Общественный совет (ОС) Главного управления МВД России по г. Москве – это консультативный орган, созданный для обеспечения диалога между правоохранительными органами и гражданским обществом. Совет принимает участие в разработке и оценке мероприятий, направленных на повышение эффективности работы полиции, защиту прав и свобод граждан, а также на профилактику правонарушений.
Структура и основные задачи Совета - Контроль за соблюдением прав и свобод граждан в деятельности полиции.
- Участие в разработке и реализации программ профилактики правонарушений.
- Оценка эффективности работы подразделений полиции в Москве.
- Подготовка рекомендаций по совершенствованию работы органов внутренних дел.
- Организация общественных слушаний и обсуждений актуальных вопросов безопасности.
Отделы Совета - Отдел правовой экспертизы – анализ нормативных актов и подготовка рекомендаций.
- Отдел общественных связей – взаимодействие с НКО, СМИ и гражданами.
- Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и обработка статистических данных.
- Отдел работы с обращениями граждан – прием, рассмотрение и ответ на обращения.
Руководство Совета
- Отдел правовой экспертизы – анализ нормативных актов и подготовка рекомендаций.
- Отдел общественных связей – взаимодействие с НКО, СМИ и гражданами.
- Отдел профилактики правонарушений – разработка и реализация профилактических программ.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и обработка статистических данных.
- Отдел работы с обращениями граждан – прием, рассмотрение и ответ на обращения.
Руководство Совета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Председатель Совета | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | chairman.os@mvd-moscow.ru |
| Заместитель председателя | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | deputychair.os@mvd-moscow.ru |
| Секретарь Совета | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 | secretary.os@mvd-moscow.ru |
Контакты для обращений Официальный сайт
https://os.mvd-moscow.ru
Горячая линия (телефон доверия)
С 08:00 до 22:00, круглосуточно в праздничные дни.
- Основной номер: +7 (495) -77‑00‑01
- Дополнительный номер (для звонков из регионов России): +7 (800) -00‑30‑30
Внимание! С телефон доверия изменён – прежний номер +7 (495) -77‑00‑00 более не обслуживается.
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте электронную почту: contact@os.mvd-moscow.ru
Личный кабинет (личный прием)
Граждане могут зарегистрировать обращение через личный кабинет на официальном сайте. После регистрации вы получите уникальный номер обращения и сможете отслеживать статус рассмотрения.
График личного приема - Понедельник — пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Адрес приёмной комиссии
ул. Тверская, д. 7, корпус 2, 4‑й этаж, кабинет 401, г. Москва, 125009
Как подать обращение - Выберите удобный способ: телефон, электронную почту, форму на сайте или личный кабинет.
- Подготовьте необходимые данные:
- ФИО заявителя.
- Контактный телефон и/или e‑mail.
- Точное описание ситуации (дата, время, место, участники).
- При наличии – копии документов (паспорт, справки, фотографии).
- Отправьте обращение выбранным каналом.
- Получите номер обращения и ожидайте ответа в течение 30 календарных дней.
- При необходимости можете уточнить статус обращения через личный кабинет или позвонив по горячей линии.
Отзывы и оценки работы Совета
- ФИО заявителя.
- Контактный телефон и/или e‑mail.
- Точное описание ситуации (дата, время, место, участники).
- При наличии – копии документов (паспорт, справки, фотографии).
Для повышения прозрачности работы Совета собираются отзывы граждан. Ниже – основные способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма на сайте https://os.mvd-moscow.ru/feedback.
- Электронная почта: feedback@os.mvd-moscow.ru.
- Телефон доверия – при звонке оператор уточнит, хотите ли вы оставить отзыв.
- Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, отдел “Работа с отзывами”.
Согласно статистике за 2025 год, более 85 % обращений получили ответ в установленный срок, а уровень удовлетворённости граждан составил 78 %. Открытый журнал рассмотрения обращений публикуется ежемесячно на официальном сайте.
Полезные ссылки - Официальный сайт МВД России
- Главное управление МВД России по г. Москве
- Документы и отчёты Совета
- Анонсы общественных слушаний и мероприятий
Помните: Общественный совет – ваш голос в системе правоохранительных органов. Не стесняйтесь обращаться, задавать вопросы и оставлять отзывы. Ваше участие помогает делать службу полиции более открытой, эффективной и ориентированной на граждан.