Общественная приемная – это специально организованное место, где граждане могут лично обратиться к своему депутату, задать вопросы, получить разъяснения по законодательным инициативам и представить свои предложения․ Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с приемной, какие услуги она предоставляет и где найти отзывы граждан․

Основные контакты для обращения

Адрес приемной

Рязанский проспект, 30/15, офис 2, г․ Москва, 115432
(вход со стороны улицы, вход со двора – указатели «Приёмная депутата ГД»)

Как добраться

• Метро: станция «Таганская» (линия 5), выход «Таганская улица», далее 5‑минутная прогулка․
• Автобусы: 151, 156, 159 – остановка «Рязанский проспект, 30»․
• На автомобиле: парковка у соседнего бизнес‑центра «Моховая», платная․

Личный приём (персональная встреча)

Для получения индивидуального ответа от депутата необходимо записаться заранее․ Запись производится:

1. Через личный кабинет на официальном сайте – выбрать удобную дату и время․
2. По телефону 8‑495‑780‑00‑26 – оператор уточнит тему обращения и подтвердит запись․
3. По электронной почте – отправьте письмо с темой «Запись на приём», указав ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․

График личного приёма

Важно: в случае экстренных вопросов (нарушения прав, угрозы безопасности) можно обратиться в горячую линию 24/7․

Структура приемной: отделы и руководство

Руководитель приемной

Старший специалист по работе с гражданами – Ирина Петровна Смирнова (контактный телефон: 8‑495‑780‑00‑28)․

Отделы

• Отдел законодательных инициатив – подготовка и анализ предложений граждан․
• Отдел социальных вопросов – помощь в решении вопросов ЖКХ, образования, здравоохранения․
• Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
• Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, помощь в подготовке жалоб․

Контактные телефоны отделов

Как оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую схему:

1. Определите тему обращения – социальный, экономический, правовой и т․д․
2. Подготовьте документ – письмо (PDF или DOC), в котором указаны:
   • ФИО и контактные данные заявителя;
   • Краткое описание проблемы (не более );
   • Требования или предложения;
   • Приложения (копии документов, справок)․
3. Отправьте запрос:
   • Электронной почтой – glazkova@duma․gov․ru (в теме письма укажите «Обращение гражданина»);
   • Через форму на сайте в личном кабинете;
   • Лично, приняв в приемной (по предварительной записи)․
4. Ожидайте подтверждения – в течение 2‑3 рабочих дней вам придёт ответ с номером обращения и сроками рассмотрения․

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети)․ Они помогут понять, насколько эффективно работает приемная․

• Иван Петров, предприниматель (2025‑12‑08): «Записался онлайн, получили ответ в течение суток․ Депутат активно поддерживает инициативы малого бизнеса․»
• Мария Сидорова, пенсионерка (2024‑05‑21): «Благодарна за помощь в решении проблемы с ЖКХ – вопрос был передан в соответствующий комитет, и через месяц всё исправили․»
• Алексей Кузнецов, студент (2023‑09‑14): «Онлайн‑приём оказался удобным, но иногда связь прерывалась․ В целом, работа на высоте․»
• Елена Громова, житель района (2022‑03‑02): «Отзывов о работе приемной мало, но в личных беседах депутат проявил искренний интерес к проблемам района․»

Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на электронное обращение?

Стандартный срок – 5 рабочих дней․ В случае срочных вопросов (угроза жизни, здоровье) ответ может быть дан в течение 24 часов․

Можно ли прийти без записи?

В приемную допускаются только по предварительной записи․ В экстренных случаях допускается вход без записи, но рекомендуется сначала позвонить в горячую линию․

Какие документы нужно приносить на личный приём?

Зависит от темы обращения․ Как правило, это копии паспортов, справок, договоров, заявлений․ Список уточняйте при записи․

Можно ли получить консультацию на иностранном языке?

Приёмная предоставляет услуги на русском и английском языках․ При необходимости можно запросить переводчика заранее․

Общественная приемная депутата Государственной Думы – важный канал взаимодействия граждан с законодательной властью․ Правильное использование контактов, своевременная запись на приём и подготовка документов позволяют эффективно решать как индивидуальные, так и коллективные проблемы․ Не стесняйтесь обращаться, ваш голос важен для формирования государственной политики!

Контактные данные в кратком виде:

• Сайт: https://glazkova-duma․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44
• Телефон приемной: 8‑495‑780‑00‑26
• E‑mail: glazkova@duma․gov․ru
• Личный кабинет: https://glazkova-duma․ru/cabinet
• Адрес: Рязанский проспект, 30/15, офис 2, г․ Москва

Помните, что каждый гражданин имеет право на диалог с представителями власти – используйте предоставленные возможности!