Гражданам Воронежской области предоставляется возможность лично обратиться к главе региона, губернатору Александру Викторовичу Гусеву (занимает пост с 25 декабря 2017 года)‚ а также к его заместителям и руководителям ведомств через систему общественных приемных. Ниже представлена подробная информация о контактах‚ порядке записи‚ графике работы и электронных сервисах на .
Описание и общие сведения
Система приема граждан в Воронежской области построена на двух уровнях:
- Центральная приемная губернатора — находится в администрации области.
- Территориальные общественные приемные — функционируют в муниципальных районах (Терновский‚ Рамонский‚ Репьевский‚ Воробьевский и др.).
Важно: Личный прием губернатором проводится по предварительной записи. Ежемесячно (по отдельному графику‚ утверждаемому губернатором) личный прием граждан проводят заместители губернатора‚ первые заместители председателя правительства‚ заместители председателя правительства и руководители ведомств.
С 01 июня 2021 года прием граждан в приемной губернатора организуется с соблюдением санитарно-эпидемиологических норм (предварительная запись обязательна для исключения очередей).
Контакты для обращений
Адрес центральной приемной (Администрация Воронежской области)
394018‚ г. Воронеж‚ площадь Ленина‚ 1
На Яндекс.Картах: «Приемная Губернатора Воронежской области»‚ площадь Ленина‚ 1‚ Воронеж‚ Россия.
Примеры адресов территориальных приемных (уточняйте актуальность на сайте)
- Терновский район: с. Терновка‚ ул. Советская‚ д. 39 (Администрация Терновского района).
- Репьевский район: Распорядок рабочего дня: Понедельник–Четверг с 08:00 до 17:00‚ Пятница с 08:00 до 15:45.
- Рамонский‚ Воробьевский и другие районы: приемные функционируют на базе администраций муниципальных образований.
Официальный сайт и электронные сервисы
Основной портал
Портал правительства Воронежской области: voronezhregion.ru (разделы: «Обращения граждан»‚ «Общественная приемная»‚ «Электронная приемная»).
Электронная приемная / Личный кабинет
Самый удобный способ подать обращение и контролировать его ход — Личный кабинет на Портале правительства Воронежской области (раздел «Мои обращения»).
- Позволяет написать письмо губернатору или ведомству онлайн.
- Предоставляет возможность получать информацию о ходе рассмотрения писем и читать официальные ответы.
- Адаптивный дизайн: работает на смартфонах‚ планшетах и мониторах любой ширины.
Ссылка на вход в ЛК: обычно доступна в шапке официального портала voronezhregion.ru или по прямой ссылке https://www.voronezhregion.ru/appeals/ (раздел «Электронная приемная»).
Горячая линия и телефоны
Связаться с Губернатором и Администрацией Воронежской области можно по телефону горячей линии приемной.
Горячая линия приемной губернатора / Управления по работе с обращениями граждан:
Телефон: +7 (473) -55-XX-XX (точные актуальные номера многоканальных линий смотрите на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Горячие линии»)
Режим работы телефонов обычно совпадает с рабочим временем администрации: пн–пт 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ в пятницу до 15:45.
Также на портале опубликованы контакты «прямых линий» министерств и ведомств.
Электронный адрес (E-mail)
Для направления электронных обращений используются формы на портале (в Личном кабинете) или официальные адреса управления по работе с обращениями.
- Общий адрес администрации (пример):
admin@voronezhregion.ru(актуальный адрес подтверждайте в разделе «Контакты» сайтаvoronezhregion.ru). - Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте или Личный кабинет, это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
Личный прием: Порядок и График
Как записаться на прием
- Через Личный кабинет на портале (раздел «Записаться на прием») — основной современный способ.
- По телефону горячей линии приемной губернатора / Управления по работе с обращениями.
- Лично в приемной по адресу: г. Воронеж‚ площадь Ленина‚ 1 (или в территориальной приемной вашего района).
График приема граждан (Общие правила)
| Категория чиновников | Периодичность | Особенности |
|---|---|---|
| Губернатор Воронежской области | По отдельному графику / по предварительной записи | Требуется предварительная запись через ЛК или по телефону. |
| Заместители губернатора‚ Первые зам. Председателя Правительства‚ Зам. Председателя Правительства‚ Руководители ведомств | Один раз в месяц (по утвержденному графику) | График на текущий месяц публикуется на портале voronezhregion.ru в разделе «Общественная приемная» приемная» -> «График приема». |
| Территориальные приемные (Районы) | Еженедельно (по распорядку дня) | Напр.‚ Репьевский р-н: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–15:45. Уточняйте в адм. вашего района. |
Пример графика на октябрь 2023 года (архив): График личного приема граждан в общественных приемных в городе Воронеже публикуется ежемесячно. Актуальный график на текущий месяц всегда ищите на официальном портале.
Порядок приема (важные моменты)
- Прием проводится по предварительной записи.
- Гражданин должен иметь при себе паспорт (документ‚ удостоверяющий личность).
- При наличии документов по сути вопроса (копии решений‚ справок‚ фото) их следует предъявить специалисту приемной.
- По итогам приема составляется протокол или выдается разъяснение о порядке дальнейшего решения вопроса.
Структура: Отделы и Руководство
Ключевое структурное подразделение
Управление по работе с обращениями граждан Правительства Воронежской области, координирует работу приемной‚ регистрирует обращения‚ контролирует сроки исполнения.
Руководство регионом (на 2026 год)
- Губернатор Воронежской области: Гусев Александр Викторович (высшее должностное лицо‚ глава Правительства области с ).
- Заместители Губернатора / Члены Правительства: Состав обновляется; актуальный список с распределением полномочий (кураторство) доступен на сайте в разделе «Правительство» -> «Состав правительства».
- Руководитель Управления по работе с обращениями: ФИО уточняйте на портале (в сведениях об организации).
Отзывы и репутация
Официальный раздел «Отзывы» на сайте правительства‚ как правило‚ не ведется в открытом виде в виде форума. Однако:
- Результаты рассмотрения обращений: В Личном кабинете гражданин видит официальный ответ и меры‚ принятые по его просьбе/жалобе.
- Отчеты о работе: Ежегодно публикуются отчеты о деятельности Управления по работе с обращениями (количество полученных обращений‚ процент удовлетворенных‚ выявленные нарушения).
- Независимые площадки: Отзывы о работе приемной можно найти на картах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) по запросу «Приемная Губернатора Воронежской области‚ площадь Ленина‚ 1»‚ а также на портале «РОИ» (Российская общественная инициатива) и в соцсетях администрации.
«Имеет право каждый гражданин позвонить по телефону‚ записаться на прием и обратиться лично со своими просьбами‚ жалобами и предложениями». — Информация с официальных источников.
Краткая шпаргалка: Куда обратиться прямо сейчас
- Срочный вопрос / Жалоба на чиновника: Звоните на Горячую линию приемной губернатора (телефон на сайте
voronezhregion.ru). - Хотите написать письмо Губернатору Гусеву А.В.: Зайдите в Личный кабинет на порталеvoronezhregion.ru -> «Написать обращение».
- Хотите прийти лично к Замгубернатору/Министру: Откройте раздел «График приема» на портале -> выберите нужного чиновника -> запишитесь через ЛК или по телефону.
- Жителе района: Обратитесь в Общественную приемную губернатора в вашем районе (адрес уточняйте на сайте администрации вашего муниципального района).
Данные актуальны на 23 июня 2026 года. Графики приема‚ номера телефонов и состав руководства могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте информацию на официальном портале voronezhregion.ru в разделе «Общественная приемная» или «Контакты».