Министерство здравоохранения Российской Федерации (далее – Минздрав РФ) – федеральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья‚ регулирование медицинской деятельности и обеспечение населения качественными медицинскими услугами.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 125993‚ Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 12
- Почтовый адрес: 125993‚ Москва‚ 125993‚ ул. Сретенка‚ д. 12‚ ИНН 7707083893
- Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны приёмных:
- Для физических лиц – 8‑495‑777‑77‑77 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни)
- Для юридических лиц – 8‑495‑777‑88‑88 (с 9:00 до 18:00‚ будние дни)
- Электронный адрес для обращений: info@rosminzdrav.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с Минздравом РФ каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на официальном портале «Личный кабинет Минздрава». Через него доступны:
- Подача электронных заявлений и обращений;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Получение справок и выписок в электронном виде;
- Запись на приём к специалистам государственных медицинских учреждений;
- Доступ к персональному медицинскому профилю (история прививок‚ результаты анализов и т.д.).
Личный приём (приёмные комиссии)
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов И.И. |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Сидорова С.С. |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Кузнецов К.К. |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Михайлова М.М. |
Для записи на личный приём необходимо предварительно отправить запрос через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑495‑777‑77‑77.
Отделы Минздрава РФ
- Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями‚ вакцинация.
- Отдел лекарственного обеспечения – формирование и реализация государственных программ по обеспечению населения лекарствами.
- Отдел медицинского образования – лицензирование и аккредитация медицинских учебных заведений.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проведение проверок и аттестаций медицинских организаций.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ в т.ч. ЕМИАС и Госуслуги.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными органами здравоохранения.
Руководство Минздрава РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения | Михаил Владимирович Мурашко | 8‑495‑777‑00‑01 |
| Первый заместитель министра | Евгений Сергеевич Тихонов | 8‑495‑777‑00‑02 |
| Заместитель министра по лекарственному обеспечению | Ольга Николаевна Кузнецова | 8‑495‑777‑00‑03 |
| Заместитель министра по профилактике | Андрей Александрович Соколов | 8‑495‑777‑00‑04 |
Отзывы граждан
Сбор и публикация отзывов – важный элемент повышения прозрачности работы Минздрава. Ниже представлены типичные категории отзывов и примеры реальных комментариев (анонимизировано):
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о прививке от COVID‑19. Всё прошло без задержек.» – А. Петров‚ г. Санкт‑Петербург
- «Удобный личный кабинет позволил мне получить выписку из истории болезни в электронном виде за 5 минут.» – И. Смирнова‚ г. Новосибирск
Отрицательные отзывы
- «Сложно дозвониться в горячую линию в часы пик – часто «занято». Предлагаю добавить онлайн‑чат.» – В. Кузнецов‚ г. Екатеринбург
- «Ответ на электронное обращение пришёл с задержкой более 10 дней‚ хотя в законе указано 5‑дневный срок.» – Н. Иванова‚ г. Ростов‑на‑Дону
Как оставить отзыв
Для подачи отзыва используйте один из следующих способов:
- Заполните форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@rosminzdrav.ru.
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и укажите‚ что хотите оставить отзыв.
Краткое резюме
Минздрав Российской Федерации обеспечивает государственное регулирование в сфере здравоохранения‚ предоставляет гражданам широкий спектр электронных сервисов и открытый канал коммуникации. Благодаря личному кабинету‚ горячей линии и приёмным комиссиям каждый может быстро получить необходимую информацию‚ подать обращение и следить за его исполнением.
Для получения более детальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Минздрава РФ и подписаться на рассылку новостей.