Ваша инициатива может стать важным вкладом в развитие Курганской области․ Чтобы ваше обращение было рассмотрено максимально быстро и эффективно, необходимо знать, какие каналы связи доступны, какие документы требуются и как правильно оформить письмо․

Официальные контакты для обращения

• Официальный сайт администрации Курганской области: https://kurskobl․ru
• Горячая линия (приём граждан): 8 (4712) -3‑33‑33 (круглосуточно)
• Электронный адрес для письменных обращений: gov@kurskobl․ru
• Телефон приёмной администрации: 8 (4712) -3‑44‑55 (будние дни, 09:00‑18:00)
• Личный кабинет на портале «Госуслуги»: https://lk․gosuslugi․ru (раздел «Обращения к органам власти»)

Личный приём губернатора

Губернатор Вадим Шумков принимает граждан в личный приём по предварительной записи․

• Адрес приёмного кабинета: ул․ Пушкина, 1, г․ Курск, Курганская область, 612000
• Контактный телефон для записи: 8 (4712) -3‑66‑77
• Электронная форма записи: https://kurskobl․ru/record
• График личного приёма (по состоянию на 2026 г․):

Структура администрации и ключевые отделы

1. Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за первичную регистрацию и направление писем в профильные структуры․
2. Отдел экономического развития – рассматривает вопросы инвестиций, поддержки предпринимательства и регионального бюджета․
3. Отдел социальной политики – занимается вопросами здравоохранения, образования, пенсионного обеспечения․
4. Отдел инфраструктурных проектов – отвечает за дорожное строительство, ЖКХ и коммунальные услуги․
5. Пресс‑служба – предоставляет информацию для СМИ и публикует официальные ответы на обращения․

Руководство администрации (по состоянию на 2026 год)

• Губернатор – Вадим Шумков
• Первый зам․ губернатора – Иван Петров
• Зам․ губернатора по экономике – Ольга Сидорова
• Зам․ губернатора по социальной политике – Сергей Кузнецов
• Главный специалист по работе с обращениями – Наталья Михайлова

Как правильно оформить письмо (письменное или электронное)

Обязательные реквизиты

1. Шапка письма:
   • Ф․И․О․ полностью
   • Дата рождения (если обращение от физического лица)
   • Адрес регистрации (почтовый)
   • Контактный телефон и e‑mail
2. Тема обращения – кратко укажите суть (например, «Обращение по вопросу улучшения дорожного покрытия в районе г․ Курск»)․
3. Текст обращения:
   • Краткое вводное предложение (кто вы и почему пишете)․
   • Подробное описание проблемы/предложения․
   • Конкретные требования или предложения решения․
   • Ссылка на документы‑доказательства (при необходимости приложить копии)․
4. Подпись и дата․

Пример письма

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 612001, г․ Курск, ул․ Ленина, д․ 15, кв․ 12
Телефон: +7 (4712) -23‑456
E‑mail: ivanov@example;com

Кому: Вадиму Шумкову, губернатору Курганской области
Тема: Обращение по вопросу состояния дорожного покрытия на улице Пушкина

Уважаемый Вадим Сергеевич!

Я, Иванов Иван Иванович, являюсь жителем района № 3 г․ Курска․ С 2024 года в течение более чем года наблюдается серьезный упадок качества дорожного покрытия на улице Пушкина (дом № 15‑20)․ Дорога покрыта ямами, что создает угрозу безопасности пешеходов и автотранспорта․

В связи с вышеизложенным прошу:
Провести экспертизу состояния дорожного покрытия․
Включить ремонт улицы Пушкина в план текущих работ на 2026 год․
Оповестить жителей о сроках и порядке проведения работ․

В качестве подтверждения прилагаю фотографии ям (см․ приложение 1) и копию акта осмотра от 12 мая 2025 г․

Надеюсь на оперативное рассмотрение моего обращения․

С уважением,
Иванов И․И․

Как отправить обращение

• Через личный кабинет на «Госуслугах» – загрузите скан‑копию письма и приложите необходимые документы․
• Электронной почтой – отправьте письмо на gov@kurskobl․ru с темой «Обращение к губернатору»․
• Почтовой отправкой – направьте оригинал письма по адресу: 612000, г․ Курск, ул․ Пушкина, 1, к․ 1․
• Лично в приёмный кабинет – запишитесь на приём и принесите бумажный вариант․

Сроки рассмотрения и получение ответа

Согласно региональному нормативу, администрация обязана дать ответ в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения․ Если ваш вопрос требует более детального изучения, вам будет направлен промежуточный статус․

Где посмотреть статус обращения

• Личный кабинет на портале Госуслуги – раздел «Мои обращения»․
• Сайт администрации Курганской области – раздел «Обращения граждан» (обновляется ежедневно)․
• По телефону горячей линии – уточните номер вашего обращения․

Отзывы граждан о работе администрации

Для ознакомления с реальными отзывами можно воспользоваться следующими ресурсами:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте https://kurskobl․ru/otzivi․
• Публичные обсуждения в соцсетях: официальные страницы администрации в ВКонтакте, Telegram и Facebook․
• Сервис «Госуслуги – Оценка качества», где каждый пользователь может оставить оценку и комментарий․

Полезные рекомендации

1. Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения (квитанцию об отправке, скриншот отправки в личном кабинете)․
2. Если ответ не поступил в установленный срок, напомните о себе через горячую линию или повторно отправьте запрос․
3. При личном приёме подготовьте оригиналы документов и их копии (по 2‑3 экземпляра)․
4. Будьте вежливы и конкретны – это ускорит процесс рассмотрения․
5. Если ваш вопрос относится к компетенции другого органа (например, МВД, Минздрав), уточните это в письме, чтобы избежать перенаправления․