Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за выработку государственной политики и нормативно‑правовое регулирование в сфере:

• демографии и народонаселения;
• труда, занятости и безработицы;
• уровня жизни, доходов и оплаты труда;
• пенсионного обеспечения и социального страхования;
• условий и охраны труда;
• социального партнёрства и трудовых отношений;
• трудовой миграции, альтернативной гражданской службы и государственной гражданской службы.

Минтруд осуществляет координацию и контроль над Федеральной службой по труду и занятости (Роструд), Федеральными учреждениями медико‑социальной экспертизы, а также над Пенсионным фондом РФ и Фондом социального страхования.

Основные направления деятельности

Демография и народонаселение

Разработка и реализация программ, направленных на стабилизацию численности населения, повышение рождаемости, поддержку семей с детьми и миграционную политику.

Трудовое законодательство и регулирование

Подготовка и внедрение нормативных актов в сфере Трудового кодекса, тарифного регулирования оплаты труда, развитие системы профессиональных стандартов.

Охрана труда и безопасность

Контроль за соблюдением требований охраны труда, разработка нормативов по промышленной безопасности, проведение проверок и расследований несчастных случаев.

Социальное обеспечение и страхование

Координация деятельности Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, разработка мер по повышению уровня пенсионных выплат, внедрение новых форм социального страхования (например, страхование от потери трудоспособности).

Трудовая занятость и безработица

Организация работы службы занятости, поддержка программ переобучения и профессиональной переподготовки, стимулирование создания новых рабочих мест.

Трудовая миграция

Регулирование привлечения иностранных работников, оформление миграционных карт, контроль за соблюдением прав мигрантов.

Социальное партнёрство

Создание условий для диалога между работодателями, профсоюзами и государством, разработка совместных программ повышения квалификации и социальной защиты работников.

Альтернативная и государственная гражданская служба

Развитие системы альтернативной гражданской службы, совершенствование механизмов отбора и подготовки государственных служащих.

Структура и ключевые отделы Минтруда

Структурными подразделениями Министерства являются департаменты, каждый из которых включает несколько отделов.

• Департамент демографии и народонаселения
  • Отдел демографической политики
  • Отдел миграционного регулирования
• Департамент труда и занятости
  • Отдел регулирования трудовых отношений
  • Отдел занятости и профессионального переобучения
• Департамент социальной защиты
  • Отдел пенсионного обеспечения
  • Отдел социального страхования
• Департамент охраны труда и промышленной безопасности
  • Отдел нормативного регулирования охраны труда
  • Отдел инспекционного контроля
• Департамент социального партнёрства
  • Отдел взаимодействия с работодателями
  • Отдел взаимодействия с профсоюзами
• Департамент информационных технологий и цифровых сервисов
  • Отдел разработки электронных сервисов (личный кабинет, портал госуслуг)
  • Отдел аналитики и статистики

Руководство Министерства

На 2026 год состав руководства выглядит следующим образом (данные актуальны на момент публикации):

Контактная информация

Официальный сайт

https://mintrud.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные линии

• Основной телефон Минтруда: +7 (495) -71‑70‑00
• Приёмная по вопросам занятости: +7 (495) -71‑70‑10
• Приёмная по вопросам пенсионного обеспечения: +7 (495) -71‑70‑20
• Приёмная по вопросам охраны труда: +7 (495) -71‑70‑30

Электронная почта

Общий адрес: info@mintrud.gov.ru

Личный кабинет (портал госуслуг)

Для физических лиц и юридических лиц доступен личный кабинет Минтруда, где можно:

• Подать заявление о трудоустройстве;
• Оформить пенсионные выплаты;
• Получить справки о доходах и страховых взносах;
• Отслеживать статус рассмотрения документов.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г. Москва, ул. Кржижановского, 6 (центральный офис).
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отделы, принимающие обращения

• Отдел по работе с обращениями граждан (тел.: +7 (495) -71‑70‑40)
• Отдел информационных технологий (тел.: +7 (495) -71‑70‑50)
• Отдел правового обеспечения (тел.: +7 (495) -71‑70‑60)

Отзывы граждан и оценка работы Минтруда

Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, уровень удовлетворённости услугами Минтруда составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:

1. Быстрота обработки заявлений через личный кабинет.
2. Доступность горячей линии и вежливость операторов.
3. Публичные отчёты о выполнении планов и показателей эффективности.

Критика в основном касается:

• Длительности рассмотрения сложных пенсионных дел (в среднем 45 дней).
• Недостаточной информированности о новых программах переобучения в регионах.

Для улучшения качества обслуживания Минтруд планирует к концу 2026 года внедрить автоматизированную систему уведомлений о статусе заявлений и расширить сеть региональных центров «Единый сервисный пункт».

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 22 июня 2026 года.