В современном мире большинство государственных услуг можно получить онлайн. Губернатор Тульской области предоставляет жителям возможность задать вопросы, оставить предложения и получить ответы через официальный сайт, горячую линию и другие каналы связи. В этой статье подробно рассмотрим все способы обращения, а также предоставим актуальные контактные данные, график приёма и информацию о руководстве.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://tularegion.ru/gov/
На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы администрации;
- Раздел «Обращения граждан» с формой онлайн‑запроса;
- Информацию о проектах и программах региона;
- Контактные данные всех отделов и подразделений.
Как подать обращение через форму
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» (меню «Гражданин» → «Обращения»).
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, текст обращения.
- Прикрепите необходимые документы (по желанию).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4872) -‑00‑00 (круглосуточно)
Горячая линия предназначена для получения быстрых ответов на вопросы граждан, а также для приёма жалоб и предложений, которые требуют немедленного реагирования.
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Пресс‑служба | 8 (4872) -‑01‑01 | 09:00–18:00 |
| Отдел социального развития | 8 (4872) -‑02‑02 | 09:00–17:00 |
| Отдел экономического развития | 8 (4872) -‑03‑03 | 09:00–17:00 |
| Отдел правовой информации | 8 (4872) -‑04‑04 | 09:00–18:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений: gov@tularegion.ru
Письма принимаются в любое время. Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет (личный приём)
Для более удобного отслеживания статуса вашего обращения регистрируйте личный кабинет на сайте.
Ссылка для регистрации: https://tularegion.ru/gov/personal
В личном кабинете вы сможете:
- Создавать и редактировать обращения;
- Отслеживать их статус в реальном времени;
- Получать уведомления о новых ответах;
- Сохранять историю всех взаимодействий с администрацией.
Личный приём губернатора
Адрес приёма
Губернатор Тульской области
Администрация Губернатора, ул. Пушкинская, 1, Тула, 300001
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00–12:00 (приём граждан);
- Среда: 14:00–16:00 – приём по предварительной записи;
- Суббота, воскресенье – выходные.
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону горячей линии 8 (4872) -‑00‑00 и уточните свободные окна.
- Либо отправьте запрос через форму «Личный приём» на сайте (раздел «Губернатор» → «Личный приём»).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Структура администрации (отделы)
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Отдел социального развития – вопросы образования, здравоохранения, соцзащиты.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение и ответы на запросы о законодательстве.
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Тульской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -‑00‑00 (приём) |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4872) -‑01‑10 |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4872) -‑02‑20 |
| Заместитель по экономическому развитию | Петрова Марина Сергеевна | 8 (4872) -‑03‑30 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких местах:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://tularegion.ru/gov/feedback
- Публичный портал «Госуслуги Тульской области» – gosuslugi.tularegion.ru
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
- Форма обратной связи в личном кабинете (раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»).
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты работы по каждому из них публикуются в разделе «Отчёт о рассмотрении обращений».
Краткое резюме: как быстро связаться
- Онлайн‑обращение: форма на сайте → личный кабинет.
- Телефон: горячая линия 8 (4872) -‑00‑00 (круглосуточно).
- E‑mail: gov@tularegion.ru.
- Личный приём губернатора: 09:00–12:00 (по записи – среда 14:00–16:00).
- Отделы и их телефоны: смотрите таблицу выше.
Используйте любой из перечисленных каналов – государственная служба готова ответить на ваш вопрос и решить проблему в кратчайшие сроки.