Обращения Президента Российской Федерации к гражданам, это важнейший политический и информационный инструмент, который используется для объявления ключевых решений, формирования повестки дня и обращения к обществу в кризисные моменты. Наиболее резонансными за последние годы стали речи, касающиеся начала специальной военной операции, признания ДНР и ЛНР, а также обращения в ходе вооруженного мятежа в июне 2023 года. В данной статье мы подробно разберем, где хранятся стенограммы и видеозаписи этих выступлений, а также как граждане могут связаться с Администрацией Президента для подачи собственных обращений.

Описание

Обращения главы государства к народу носят различный характер: это могут быть ежегодные Послания Федеральному Собранию, специальные телеобращения в условиях обострения ситуации (например, выступления 21 и 24 февраля 2022 года, касающиеся Донбасса и Украины, или обращение 24 июня 2023 года, когда Президент назвал внутреннюю смуту смертельной угрозой для государственности и нации), а также заявления по вопросам безопасности и стратегических ядерных сил. Все тексты официально публикуются на ресурсах Кремля и сохраняются в архивах ведущих информационных агентств (ТАСС, РИА Новости).

Контакты для обращений

Граждане России имеют право направлять свои письма, предложения и жалобы Президенту. Для этого функционируют несколько каналов связи:

• Официальный сайт — раздел «Электронная приемная» на портале Президента.
• Почтовый адрес — 103132, Москва, ул. Ильинка, д. 23.
• Телефоны — справочная и линия для приема сообщений.
• Электронная почта — прием обращений через специальную форму на сайте.

Официальный сайт

Главным источником информации обо всех обращениях, стенограммах, видео и фото является официальный сайт Президента России — kremlin.ru. На сайте функционирует раздел «Стенограммы», где публикуются полные тексты выступлений с сохранением оригинальной орфографии и пунктуации, а также раздел «Видеозаписи». Все материалы сайта доступны по лицензии Creative Commons Attribution 4.0 International.

Горячая линия

Для оперативной передачи сообщений Президенту работает Информационно-справочная служба. Звонки принимаются круглосуточно.

• Бесплатный номер по всей России: ###-###-####
• Справочный телефон Администрации: +7 (495) -06-36-02

Номера телефонов

Помимо горячей линии, граждане могут использовать следующие номера для связи с Управлением Президента по работе с обращениями граждан:

• Приемная обращений: +7 (495) -25-35-81
• Факс для письменных сообщений: +7 (495) -06-22-04

Электронный адрес

Прямой отправки писем на обычный email-адрес не предусмотрено в целях безопасности и фильтрации спама. Электронные обращения принимаются через специальную интерактивную форму в разделе «Отправить письмо» на сайте kremlin.ru. Это аналог электронного адреса, гарантирующий официальную регистрацию обращения.

Личный кабинет

На официальном сайте Президента РФ доступен Личный кабинет для авторизованных пользователей. Вход в него осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг (Gosuslugi.ru). Использование Личного кабинета позволяет:

1. Отправлять обращения в электронном виде с прикреплением файлов.
2. Отслеживать статус рассмотрения вашего письма.
3. Получать официальные ответы от Администрации в электронном формате.

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием в Администрации Президента Российской Федерации. Прием осуществляется уполномоченными должностными лицами. Личный прием проводится только по предварительной записи. Записаться можно:

• По телефону справочной службы: ###-###-####.
• Через электронную приемную на сайте Кремля.
• При личном посещении пункта записи по адресу: г. Москва, ул. Ильинка, д. 23, подъезд 11.

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

График приема

График работы приемной Администрации Президента для личного приема граждан и подачи письменных обращений:

• Вторник — суббота: с 09:30 до 16:30
• Перерыв на обед: с 12:30 до 13:15
• Воскресенье — понедельник: выходные дни

Примечание: график может меняться в предпраздничные и праздничные дни, рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте.

Отделы

Работа с обращениями граждан и подготовка публичных выступлений главы государства обеспечивается рядом структурных подразделений Администрации:

• Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, главный орган, отвечающий за чтение, сортировку и перенаправление писем граждан.
• Управление пресс-службы и информации Президента — отвечает за публикацию стенограмм, видеообращений, заявлений и организацию трансляций.
• Экспертное управление — анализирует общественный резонанс и отзывы на обращения Президента к нации.
• Референтура Президента — участвует в подготовке текстов самих обращений и посланий.

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за информационную политику и работу с обращениями:

• Руководитель Администрации Президента РФ — координирует работу всех подразделений.
• Первый заместитель Руководителя Администрации — курирует внутриполитический блок и работу с обращениями.
• Руководитель Управления пресс-службы и информации — отвечает за публикацию обращений к народу и связь с СМИ (ТАСС, РИА Новости, Первый канал и др.).
• Начальник Управления по работе с обращениями граждан, непосредственно руководит обработкой писем россиян.

Отзывы

Отзывы граждан и экспертов на обращения Президента к народу носят полярный характер и зависят от политических взглядов общества. Каждое масштабное выступление (будь то историческая лекция об СССР и Украине 21 февраля 2022 года, объявление о начале военной операции 24 февраля или послания о готовности стратегических ядерных сил) вызывает колоссальный общественный резонанс.

В интернете и социальных сетях можно встретить как поддержку и высокую оценку решительности главы государства (особенно в вопросах защиты суверенитета и безопасности), так и жесткую критику со стороны оппозиции и международных комментаторов. Официальные отзывы и реакция институтов гражданского общества регулярно публикуются в государственных новостных изданиях, тогда как альтернативные мнения чаще всего представлены в независимых медиа и блогах.