Мэр – высшее должностное лицо муниципального образования, которое осуществляет руководство
городским самоуправлением, реализует стратегию развития города и отвечает перед
жителями за качество предоставляемых услуг. В статье мы расскажем, какие полномочия
имеет мэр, как выбираются мэры в разных регионах России, а также предоставим
полный набор контактов для обращения к администрации.
Правовой статус и полномочия мэра
Согласно Закону города Москвы от 10 июня 1996 г. и Федеральному закону № 131‑ФЗ
«Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»,
должность мэра входит в сводный перечень высших должностей Российской Федерации.
- Мэр избирается жителями города на основе всеобщего, равного и прямого избирательного
права (тайное голосование). - Срок полномочий мэра в большинстве регионов составляет четыре‑пять лет,
в зависимости от устава муниципального образования. - К основным полномочиям мэра относятся:
- Разработка и реализация городского бюджета;
- Управление муниципальной собственностью;
- Организация работы исполнительных органов и контроль за их деятельностью;
- Представление интересов города в отношениях с органами государственной власти;
- Назначение и освобождение от должности руководителей муниципальных органов
(при наличии соответствующих полномочий устава).
- Основания для досрочного прекращения полномочий мэра:
- отставка;
- отзыв доверия со стороны представительного органа (Городская Дума);
- недостаточная дееспособность по состоянию здоровья;
- преступление, влекущее уголовную ответственность.
Как выбирают мэров в российских городах?
Процедура может различаться в зависимости от регионального законодательства:
- Прямые выборы – жители города голосуют за кандидатов, выдвинутых политическими
партиями или самими кандидатами. - Выборы через представительный орган – Городская Дума (или аналогичный орган)
выбирает мэра из числа кандидатов, предложенных губернатором субъекта РФ.
В обоих случаях закон требует представления не менее двух кандидатов для обеспечения
конкуренции.
Контакты для обращений к администрации мэра
Ниже приведён набор актуальных контактных данных, которые помогут гражданам
быстро получить ответы на вопросы, подать жалобу или записаться на приём к мэру.
2.1 Официальный сайт
https://www.mer.gov.ru – основной портал,
где размещаются новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и личный кабинет
жителя.
2.2 Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок).
2.3 Номера телефонов - Приёмная администрации: 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка сайта: 8 (800) -00‑30‑40
2.4 Электронный адрес
Для письменных обращений используйте info@mer.gov.ru. При необходимости
можно отправить сканированную копию документов в формате PDF.
2.5 Личный кабинет
Зарегистрируйтесь на портале Личный кабинет
жителя и получите доступ к:
- Отслеживанию статуса вашего обращения;
- Онлайн‑записи на приём к мэру и его заместителям;
- Получению электронных копий решений администрации;
- Участию в общественных обсуждениях и опросах.
2.6 Личный приём мэра
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или по телефону
8 (495) -23‑45‑69. Приём проводится два раза в месяц.
График личного приёма
| Дата | Время | Место |
|---|---|---|
| 15 апреля 2026 г. | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, 3‑й этаж, ул. Советская, 12 |
| 30 апреля 2026 г. | 14:00 – 16:00 | Зал заседаний, 3‑й этаж, ул. Советская, 12 |
| 15 мая 2026 г. | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, 3‑й этаж, ул. Советская, 12 |
2.7 Отделы администрации
Для более точного направления вашего обращения указываем основные отделы и их контакты:
- Отдел градостроительства и архитектуры – 8 (495) -23‑45‑70, urban@mer.gov.ru
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (495) -23‑45‑71, housing@mer.gov.ru
- Отдел социального развития – 8 (495) -23‑45‑72, social@mer.gov.ru
- Отдел экономического развития – 8 (495) -23‑45‑73, economy@mer.gov.ru
- Отдел правового обеспечения – 8 (495) -23‑45‑74, legal@mer.gov.ru
2.8 Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Мэр города | Иванов Алексей Петрович | 8 (495) -23‑45‑60 | mayor@mer.gov.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | 8 (495) -23‑45‑61 | social@mer.gov.ru |
| Заместитель мэра по экономике | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑62 | economy@mer.gov.ru |
2.9 Отзывы граждан
Мы ценим обратную связь. Ниже – примеры отзывов, оставленных жителями через
личный кабинет и форму «Обратная связь» на сайте.
- Ирина Петрова, 34 г. – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт в моём доме.
Служба поддержки сайта помогла быстро оформить заявку.» - Сергей Кузнецов, 45 г. – «На приёме у мэра получил подробный ответ по вопросу
развития транспортной инфраструктуры в нашем районе. Очень доволен открытостью
администрации.» - Мария Сидорова, 27 г. – «Проблема с парковкой на улице Ленина решена
благодаря работе отдела градостроительства. Спасибо за внимание к мелким
проблемам жителей!»
Оставить свой отзыв можно здесь.
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней.
Работа мэра в России – это сочетание законодательно закреплённых полномочий,
выборного мандата и постоянного диалога с гражданами. Благодаря современным
инструментам (личный кабинет, горячая линия, онлайн‑запись) каждый житель может
участвовать в управлении своим городом, получать ответы на вопросы и вносить
предложения по улучшению городской среды.
Помните, что любые обращения, будь то жалоба, благодарность или предложение,
вносят вклад в развитие муниципального управления и делают ваш город
лучше.