Губернатор Тульской области – главный исполнительный руководитель региона, отвечающий за реализацию государственных программ, развитие экономики, социальную политику и взаимодействие с населением․
В своей работе он регулярно собирает обратную связь от жителей, предпринимателей и общественных организаций․ Ниже представлена полная информация о том, как оставить отзыв, а также все необходимые контакты для обращения к губернатору․

Описание процесса оставления отзыва

Для того чтобы ваш голос был услышан, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

• Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте губернатора;
• Позвонить на горячую линию доверия;
• Отправить письмо на электронный адрес;
• Лично посетить приёмную в администрации губернатора․

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней․ По результатам рассмотрения вам будет направлен ответ в выбранном вами формате (email, SMS, телефонный звонок или письменное уведомление)․

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://tularegion․ru/gubernator – раздел «Обращения граждан»․

Горячая линия (телефон доверия)

8 (800) -00‑71‑02 – круглосуточно, без оплаты для всех операторов мобильной связи․

Номера телефонов администрации

• Приёмная губернатора – 8 (4872) -5‑00‑10 (рабочие часы 9:00‑18:00, без выходных);
• Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (4872) -5‑01‑20;
• Пресс‑служба – 8 (4872) -5‑02‑30․

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте адрес: gubernator@tularegion․ru

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете и отправлять обращения напрямую в администрацию губернатора․ После регистрации необходимо выбрать услугу «Обращения к губернатору Тульской области»․

Личный приём губернатора

График приёма

Записаться на приём можно:

• по телефону доверия 8‑800‑200‑71‑02;
• через форму «Записаться на приём» на официальном сайте;
• в личном кабинете «Госуслуги»․

Требования к документам

Для личного приёма необходимо подготовить:

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
2. Документ, подтверждающий суть обращения (заявление, справка, копии договоров и т․п․);
3. Контактные данные для обратной связи․

Структура администрации губернатора

Отделы, участвующие в работе с отзывами

• Отдел по работе с обращениями граждан – принимает, регистрирует и распределяет обращения;
• Пресс‑служба – публикует официальные ответы и разъяснения;
• Отдел стратегических инициатив – анализирует предложения, связанные с развитием региона;
• Юридический отдел – проверяет законность предложений и рекомендаций․

Руководство администрации (по состоянию на 22 июня 2026 г․)

Как написать отзыв

Отзыв может быть как положительным, так и критическим․ Важно, чтобы он был:

• Конкретным – указывайте даты, места и факты;
• Объективным – избегайте оскорблений и субъективных оценок без доказательств;
• Полезным – предлагайте варианты решения проблемы․

Пример структуры отзыва:

Тема обращения (например, «Недостаточная работа службы ЖКХ в районе Тульский»)․
Краткое описание проблемы (что случилось, когда, какие последствия)․
Данные заявителя (ФИО, адрес, контактный телефон, email)․
Предложение по улучшению (конкретные шаги, ожидаемый результат)․
Приложения (сканы документов, фотографии, копии заявлений)․

Пример готового отзыва

Тема: Плохое состояние дорожного покрытия на улице Советская, 12․

Содержание: С 15 марта 2026 г․ на указанном участке образовались глубокие ямы, которые представляют угрозу для движения автотранспорта и пешеходов․ Дорожные работы не проводились более года, хотя в бюджете региона предусмотрено их выполнение․

Заявитель: Иванов Иван Иванович, ул․ Советская, 12, г․ Тула, телефон 8‑917‑123‑45‑67, email ivanov@example․com․

Предложение: Провести экстренный осмотр участка, включить его в план текущего ремонта дорог и выполнить ремонт в течение 30 дней․

Приложения: Фотографии ям (см․ вложения)․

Отзывы граждан о работе губернатора

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Тульской области за последние два года․ Они помогают понять, какие вопросы находятся в фокусе администрации․

Положительные отзывы

• «Благодарю губернатора Дмитрия Миляева за оперативное решение вопроса с поставкой питьевой воды в наш микрорайон․ В течение недели была проведена ремонтная работа, и проблема решена!» – Марина С․, г․ Тула․
• «Отличная инициатива по развитию туризма в Тульской области․ Новые маршруты и рекламные кампании привлекли в регион более 10 000 туристов за сезон․» – Алексей К․, предприниматель․

Критические отзывы

• «Считаю, что работа службы ЖКХ оставляет желать лучшего: в моём доме уже третий месяц нет горячей воды, а обращения в приёмную остаются без ответа․» – Ольга П․, г․ Тула․
• «Не хватает прозрачности в распределении средств из федерального бюджета․ Публичный отчёт о расходах должен быть доступен каждому жителю․» – Сергей Л․, г․ Новомосковск․

Все отзывы (как положительные, так и критические) публикуются в разделе «Отзывы граждан» официального сайта․

Полезные ссылки

• Официальный сайт губернатора Тульской области
• Личный кабинет «Госуслуги» – отправка обращения
• Официальный портал правовой информации Тульской области
• Раздел «Отзывы граждан»

Губернатор Тульской области открывает двери для диалога с жителями․ Используйте любые из перечисленных каналов связи, чтобы ваш голос был услышан, а регион развивался в соответствии с потребностями населения․ Помните, что каждый отзыв – это возможность улучшить жизнь в Тульской области․

Контактный телефон доверия губернатора: 8‑800‑200‑71‑02