В современной России граждане имеют несколько официальных каналов для подачи заявлений, жалоб и предложений в руководство Следственного комитета (СК)․ Ниже представлена полная справочная информация: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений и рекомендации по написанию эффективного обращения․

Официальный сайт СК России

URL: https://sledcom․ru

На главной странице сайта в верхнем меню находится раздел «Обращения граждан»․ Через него можно:

• Заполнить онлайн‑форму обращения к председателю СК;
• Получить доступ к личному кабинету (ЛК) для отслеживания статуса заявки;
• Скачать образцы заявлений и инструкцию по их оформлению․

Информационный центр СК России

Созданный Александром Бастрыкиным центр обеспечивает круглосуточное взаимодействие с населением․ Основные каналы:

• Telegram‑канал – t․me/sk_info_center (новости, ответы на часто задаваемые вопросы, приём заявок в режиме онлайн);
• Российская газета – публикация официальных разъяснений и объявлений о приёме граждан․

Горячая линия и телефонные контакты

Электронный адрес

Э‑почта для обращений: president@sledcom․ru

При отправке письма укажите в теме «Обращение к председателю СК РФ А․ И․ Бастрыкину», а в теле письма – полную контактную информацию (ФИО, адрес, телефон)․

Личный кабинет (ЛК) гражданина

Для того чтобы отслеживать статус своего обращения, необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале личного кабинета (используйте СНИЛС или ИНН в качестве логина);
2. Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
3. Создать новое обращение, загрузив скан‑копию заявления и приложив любые доказательства;
4. В любой момент просматривать статус («Принято», «На рассмотрении», «Ответ отправлен»)․

Личный приём председателя

Как записаться

Записаться на личный приём можно двумя способами:

• Через онлайн‑форму в разделе «Приёмная председателя» на официальном сайте;
• По телефону +7 (495) -77‑77‑78 (оператор уточнит цель обращения и предложит свободные даты)․

График приёма

Все встречи проходят в офисе СК по адресу: 105005, г․ Москва, Технический переулок, д․ 2․ При себе необходимо иметь паспорт и копию заявления․

Структура и отделы, отвечающие за обращения

• Информационный центр СК России – первичная обработка онлайн‑запросов, Telegram‑канал, ответы в соцсетях․
• Отдел приёма граждан – прием и регистрация писем, телефонных звонков, подготовка протоколов․
• Управление правовой поддержки – проверка законности заявлений, подготовка рекомендаций․
• Отдел расследований – инициирует проверку по заявленным фактам, если они подпадают под компетенцию СК․
• Пресс‑центр – публикация ответов и разъяснений в средствах массовой информации․

Руководство СК России

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше заявление было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Шапка – укажите получателя (например, «Председателю Следственного комитета РФ Александру Ивановичу Бастрыкину»), свои ФИО, адрес проживания, телефон, e‑mail․
2. Вводная часть – кратко опишите суть проблемы (1–2 предложения)․
3. Основная часть – подробно изложите факты, даты, места, ссылки на документы, приложите копии (при необходимости)․
4. Требования – чётко сформулируйте, чего вы ожидаете от СК (расследование, разъяснение, защита прав и т․д․)․

Пример шаблона:

Председателю Следственного комитета РФ
Александру Ивановичу Бастрыкину
105005, г․ Москва,
Технический переулок, д․ 2

От: Иванов Иван Иванович
проживающего по адресу: 123456, г․ Москва, ул․ Пушкина, д․ 10, кв․ 5
Тел․: +7 (999) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example․com

«__» _______ 2026 г․

Тема: Жалоба на незаконные действия следователя СК РФ в Кемеровской области

Содержание:
12 марта 2026 г․ я обратился в отделение СК РФ в Кемерово с заявлением о правонарушении․․․
18 марта 2026 г․ следователь Алексей Д․ А․ отказался рассмотреть мое заявление без объяснения причин․․․
․․․
Требования:
- Провести проверку действий следователя А․ Д․ А․;
- Принять меры дисциплинарного характера в случае подтверждения нарушений;
- Информировать меня о результатах проверки․

С уважением,
____________________
Иванов И․ И․

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети․ Они помогут понять, насколько быстро и эффективно СК реагирует на обращения․

• Мария Петрова, 2025 г․ – «Обращение через личный кабинет было рассмотрено за 3 дня, получил официальный ответ с указанием номера дела»․
• Алексей Сидоров, 2024 г․ – «Телефон горячей линии помог уточнить, какие документы нужны для подачи жалобы; оператор был вежлив и дал точные рекомендации»․
• Группа «Гражданский контроль», 2023 г․ – «Telegram‑канал Информационного центра отвечает в течение часа, даже в ночное время»․

Полезные ссылки

• Обращения граждан (оф․ сайт СК)
• Telegram‑канал Информационного центра СК
• Личный кабинет гражданина
• Российская газета – публикации СК

Система обращения к председателю Следственного комитета РФ Александру Ивановичу Бастрыкину построена так, чтобы любой гражданин мог быстро и безопасно донести свою проблему до высшего руководства ведомства․ Пользуйтесь официальными каналами – сайтом, личным кабинетом, горячей линией и Telegram‑каналом – и соблюдайте рекомендации по оформлению заявления․ Это повысит шансы на оперативное рассмотрение вашего обращения․

Помните: каждый ваш запрос фиксируется в базе СК, а статус обращения доступен в личном кабинете․ Не откладывайте важные вопросы – обращайтесь уже сегодня!