Общественная приемная – это специализированный орган администрации Нововоронежа,
созданный для прямого взаимодействия граждан с губернатором и его командой.
Приемная обеспечивает возможность подачи заявлений, жалоб, предложений, а также получения
разъяснений по вопросам, касающимся жизни города и региона.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gov.novovoronezh.ru |
| Горячая линия | +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | reception@novovoronezh.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑прием) | https://gov.novovoronezh.ru/lk Для подачи обращения необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон. |
Личный прием губернатора
График приема
Прием губернатора проводится по предварительной записи. Основные часы работы:
- Понедельник — пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Суббота, воскресенье: выходные
Записаться на прием можно через личный кабинет
или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑68.
Формат встречи
- Подача заявления в личный кабинет или по телефону.
- Получение подтверждения о времени и месте встречи (офис Приемной, ул. Советская, 1);
- Собеседование с представителями администрации (при необходимости – с участием экспертов).
- Получение письменного ответа в течение 30 календарных дней.
Структура Приемной
Отделы
- Отдел по работе с жалобами – обработка жалоб граждан, контроль исполнения.
- Отдел по работе с предложениями – сбор и экспертиза предложений по развитию города.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация ответов, подготовка аналитических материалов.
- Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам, подготовка правовых заключений.
Руководство Приемной
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Приемной | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель начальника (жалобы) | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника (предложения) | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе Приемной в нескольких формах:
- Через личный кабинет – после получения ответа на обращение появляется возможность оценить работу.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий.
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Примеры реальных отзывов (анонимизировано):
«Благодарю Приемную за быстрый ответ на мою жалобу о состоянии дорожного покрытия. Проблема была устранена в течение недели.» – житель Нововоронежа, 2025 г.
«Предложение по открытию детского сада в районе Солнечный получило положительный отклик, уже начаты подготовительные работы. Спасибо за внимание к нашим нуждам!» – мать двоих детей, 2024 г.
Как подать обращение
- Зайдите на личный кабинет или позвоните по горячей линии.
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение или информационный запрос.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, подробное описание проблемы/предложения, приложите документы (если есть).
- Отправьте обращение. Вы получите номер заявки и срок рассмотрения (не более 30 дней).
- Следите за статусом в личном кабинете или получайте уведомления по SMS/почте.
Полезные ссылки
- Главная страница администрации Нововоронежа
- Личный кабинет гражданина
- Раздел отзывов и предложений
- Публичный регламент работы Приемной
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.