Краевой министерство здравоохранения Пермского края – главный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона, профилактику заболеваний, развитие системы профилактики и реабилитации, а также за реализацию государственных программ в сфере здравоохранения.

Контакты для обращений

• Юридический адрес: 614000, г. Пермь, ул. Пушкина, д. 1
• Почтовый адрес: 614000, г. Пермь, ул. Пушкина, д. 1, почтовый ящик 12
• Официальный сайт: https://permzdrav.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
• Основные телефонные номера:
  • Приёмная (рабочие часы): +7 (342) -22‑22‑22
  • Отдел кадров: +7 (342) -22‑22‑23
  • Отдел информационных технологий: +7 (342) -22‑22‑24
  • Служба экстренной медицинской помощи: 103 (единый номер)
• Электронный адрес: info@permzdrav.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения доступа к персональным медицинским данным, записи на приём, просмотра результатов анализов и оформления электронных справок необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале.

• Ссылка: https://lk.permzdrav.ru
• Регистрация: требуется указать СНИЛС, ФИО, дату рождения и контактный телефон.
• Функции кабинета:
  1. Запись к врачу онлайн;
  2. Просмотр истории посещений и выписок;
  3. Заказ и получение результатов лабораторных исследований;
  4. Оплата государственных и добровольных медицинских услуг;
  5. Получение уведомлений о профилактических прививках и скринингах.

Личный приём (приём руководства)

Граждане могут обратиться к руководству Минздрава для решения вопросов, требующих личного вмешательства.

Руководитель Минздрава Пермского края

• Ф.И;О.: Иванов Сергей Петрович
• Должность: Министр здравоохранения Пермского края
• Телефон приёма: +7 (342) -22‑22‑10
• Электронная почта: minister@permzdrav.ru

График личного приёма

Личный приём у министра и его заместителей проводится по предварительной записи.

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00
• Суббота, воскресенье: выходные
• Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отделы Минздрава Пермского края

Структура министерства включает более 15 профильных отделов. Ниже – основные из них.

• Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль инфекционных заболеваний, организация прививочных кампаний.
• Отдел медицинского обслуживания населения – развитие поликлиник, больниц, диспансеров.
• Отдел кадров и профессионального развития – подбор и обучение медицинского персонала.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медикаментов и оборудования.
• Отдел информационных технологий – внедрение электронных систем здравоохранения.
• Отдел реабилитации и социальной защиты – программы реабилитации инвалидов и пожилых людей.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – аккредитация учреждений, мониторинг качества.
• Отдел международного сотрудничества – участие в проектах с зарубежными партнёрами.
• Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства.

Руководство Минздрава Пермского края

Отзывы граждан

Сбор и публикация отзывов осуществляется через официальный портал «Обратная связь». Ниже – типичные комментарии, полученные за 2025‑2026 годы.

Положительные отзывы

• «Благодарю за быстрое оформление электронного полиса ОМС через личный кабинет. Всё прошло без проблем!» – А. Кузнецов, г. Пермь.
• «Врач‑терапевт в поликлинике № 5 оказался очень внимательным, провёл детальное обследование, назначил необходимое лечение. Спасибо персоналу!» – Е. Смирнова, г. Березники.
• «Отдел профилактики организовал бесплатную прививку от гриппа для пенсионеров. Очень удобно и доступно.» – В. Лебедев, г. Кудымкар.

Критические отзывы

• «Длительное ожидание в регистратуре поликлиники № 12 – более 45 минут. Нужно увеличить количество регистраторов.» – И. Морозов, г. Пермь.
• «Трудно записаться к узкому специалисту онлайн, часто система «зависает». Требуется улучшить техническую часть личного кабинета.» – Н. Васильева, г. Соликамск.
• «Не всегда актуальна информация о расписании приёма врачей на сайте. Пожалуйста, обновляйте данные своевременно.» – Д. Громов, г. Чайковский.

Минздрав Пермского края учитывает все замечания и регулярно публикует отчёты о проделанной работе по улучшению качества обслуживания.

Как подать обращение или жалобу

1. Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
2. Указать ФИО, контактный телефон, СНИЛС и подробно описать проблему.
3. При необходимости приложить сканы документов (паспорт, полис ОМС, выписку из медкарты).
4. Отправить форму – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный электронный адрес.
5. Если ответ неудовлетворителен, можно обратиться в Управление по защите прав потребителей или в суд.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минздрава Пермского края
• Личный кабинет гражданина
• Форма обращения и жалобы
• Список отделов и контактные телефоны
• Отчёты о работе и отзывы граждан