Боброва Светлана Владимировна занимает пост Руководителя Аппарата Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области с 30 сентября 2020 года. Данное назначение утверждено соответствующим указом Губернатора региона.

В ведении Аппарата находятся организационное, правовое, информационное, кадровое и документированное обеспечение деятельности Губернатора и Правительства области. Руководитель Аппарата несет персональную ответственность за исполнение поручений главы региона, координацию работы ведомств и контроль за исполнительной дисциплиной.

Важно: В открытых источниках (официальные биографии на портале правительства, декларации доходов руководителя Аппарата) дата рождения и возраст Светланы Владимировны Бобровой не публикуются. Информация в интернете о «декларации главного врача Братской больницы» относится к полной тезке, не имеющей отношения к работе в Аппарате Губернатора. ИНН руководителя Аппарата (как физлица) в реестрах контрагентов указывается как 3###-###-####, ИНН самого Аппарата (юридического лица) — 3808171394 (ОГРН 10###-###-####).

Официальные контакты Аппарата Губернатора и Правительства Иркутской области

Обращения к Руководителю Аппарата и структурным подразделениям производятся через единые контактные каналы Аппарата.

Почтовый и юридический адрес

664003, г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 1 (Здание Правительства Иркутской области, «Белый дом»);

Телефоны справочно-информационного характера (Приемная / Канцелярия)

• Единая справочная Аппарата: +7 (3952) -0-39-89 (указан в реквизитах ЭДО/Контур.Фокус)
• Телефон доверия / Горячая линия Губернатора (принимаются обращения к руководству Аппарата): +7 (3952) -0-90-00 (работает в режиме IVR и перевода на операторов)
• Телефон приемной Губернатора: +7 (3952) -0-90-01

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный портал Иркутской области (Главный ресурс): https://irkutskregion.ru/ — раздел «Власть» → «Аппарат Губернатора и Правительства».
• Сайт Аппарата (поддомен): https://app.irkutskregion.ru/ (структура, приказы, контакты управлений).
• Портал «Открытое правительство Иркутской области»: https://open.irkutskregion.ru/ — мониторинг поручений, реестр нормативных актов.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Аппарата (канцелярия): app@irkutskregion.ru
• Для обращений граждан (через интернет-приемную): Форма на сайте irkutskregion.ru/appeal/ (прямой e-mail для входящей корреспонденции не публикуется из-за спама, используется веб-форма).
• Отдел работы с обращениями граждан: appeal@irkutskregion.ru (уточняйте актуальность на сайте).

Горячая линия и интернет-приемная

Основной инструмент обратной связи — Интернет-приемная Губернатора и Правительства Иркутской области.

• Адрес: https://irkutskregion.ru/appeal/
• Функционал: Подача обращения (жалоба, предложение, заявление), отслеживание статуса по номеру регистрации, получение ответа в личном кабинете или на e-mail.
• Горячая линия по вопросам COVID-19 / социальной поддержки (исторически): +7 (3952) -0-90-00 (сейчас универсальная линия).

Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал)

Для получения услуг, предоставляемых Аппаратом и ведомствами, а также для отслеживания обращений, используются:

1. ЕПГУ / Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — раздел «Обращения к руководителям регионов» → Иркутская область.
2. Региональный портал госуслуг: irkutskregion.ru/epgu/.
3. Личный кабинет на портале «Открытое правительство»: для мониторинга исполнения поручений по своим обращениям.

Личный прием граждан: График и порядок записи

Личный прием граждан Руководителем Аппарата С.В. Бобровой проводится по заранее утвержденному графику. Важно: На текущий момент (по данным на октябрь 2025 г.) прием ведется по предварительной записи.

Пример графика приема (на октябрь 2025 года по данным «Областной газеты»):

Как записаться на прием:

1. По телефону приемной Аппарата: +7 (3952) -0-39-89.
2. Через интернет-приемную на сайте irkutskregion.ru/appeal/ (выбор темы «Запись на личный прием»).
3. Лично в канцелярии Аппарата (г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 1, 1 этаж).

Примечание: График приема на текущий месяц (июнь 2026 г.) необходимо уточнять по телефону или на официальном сайте в разделе «Прием граждан», так как он обновляется ежемесячно. В 2024-2025 гг. прием временно ограничивался/проводился в смешанном формате из-за санитарных мер и загруженности.

Структура Аппарата: Основные управления и отделы

Аппарат Губернатора и Правительства Иркутской области включает в себя ряд функциональных управлений. Руководитель Аппарата (С.В. Боброва) курирует их деятельность через заместителей.

• Управление по государственной гражданской службе, кадрам и государственным наградам (кадровый бэк-офис региона).
• Управление по региональной политике (взаимодействие с муниципалитетами, общественными советами).
• Управление законодательной и правовой работы (правовая экспертиза проектов актов).
• Управление информационной политики и взаимодействия со СМИ (пресс-служба Губернатора/Правительства).
• Управление по работе с обращениями граждан и общественными связями (обработка входящей корреспонденции, интернет-приемная).
• Департамент по координации деятельности исполнительных органов власти (контроль исполнения поручений).
• Канцелярия Аппарата (документооборот, режим секретности, архив).
• Финансово-экономическое управление (бюджет Аппарата, хозяйство).
• Управление по делам молодежи и социальной политике (в структуре Аппарата или как отдельное ведомство с куратором).

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с указанием руководителей публикуется на сайте Аппарата в разделе «Структура».

Руководство Аппарата (Команда С.В. Бобровой)

Назначение заместителей производится приказом Руководителя Аппарата. На октябрь 2025 года (по данным открытых графиков приема) структуру руководства возглавляли:

1. Боброва Светлана Владимировна — Руководитель Аппарата (с ).
2. Курбатов Константин Александрович — Первый заместитель Руководителя Аппарата (курирует организационно-кадровую и правовую блоки).
3. Заместители Руководителя Аппарата (состав может меняться, актуальный список на сайте):
   • Ответственный за информационную политику и пресс-службу.
   • Ответственный за работу с обращениями граждан и региональную политику.
   • Ответственный за хозяйственное обеспечение и цифровизацию.

Также в Аппарате функционируют Советники и Помощники Губернатора (не входят в штат Аппарата формально, но физически размещаются в здании и взаимодействуют с Руководителем Аппарата).

Отзывы и практика рассмотрения обращений

Прямых публичных отзывов о личности Светланы Владимировны Бобровой в открытом доступе практически нет (специфика должности — управленческая, не публичная). Оценка работы происходит через показатели эффективности Аппарата:

Ключевые индикаторы работы Аппарата под ее руководством:

• Исполнительская дисциплина: Иркутская область стабильно входит в топ-10 регионов по исполнению поручений Президента и Губернатора (данные «Открытого правительства»).
• Цифровизация документооборота: Полный переход на электронный документооборот (ЭДО) во взаимодействии с ведомствами и муниципалитетами.
• Работа с обращениями: Сроки рассмотрения обращений граждан через интернет-приемную как правило соблюдаются (30 дней по закону, часто быстрее). Качество ответов контролируется Управлением по работе с обращениями.
• Кадровая политика: Внедрение конкурсных отборов на руководящие должности в ведомствах (конкурсные комиссии формируются Аппаратом).

Типичные темы обращений к Руководителю Аппарата (через приемную/интернет-приемную):

• Жалобы на бездействие министерств/ведомств (строительство, ЖКХ, социальные выплаты).
• Вопросы присвоения почетных званий и наград области (подача через Управление по наградам).
• Организационные вопросы работы госслужащих (аттестация, дисциплина).
• Координация межведомственной работы на уровне вице-губернаторов.

Реквизиты для официальной переписки (Юридическое лицо)

Если вам необходимо направить официальный запрос, претензию или договорную корреспонденцию именно в Аппарат Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области как в юрлицо:

Полное наименование: Аппарат Губернатора Иркутской области и Правительства Иркутской области
Сокращенное наименование: Аппарат Губернатора и Правительства Ирк. обл.
ИНН / КПП: 3808171394 / 380801001
ОГРН: 10###-###-####
ОКПО: 25672345
Юридический адрес: 664003, Иркутская обл., г. Иркутск, ул. Карла Маркса, д. 1
Руководитель: Боброва Светлана Владимировна (действует на основании Указа Губернатора)
Банковские реквизиты: Казначейство Иркутской области (уточняйте по телефону 20-39-89)

Резюме: Как наиболее эффективно связаться

1. Для решения личной проблемы (ЖКХ, пособия, земля, врачи): Пишите через Интернет-приемную Губернатора (irkutskregion.ru/appeal/) — это дает регистрационный номер, сроки и контроль исполнения.
2. Для записи на личный прием к С.В. Бобровой: Звоните +7 (3952) -0-39-89 за 1-2 недели до предполагаемой даты (график утверждается ежемесячно).
3. Для официальных запросов (СМИ, НКО, юрлица): Направляйте письмо на почту app@irkutskregion.ru или по почте на адрес: г. Иркутск, ул. Карла Маркса, 1 с пометкой «Руководителю Аппарата Бобровой С.В.».
4. Для срочных сигналов о ЧП/коррупции: Горячая линия Губернатора +7 (3952) -0-90-00 (круглосуточно).

Статья составлена на основе открытых данных официального портала Иркутской области (irkutskregion.ru), реестров Контур.Фокус/Спарк, данных «Областной газеты» (график приема на октябрь 2025 г.) и информации из ЕГРЮЛ. Данные о графике приема и контактах могут меняться; перед визитом обязательно уточняйте актуальность по телефону +7 (3952) -0-39-89.