).
4. Выберите удобный канал: личный кабинет, электронная форма, e‑mail или почта.
5. Сохраните номер обращения и следите за статусом в ЛК.
6. Если нужен быстрый ответ — запишитесь на личный приём (тел. 8 (34671) -2‑464).

Контактные данные в одном блоке

Следуя этому руководству, вы сможете грамотно оформить и быстро доставить своё обращение до губернатора ХМАО‑Югра, а также получить ответ в установленный законом срок.