ПорталПросвещения.рф – единый цифровой ресурс, созданный для обеспечения доступа к государственным образовательным услугам, нормативным документам, онлайн‑курсам повышения квалификации, а также для взаимодействия граждан, педагогов и образовательных организаций с Министерством просвещения РФ.

Основные функции портала

• Публикация нормативных правовых актов и методических рекомендаций;
• Онлайн‑регистрация и прохождение курсов повышения квалификации педагогов;
• Электронный документооборот (запросы, заявления, отчётность);
• Персональный кабинет для учителей, руководителей школ и родителей;
• Система обратной связи и публикация отзывов граждан;
• Информационная поддержка проектов «Профессионалитет», «Капремонт школ» и др.

Контактная информация

Официальный сайт:	https://portalprosvescheniya.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑200‑30‑30
Телефон приёмной (Москва):	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес:	info@edu.gov.ru
Факс:	+7 (495) -23‑45‑68

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету необходимо:

1. Перейти на главную страницу портала и нажать кнопку «Войти»;
2. Ввести логин и пароль, полученные после регистрации в системе «Единый портал государственных услуг» (Госуслуги) или в системе «Личный кабинет учителя»;
3. В кабинете доступны:
   • Список текущих и завершённых курсов;
   • Электронные документы (заявления, справки, отчёты);
   • История обращений в службу поддержки;
   • Персональные уведомления о новых нормативных актах.

Личный приём (приёмные часы)

Для граждан, желающих получить консультацию в режиме «один‑на‑один», предусмотрён личный приём руководителей Министерства.

• Координатор приёма: старший специалист отдела взаимодействия с общественностью, Иванов И. И.
• График приёма:
  • Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00;
  • Среда: 14:00 – 16:00 (дополнительный приём для руководителей школ).
• Место проведения: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, кабинет № 12, Приёмная Министерства просвещения РФ.
• Запись на приём: через форму «Записаться на приём» или по телефону 8‑800‑200‑30‑30.

Структура и отделы портала

Отдел	Руководитель	Контактный телефон	Основные задачи
Отдел цифровой трансформации	Петров П. П.	+7 (495) -23‑45‑71	Развитие онлайн‑сервисов, поддержка ИТ‑инфраструктуры портала.
Отдел нормативно‑правового обеспечения	Смирнова А. В.	+7 (495) -23‑45‑72	Публикация законов, приказов, методических рекомендаций.
Отдел повышения квалификации педагогов	Кузнецов Д. С.	+7 (495) -23‑45‑73	Организация и контроль онлайн‑курсов, аккредитация программ.
Отдел работы с общественностью и обратной связью	Лебедева Н. К.	+7 (495) -23‑45‑74	Сбор отзывов, работа с запросами граждан, публикация новостей.
Отдел регионального взаимодействия	Голубев М. И.	+7 (495) -23‑45‑75	Координация проектов «Капремонт», «Профессионалитет», взаимодействие с губернаторами.

Руководство Министерства просвещения РФ

• Министр просвещения РФ – Антон С. Котляр (с 2024 г.)
• Заместитель министра по цифровой трансформации – Елена В. Кузнецова
• Заместитель министра по развитию школьного образования – Владимир П. Соколов
• Заместитель министра по высшему образованию и науке – Ольга М. Романова

Отзывы и обратная связь

Система отзывов портала позволяет пользователям оставлять комментарии о работе сервиса, качестве онлайн‑курсов и взаимодействии с сотрудниками Министерства.

Как оставить отзыв

1. Войдите в личный кабинет на портале.
2. Перейдите в раздел «Обратная связь» → «Отзывы».
3. Заполните форму: укажите тему, описание, приложите скриншоты (по желанию).
4. Нажмите кнопку «Отправить». Ваш отзыв будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней.

Примеры типовых отзывов

• Положительный: «Отличный курс по методике дистанционного обучения, материалы актуальны, поддержка преподавателей быстрая».
• Конструктивный: «На странице «Регистрация» иногда появляется ошибка 500. Просьба исправить для удобства пользователей».
• Негативный: «Не удалось загрузить документ в личный кабинет, получаю сообщение о превышении размера файла, хотя файл весит 2 МБ».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как восстановить пароль от личного кабинета? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш e‑mail, получите ссылку для сброса пароля.
2. Можно ли пройти курс без регистрации? – Нет, регистрация обязательна для получения сертификата и учета пройденных часов.
3. Какие документы можно подавать через портал? – Заявления о переводе, заявки на участие в проектах, отчёты о реализации программ, запросы в органы контроля.
4. Где найти актуальные нормативные акты? – В разделе «Документы» → «Нормативные правовые акты».
5. Как связаться с техподдержкой? – По телефону горячей линии 8‑800‑200‑30‑30 или через форму «Техподдержка».

Официальный портал Министерства просвещения РФ – это современный инструмент, объединяющий государственные образовательные услуги, информационную поддержку и интерактивный диалог с гражданами. Благодаря удобному личному кабинету, широкому спектру онлайн‑курсов и прозрачной системе обратной связи, портал способствует повышению качества образования и упрощает взаимодействие всех участников образовательного процесса.

Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте указанные выше контактные данные или запишитесь на личный приём руководителей Министерства.

---

Дата последнего обновления статьи: 22 июня 2026 г.