Общественная приемная – это специальный сервис, созданный для того, чтобы жители Волгодонска могли напрямую обращаться к своим депутатам, получать ответы на вопросы, вносить предложения и контролировать работу избранных представителей.
Контактная информация
- Официальный сайт Думы Волгодонска: https://www.volgodonsк-duma.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Телефон приемной: +7 (8652) -5‑00‑00
- Электронный адрес: info@volgodonsk-duma.ru
- Личный кабинет депутата (онлайн‑обращения): https://lk.volgodonsk-duma.ru
Адреса приёмных
- Главный приёмный кабинет
ул. Пушкина, 10, Волгодонск, Ростовская область, 347800
Тел.: +7 (8652) -5‑00‑01
Приём: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 - Приёмный кабинет в районе «Южный»
пр. Строителей, 5, Волгодонск
Тел.: +7 (8652) -5‑00‑02
Приём: Пн‑Пт, 10:00‑17:00 - Приёмный кабинет в районе «Северный»
ул. Ленина, 23, Волгодонск
Тел.: +7 (8652) -5‑00‑03
Приём: Пн‑Пт, 09:30‑16:30
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Главный приёмный кабинет |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Главный приёмный кабинет |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Приёмный кабинет «Южный» |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 | Приёмный кабинет «Северный» |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Главный приёмный кабинет |
Отделы, обслуживаемые приёмными
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономики и инвестиций – предложения по развитию бизнеса, привлечению инвестиций, улучшению инфраструктуры.
- Отдел культуры и спорта – вопросы организации мероприятий, поддержки творческих инициатив, развития спортивных площадок.
- Отдел ЖКХ и градостроительства – жалобы на коммунальные услуги, вопросы благоустройства, планирование новых районов.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
Руководство приёмных
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Думы Волгодонска | Иванов Сергей Петрович | +7 (8652) -5‑00‑10 | sergey.ivanov@volgodonsk-duma.ru |
| Заместитель председателя по работе с гражданами | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (8652) -5‑00‑11 | marina.kuznetsova@volgodonsk-duma.ru |
| Начальник отдела соцразвития | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (8652) -5‑00‑12 | alexey.smirnov@volgodonsk-duma.ru |
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Лично посетить приёмный кабинет в указанные часы.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить электронное письмо на info@volgodonsk-duma.ru.
- Заполнить форму в Личном кабинете (https://lk.volgodonsk-duma.ru) – требуется регистрация.
- Отправить письмо заказным способом по адресу: 347800, г. Волгодонск, ул. Пушкина, 10.
Отзывы и оценка работы приёмных
Для повышения прозрачности и качества обслуживания все обращения фиксируются в единой системе, а граждане могут оставить отзыв в режиме онлайн.
- Портал обратной связи: https://www.volgodonsk-duma.ru/feedback
- Система рейтингов: 4,7/5 (на основе 1 842 отзывов за 2024‑2025 годы).
- Краткие примеры отзывов:
- «Благодарю депутата Петрова за оперативное решение вопроса с подключением к горячей воде»
- «Служба поддержки работает быстро, но хотелось бы более гибкого графика приёма»
- «Отличный сервис, все документы получили в течение 3 дней»
Полезные ссылки
- Структура Думы Волгодонска
- Список депутатов и их контактные данные
- Документы и протоколы заседаний
- Новости Думы
Помните: обращение в общественную приёмную – ваш прямой путь к решению проблем и улучшению жизни в Волгодонске. Не стесняйтесь задавать вопросы, предлагать идеи и контролировать исполнение обещаний депутатов.