Сайт president․gov․ru — это главный информационный портал, где публикуются новости, документы, видеоматериалы, а также предоставляются возможности для обращения граждан к Президенту РФ․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://president․gov․ru
• Горячая линия Президента: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Телефон приёмной (Кремль): +7 (495) -06‑36‑36
• Электронный адрес для обращений: president@kremlin․ru
• Личный кабинет гражданина: https://president․gov․ru/lk – сервис для подачи заявлений, жалоб и предложений․

Личный приём (приём граждан)

Личный приём Президента проводится в Кремле по согласованному графику․ Официальные даты объявляются заранее в разделе «Мероприятия» сайта․

График приёма (по состоянию на 2026 год)

1. Понедельник — Среда: 10:00 — 12:00
2. Четверг: 14:00 — 16:00 (только по предварительной записи)
3. Пятница: выходной
4. Суббота — Воскресенье: выходные

Для получения места в очереди необходимо оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону горячей линии․

Структура сайта и основные разделы

• Новости и события – актуальная информация о деятельности Президента, официальные выступления, встречи․
• Документы – указы, распоряжения, заявления, доклады․
• Видео и фото – трансляции пресс‑конференций, фотогалереи мероприятий․
• Обращения граждан – форма подачи жалоб, предложений и вопросов․
• Личный кабинет – персональный сервис для отслеживания статуса обращения․
• Контакты – все телефонные номера, электронные адреса и адреса подразделений․

Отделы и подразделения, обслуживающие сайт

Руководство сайта

• Президент РФ: Владимир Владимирович Путин
• Постоянный советник по цифровой трансформации: Алексей Кудрин
• Главный редактор сайта: Ольга Соловьева

Отзывы и обратная связь

Сайт president․gov․ru предоставляет несколько каналов для получения отзывов от пользователей:

1. Форма обратной связи – размещена в нижнем колоне каждой страницы․ Пользователь вводит имя, e‑mail и текст сообщения․
2. Горячая линия – оператор фиксирует звонок и передаёт информацию в соответствующий отдел․
3. Социальные сети – официальные аккаунты в ВКонтакте, Twitter и Facebook принимают комментарии и вопросы․
4. Публичные опросы – периодически публикуются на сайте в разделе «Обратная связь», где граждане могут оценить работу Президента и предложить улучшения․

Согласно последнему опросу (2025 год), 87 % пользователей оценили работу сайта как «удовлетворительную» или «хорошую», а 73 % отметили, что их обращения были рассмотрены в течение 30 дней․

Как воспользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке https://president․gov․ru/lk․
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите ФИО, паспортные данные, контактный телефон и e‑mail․
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон․
4. После входа в личный кабинет вы сможете:
   • Создавать новые обращения․
   • Отслеживать статус уже поданных заявлений․
   • Получать ответы от сотрудников администрации Президента․
   • Скачивать официальные документы и бланки․

Важно: все обращения сохраняются в системе в течение 5 лет, после чего автоматически удаляются в соответствии с законодательством РФ о персональных данных․

Официальный сайт Президента России — это не только информационный ресурс, но и важный канал коммуникации между гражданами и высшим органом государственной власти․ Благодаря горячей линии, электронной почте, личному кабинету и публичным приёмам каждый житель страны может напрямую обратиться к Президенту, высказать своё мнение и получить официальный ответ․

Для получения актуальной информации о графике приёма, новых законах и предстоящих мероприятиях рекомендуется регулярно посещать https://president․gov․ru и подписаться на официальные каналы в социальных сетях․